斐讯联壁事件，想必大家早已有所耳闻，在前一段时间，京东上面闹腾得最厉害的事情就是斐讯联壁，“花了50万买的一台斐讯牌路由器”这句话一直被流传至今，京东虽然出面解释，斐讯联壁的事情与他们无关，可是广大网友并没有相信京东的话，对京东的讨伐声依然此起彼伏，国美电器听到风声最先开通退货通道，京东后来顶不住压力，也打开了退货通道，本以为京东退了货，这件事情也就过去了，偏偏没想到在最后关头遇上了硬茬。
在最近几天，京东旗下的子公司晶东贸易突然成为了被告，理由正是京东在其商城里面宣传斐讯牌路由器元购，用户在购买之后京东却没有退还资金，K码无法兑换，京东在此前解释道，京东只是斐讯硬件产品的销售平台，从未与斐讯有过任何互联网金融的合作，也从来没有引导消费者去投资。
这种说法能否站住得脚暂且不论，但是斐讯牌路由器在京东618狂欢节的时候， 成为了相应产品类目的销售总冠军，还有网友发现，斐讯牌路由器被京东推到了首页位置，而最显眼的几个字就是元购，于是大家一致认为是京东为斐讯联壁的事情做了信任背书，后来传出了联壁金融跑路的消息，网友们又一致把矛头指向了京东，这也是晶东贸易会成为被告的原因。
随着压力不断上升，京东承诺只要路由器还在，就可以联系客服退货，已经有很多买了斐讯牌路由器的人成功下车，京东也将商城上面所有关于斐讯牌的产品下架，同时在搜索里面清空了斐讯路由器和联壁的关键词，一直坚持不退货的苏宁最后也松了口，打开了退货通道。
虽然京东和苏宁都采取了补救措施，但是资金受损的网友们却不愿意再相信他们了，京东商城在上半年的访问量中出现了连续下滑，面对自己一手造成的信任危机，即使是刘强东亲自出马，也难以挽回大家对京东的信任。
