编者按：
2022年底，ChatGPT横空出世。
作业帮大模型研发负责人洪定乾曾回忆团队那一刻的兴奋：“那些我们曾经因为各种原因不得已被搁置的教育产品想法和设计，可能会因为大模型的出现而变得可行。”
意义不言而喻。
“我们当时有个预判，大语言模型能够解决过去许多业务无法有效处理的问题”，作业帮CTO罗亮分析。大模型可以理解为一种“制作工具的工具”，它不是直接面向学习者的产品，而是开发及实现产品功能的途径。这意味着，那些千人千面的非标准化场景及对应的各种需求，将因为大模型的出现而增加有力杠杆，最终实现平衡。
问题和兴奋是并存的。
本文节选自多知图书《教育科技这一年：教育+AI新纪元(2023—2024)》，该书火热销售中！欢迎购买~
崭新的AI时代到来，抉择变得急迫：团队要做什么?要不要做一款大模型?要不要自研?作业帮的大模型应该聚焦什么又舍弃什么......
2023年春节期间，作业帮内部开始正式讨论并且很快确定：自研一款纯粹的教育大模型。
但自研一款大模型，门槛远比想象中更高。
……
作业帮智能硬件负责人李锡凌曾在2023年作业帮首款AI学习机的发布会上解读，学习机市场的参与者分为三类：传统学习硬件公司，善于做教育同步内容，渠道优势明显;3C、硬件消费品出身的公司，优势是可以提供高性价比的学习机;第三类则是教育科技品牌，作业帮就是其中之一。
作为第三类参与者，作业帮思考的是，如何在学习效果上有所突破，如何既能保证学习效果，又能让孩子们用起来，如何让学习机的硬件、软件、内容和AI真正帮助学生在一段时间内提升效率。
作业帮学习机业务从2019年开始讨论到2022年开始立项，直到2023年的正式推出，可谓三年磨一剑。
三年筹备时间，李锡凌坦言：“做了非常多的调整。”
……
让1=N。
2022年，作业帮硬件业务负责人李锡凌走访了十几个城市，调研市场中大量的教育硬件产品。同年，作业帮一口气推出了学习笔、学习手表、AI学习桌、电子单词卡、学习打印机等多款产品。
经过走访以及产品密集投入市场后的反馈收集，他开始确信教育硬件的智能化、便捷性以及可携带的海量学习资源这些特点完美切中了家长与学生的需求。
很快，智能化、便携性、丰富的教学资源、解决真实的用户需求——这些理念在2023—2024年实现了更加多元的呈现。
李锡凌曾在后来总结称：“2023年我们的新品类是比较多的，基本上只要是用户需要的学习场景，我们都会试着做一个合适的产品出来。”
最具代表性的两个产品是智能教辅机、带屏喵喵机。
……
2024年夏天，作业帮硬件全国首家销服一体店在河南郑州开业。品牌官方称，该门店在展示作业帮教育智能硬件产品的同时，将为河南及周边地区用户提供售后服务和用户体验交流活动。
126平方米的面积，让其成为作业帮硬件业务在全国范围内最大的线下门店。基于销服一体的定位，其兼顾展示、售后服务和用户交流的功能。
作业帮硬件相关负责人在开业活动上表示，线下渠道布局是硬件业务发展的战略之一，目前通过打造专卖店、专区店等多种形式来拓展市场、服务用户。
此店能够更好地服务本地用户，还可以承载一部分品牌宣传功能，同时还将承接售后维修检测及用户运营服务等功能。河南全省的用户都可以将设备邮寄或携带到店，工程师将现场提供检测维修、以旧换新、系统升级优化等相关服务。
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