增长放缓的时代,美团闪电仓为什么能给品牌创造增量?

增长放缓的时代,美团闪电仓为什么能给品牌创造增量?
2024年01月24日 09:36 新经销官方号

导语:人、货、场高度融合,美团闪电仓引领即时零售向新增长!

作者丨周群

最近一段时间,和品牌商朋友聊天,聊到关于增长的话题,普遍的反馈是这两年增长很难,持续增长更难。

对品牌而言,增长始终是一个品牌无法回避的话题。无论品牌发展到何种规模,增长始终是核心议程中不可或缺的一环。

但现在,增长变成了一个难题。实际上整个快消行业从十年前开始,绝大多数品类的市场总量就已经没有大幅度的增长了。

那么,品牌商的增量从哪来?

存量渠道抢份额,增量渠道抢身位。市场总量虽然没有太大的变化,但是新旧渠道的强烈分化在加剧,渠道销量的重新分配和渠道形态的迭代创新是不可逆转的趋势。

在当下,有规模的、确定性增长的渠道很少,但以美团闪电仓为代表的即时零售前置仓业态一定算一个。

前段时间,在武汉举办的2024美团闪电仓生态大会,新经销关注到一组数据:美团闪电仓2021年只有600多个仓,在2023年增长到6000多个仓,日订单量突破200万单,并带动了众多快消品牌的增长。

2年10倍的增长,美团闪电仓用真实的数据验证了这一零售业态确定性增长的潜力。

美团闪电仓高速增长的底层逻辑是什么?为什么它能帮助品牌商实现增长?

人:更有效的人群触达

在消费行业,品牌商有一个坚持不变的原则:消费者在哪里,品牌就要去哪里。

但现在的难点在于,移动互联网让人们的生活空间从一维变成了三维,线上、线下、线上+线下,消费者的购物路径太多了。据相关数据显示,现在83%的消费者是全渠道购物,平均购物的渠道超过8个。

对于品牌商来说,时间和资源都是有限的,必然需要倾斜于能有效触达并激活消费者的渠道。

美团闪电仓的用户价值,就在于此。

一是能有效触达更多的人群,而且能为品牌带来更多的年轻群体。

消费行为无非是四种,囤货性消费、计划性消费、即时性消费、冲动性消费。而美团闪电仓既能抓住即时性的“刚需”,也能抓住冲动性消费的“商机”,自然能得到消费者的青睐。

据公开数据,美团年交易用户数已接近7亿,而美团闪购的用户数量也在逐渐增长,其中美团闪购00后人群渗透率已达到了48%。

而“美团闪电仓”作为一个从即时零售成长起来的业态,在整个美团闪购生态里,用户构成又是最年轻的,“每5个即时零售用户里就有1个是闪电仓的用户”。

二是能给消费者带来情绪价值满足,从而更有效地激活交易。

消费者现在不缺物质,缺的是购买的理由。只有情绪才能驱动人们的行为,但是情绪转瞬即逝,想要抓住,不能用B2C,也不可能走到线下,而是要即时满足,才能快速完成交易转化。

举个例子,三得利“逢三得利”品牌日和美团闪电仓的联动。品牌产品垂类方向小红书投放,引导产品调饮的多种可能性,如“三得利乌龙茶+牛奶=自制健康奶茶”、“三得利乌龙茶+果汁=风味低卡果茶“,引发消费者纷纷效仿,并有效刺激消费者对低糖、健康饮料的诉求。

最终形成站内KOC自发SEEDING,或通过美团购买三得利产品进行调饮复刻,或分享美团领券下单教程并裂变传播。

每周三以“三得利500ml无糖乌龙茶”作为主推爆品,通过周三活动和商品差异化强化“逢三得利”品牌日心智,然后以美团闪电仓承接产生的情绪冲动,极快地实现从营销到交易的闭环。

仅仅一个月时间,美团的“三得利乌龙茶”搜索词YoY超过1300%,三得利饮料GMV YoY超过400%,引入108W品牌新客,既实现了用户渗透,又带动了茶饮料的整体增长。

货:更精准的供需匹配

以时间线为轴,中国的消费市场经历了四个时代。

工厂主权时代。彼时人们物质生活条件不好,商品的供应极度稀缺,消费者对商品所表达的需求,是以必需品为主,满足质量、实用、价格等基础指标。

品牌主权时代。消费者对商品的需求,已经逐步从基础需求变成了功能性需求。这一阶段,品牌通过中心化的媒体传播和深度分销,开始在消费者心中建立品牌认知。

渠道主权时代。市场商品的供应极大的丰富,商品不再是稀缺的资源,零售端拥有了流量分配和售卖的权利。最直观的两个时间节点,KA渠道出现和B2C电商崛起,品牌商依靠零售的流量再分配。

当下,中国的消费者市场已经进入到一个“消费者主权时代”。从消费端的逻辑看,今天市场面临的问题,是供给过剩带来的话语权转移。

如何让供需之间在时间和空间上匹配得更加精准和高效,是今天每一个品牌在市场上不得不思考的一个问题。而要解决这一问题,核心在于精准把握消费者的需求。

而这也是美团闪电仓的优势所在。基于美团庞大的搜索数据,以及闪电仓消费者的购物行为习惯洞察,品牌商可以在商品层面更精准地满足消费者需求。

分享一组数据,方便大家更直观地了解美团闪电仓的商品效率。

美团闪电仓本身其实是一种便利业态。与其类似业态的平均水平相比,闪电仓每月商品上新迭代的速度是平均值的5倍,夜间场景订单占比是平均值的30倍。

这种高效率的供需匹配,帮助品牌商快速实现深度的供应链改造,以适应消费端的需求变化。尤其在新品的孵化上,可以极大地压缩时间和提高效率。

传统的新品孵化路径,是上游研发,然后电商测试,销售数据不错的,再给到经销商,铺到门店线下试销。这种方式,不仅时间周期长,而且试错成本很高。

美团闪电仓精准的供需匹配,可以减少中间环节,帮助新品快速获得市场的反馈。

以百威浮起低度酒为例,2022年11月至2023年1月期间,联合美团闪电仓渗透至上海81家门店进行铺市。通过“秒杀+两件起购”的爆品活动,借助美团的履约配送能力,让用户“能看到即可买到”。

在此期间,浮起月销售突破10000罐,销量超过同品类行业TOP品牌某系列商品。而这项动作,从与美团闪电仓确认合作,到消费者可以线上购买,仅仅只用了两周时间。

场:更高效的分销动销

商品流通的底层逻辑,核心就是两个方面,分销和动销。

任何一个进入中国市场的快消品牌,想做好线下市场,必然逃避不了的问题——分销难,动销更难。

中国的市场太大了,从一到六线,层级多,面积大。实体渠道数量多,种类多元,15万家CVS店,600多万家夫妻店,2万家大型商超卖场,经销商批发商多不胜数。如何做好分销覆盖,是每一个快消品牌的灵魂拷问。

过去快消厂商是怎么做的?

答案是深度分销。通过强调构建厂商一体化关系,把经营触角通过分销环节,延伸到零售环节,通过与分销商及零售商建立合作伙伴关系,来获得竞争优势。

当然,在今天深度分销仍然是一个有效的方法论,但是其效果在被不断减弱。

支撑深度分销体系的是人海战术,需要大量业务人员来完成市场的覆盖和服务,来把商品铺到所有门店,最后完成销售。

但这种模式在当下面临的现实问题是:一方面人口增长的红利结束,这种模式的成本会越来越高;另一方面深度分销作为一种标准模式,基本上品牌商、经销商都很熟悉,大家都陷入了内卷式竞争,不会在效率上有很大区别。

美团闪电仓本质也是做线下本地市场的零售生意,和传统线下门店一样,都是服务门店辐射区域的消费者,只不过闪电仓覆盖的范围大一点而已。

某种意义上,美团闪电仓和传统门店能够覆盖到的消费者是一样的,甚至更多。品牌商通过美团闪电仓,一样可以做好商品的分销,而且平台在资源的聚合和多样的营销方式,能够极大地提升品牌的覆盖效率,付出的成本也更低。

同时在动销上,品牌与闪电仓可以共创的营销场景更多。

举个例子,2023年下半年,美团闪电仓和亿滋品牌联合,在全国美团闪电仓商家推广新品“云朵蛋糕”。通过爆品促销驱动商品上翻,以“一口价9.9元+商品满减券”,加上站内站外曝光种草,实现商品快速铺市及销售。

本次活动,品均上翻门店376家,销量较上月提升73%,月销量与同品类行业TOP品牌某系列商品持平。

在2024美团闪电仓生态大会上,相关负责人还提到,接下来将聚焦在5个高渗透、高复购的品类:休闲食品、啤酒、女士护理、成人用品、冰淇淋,和品牌商进行深度共创。

并提出了四大专属权益:

第一、专属场景。联合头部品牌,打造消费者“深夜购物无忧”的场景,让消费者的心智和习惯加强。

第二、专属商品。定制旅行套装、迷你包装等,打造更适合闪电仓分销的商品。

第三、专属营销。联动站内外,实现从流量到转化的闭环。

第四、专属促销活动。找到更多适合的专属的闪电仓促销的活动、机制和密度,更好地为增长赋能。

这也意味着,通过美团闪电仓,品牌商可以创造更多的新场景去激发消费者的需求,而不是消费者有了主动需求给到产品,从而真正意义实现了“货找人”。

如果品牌商朋友们有意向合作,可私信联系报名。

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