有“牙膏刺客”之称的高露洁酵素美白牙膏近日被消费者吐槽标价混乱,在抖音商城里的价格波动相差近一倍。对此,江苏经济报记者进行了调查采访。
记者发现,在抖音商城里的高露洁酵素美白牙膏确实价格差异较大。南京市民李先生在看了央视前名嘴郎永淳的代言介绍后,在高露洁抖音旗舰店里花了近百元买了一支高露洁活性无水酵素进口美白牙膏。买了之后,李先生无意发现,抖音商城里还有多家门店在销售高露洁这款美白牙膏,但价格只有59.9元到76元不等,这些商家都称是正品,假一罚十等等。李先生搞不懂了,都是同样的牙膏,为啥差异这么大呢?
江苏经济报记者调查发现,高露洁这款网红牙膏除了在高露洁官方旗舰店销售外,其他低价店铺的货品都有港版国行的字样,也就是说确实有版别差异。不少找便宜的顾客买了后,发现效果平平,最主要的是牙膏外包装还有掉漆的情况发生,但销售商家拒绝假货的质疑,声称自己在抖音商城上就是卖的正品。
对此情况,记者又联系了高露洁抖音旗舰店客服,客服人员先是表示,价格差异是因为优惠券不一样造成的,但记者又出示了优惠后依旧高价的证据后,客服人员又改口,声称不了解情况。相关人士表示,高露洁网红牙膏在不同门店定价有差异可以理解,但相差幅度差了近一倍确实有蹊跷,不排除在抖音商城上借着港版名义售卖假货的情况。希望高露洁在做好客户服务的同时,好好和抖音商城一起查查所谓港版国行的牙膏,为广大消费者解释清楚价格差异的原因。
金彩
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