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海底捞总监：武老师，我又需要你帮忙了。
武老师：听说了，你们新媒体总监刚被辞掉
海底捞总监：是啊，新媒体真不好干，我感觉新媒体就是骗人的，我们金台路店的新媒体成了客户投诉的主阵地了，而且就投诉新媒体的！我气死我了快，我······
武老师：你闭嘴，有事说事成熟点！
海底捞总监：那你说新媒体咋整？
武老师：首先，你得明白你们新媒体运营以及要达到的效果是什么样的？
海底捞总监：卖火锅呗，顺道进行客户管理。
武老师：
1、想清楚，不要为做新媒体而做新媒体，凡事都有套路和效果目标
2、新媒体账号成功的广泛定义为有一定社会价值和意义，影响你的目标客户群的思想与行动；细分价值在于你的目标，是为了引流，转化成付费客户，客户管理，还是新闻发布，这决定着你的运营套路甚至平台选择。
概括来说，新媒体运营的价值工作就是：1、精通各平台规则后发布信息 2、精准的获取粉丝/客户增长 3、符合账号定位及目标的内容广泛传播度
海底捞总监：你说吧，我们海底捞适合啥样的新媒体呢？微信，微博，还是直播，现在平台太多了，我有点乱。
武老师：过去的新媒体是微信公众号、微博、人人网、开心网、校友网······是的，新媒体平台也会死！所以要选对！擅长写图文、拍视频、录音频和直播的都要选对自己的平台。
海底捞总监：对，我都不玩校内了。
武老师：现在的新媒体，主流：头条系（今日头条、抖音）腾讯系（微信公众号，朋友圈，微信群，企鹅号）、微博系（新浪微博，新浪头条，新浪看点，秒拍，一直播）、淘宝系（淘宝头条、淘宝直播，淘宝短视频、优酷土豆大鱼号）、百度系（熊掌号、爱奇艺）其他系（一点资讯、简书、搜狐号、网易号等等）、垂直系（汽车之家、36氪）；
音频：喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝微课、千聊FM
视频及短视频类：腾讯视频，爱奇艺，大鱼号，bilibili，秒拍，美拍，今日头条，抖音，微视，火山小视频
直播：YY，映客，花椒，虎牙，斗鱼，一直播，腾讯NOW
海底捞总监：说吧，将来的新媒体是什么样？
武老师：我哪知道，瞎忽悠你么？不过将来的新媒体，我认为是将“现在”能触及到的所有流量，源源不断的导流至微信生态，是接地气的大势所趋。记住，是微信生态，微信公众号（服务号）+社群（裂变及运营）+小程序（实现更好的变现）+微信小号（服务至死）。
建议1：有足够能力就将覆盖“现在”的所有领域然后转化到微信；建议2：无能力全面覆盖就在主流、音频、视频和直播等领域里挑选一个做IP玩法，之后再导流到微信生态。
海底捞总监：听得不太懂，回去我关注你武老师的公众号继续悟吧。不过我不懂那么多的新媒体平台我如何才能通杀？我们海底捞肯定要通杀的！杀！
武老师：这就涉及到一个问题了，什么是新媒体的IP玩法？
第一步：写好图文发微信公众号等
第二步：视频直播时顺带着开音频直播，需要两个手机，将第一步的图文当做剧本和大纲
第三步：用剪辑软件或者苹果、安卓自带的截屏软件把直播的视频剪辑下来后发短视频、视频平台
第四步：最终导流到微信生态
海底捞总监：握草，我屮艸芔茻，这都可以！
武老师：你们再招新媒体总监时，别只看学历了，要看实用技能！
海底捞总监：实用技能是句空话，不好执行。
武老师：实用技能就是新媒体工作到底怎么干，我以图文为例告诉你。
1、写作前的策划：
1）主题是什么？符合定位和目标吗？
2）思路清晰吗？逻辑要自洽
3）框架稳定吗？主题和思路
4）内容小而美，字字珠玑，句句精彩
海底捞总监：哦，原来写文前还要策划的！
武老师：2、写作的过程
1）段落：符合视觉，符合逻辑，符合框架
2）用词：准确，剪短，幽默，辣眼
3）结构：清晰，逻辑自洽，目标转化逻辑
4）标题：长到费劲看，但是看得懂看得爽，引发读者自恋与占小便宜
3、排版配图
1）排版：对齐整洁，14号偏灰，重点放大与变色，颜色要和谐，突出不突兀，风格友好且小亲密
2）配图海报级，详见上上篇文章介绍海报的
海底捞总监：我才发现，我们之所以没做好新媒体，是因为缺少了解。
武老师：还没完。
4、至少2人的预览——检查错别字、排版与是否符合前期预期——修改完善——热度时间分发（普适情况：早晨，中午，下班，深夜；针对行业：母婴选早晨，海底捞选下班）
5、评论运营——幽默回答每个评论，放心，你忙得过来；通过评论与分析，获得重点粉丝客户，并给予福利；通过评论运营做深自媒体热度，争取用户转发。
海底捞总监：这五点我记下来，不过总觉得少了点啥吧？
武老师：哈哈，你们火锅店每天早晨会干嘛？是不是开早会啊？作用是什么！
海底捞总监：复盘啊，我懂了，除了以上五点，还有最关键的吧！
武老师：对的，第六点，数据运营复盘
1、发现阅读量上不去，原因通常有：标题不够好？内容不好不值得转发？种子用户不买账？推送时偷懒了？做好推送时间和评论运营，以及以后文章我们重点讲的做好新媒体的利刃——精通各新媒体平台算法；
2、发现增粉少和掉粉了，原因通常有：多做留粉和吸粉活动——如某大咖读书会；提高内容质量；深度了解平台算法；深度用户分析；
海底捞总监：明白了，你将的新媒体真透。
武老师：呵呵，九牛一毛而已，新媒体的2A3R模型，新媒体的算法运营，新媒体的MCN运营等等多着呢，以后分享！
武老师：做网络营销推广服务，从武老师这下单镖狮网、猪八戒、淘宝企业服务都能少10%
加油，你很棒！
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