APP自动续费问题调查!超9成受访者遭遇过APP续费套路超6成受访者未收到自动续费提醒

APP自动续费问题调查!超9成受访者遭遇过APP续费套路超6成受访者未收到自动续费提醒
2024年05月29日 18:58 贝壳财经视频
【APP自动续费问题调查!#超9成受访者遭遇过APP续费套路##超6成受访者未收到自动续费提醒#】新京报@贝壳财经 联合北京市消费者协会开展APP(应用程序)自动续费情况问卷调查。问卷调查数据显示,APP自动续费现象普遍,高达94%的受访者遭遇过APP续费“套路”,多为“音乐、视频、网文、漫画等内容类”“网盘类”“文档、扫描等工具类”三类APP,其中内容类以高达89%的比例居受访者吐槽高位。#APP自动续费问题调查#超六成受访者表示,未在APP自动续费扣款前收到过提醒。只有大约两成的受访者了解关闭自动续费全流程,超六成的受访者表示需花费一定时间才知道如何关闭APP自动续费。在约65%的受访者看来,遭遇APP不规范自动续费行为的维权过程并不容易,APP开发厂家、支付渠道和应用商店成为他们眼里影响问题解决的三大主要因素。(贝壳财经)

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