专访中顺洁柔杨森林:深挖5%的高潜门店,低成本让市场同比增长67%

专访中顺洁柔杨森林:深挖5%的高潜门店,低成本让市场同比增长67%
2025年01月06日 11:26 新经销官方号

先分享一组数据:

“1月份-9月份,合肥市场,中顺洁柔单月最高增长106%,整体生意同比增长67%。”

这组数据是中顺洁柔智慧零售项目,2024年在安徽合肥试点的结果。在今天的市场环境之下,这样的一组数据,无疑是非常惊艳的。

他们是如何做到的?

中顺洁柔CIO&思维火花CEO 杨森林先生告诉「新经销」,核心就在于,他们专注把一件事情做好:帮助经销商更好更多地卖货。

看似简单的一句话,但真正做起来并且做好,背后是中顺洁柔数字化团队经过了反复的模型推翻和重建,才在持续试错和迭代中总结出来的一套完整方法论。

具体是如何实施的?

「新经销」特地专访了中顺洁柔CIO杨森林先生,本篇文章将中顺洁柔在安徽合肥的试点案例,分享给你,希望能对你有所启发。

今天的市场,行业里普遍比较悲观,因为生意确实都很难做。

尤其是经销商,是一个很难受的群体。厂家给压力,各个渠道压价格、抢流量,每隔一段时间“去掉中间商”的言论就会冒出来。

但是真能去掉中间商,颠覆中国数十年发展的分销体系吗?

答案一定是否定的。中国庞大且复杂的市场,厂家通过自身去实现全面的覆盖,需要付出的成本难以想象。经销商的存在,本身就是厂家探索出来的最优解。

杨森林告诉「新经销」,中顺洁柔提出智慧零售这个项目的初衷,正是意识到经销商在分销体系中的重要性。

从市场的维度看,要实现生意的持续增长,首先就要解决的第一个问题:怎么持续帮助经销商卖更多的货?

而解决这个问题中很关键的一环,便是用数字化去赋能经销商

很多企业都在推进数字化,但是大多都容易走入误区,把数字化变成一个束缚经销商的工具。

数字化的目的,不是简单的把“马车”换成“汽车”,核心是教会经销商怎么用好“汽车”,把生意拉上来。

中顺洁柔是怎么帮经销商用好数字化这辆“汽车”的?

第一个动作,抓「高潜门店」。

合肥市有1.6万+购物⽹点,洁柔自己的业务只有二十多个,要去做全覆盖,每个人要负责800+网点,不说能不能做到,单是各项成本的支出都撑不住。

而经销商面对这么复杂的市场环境时,同样会有各种各样的问题出现。

管10家店的时候,靠人管人货场很好管理;

管100家店的时候,靠人管人货场还能管理;

管1000家店的时候,靠人管人货场匹配永远是个问题;

管3000家店的时候,靠人管人货场是个头疼的问题;

管10000家店的时候,靠人管人货场是一个灾难问题。

在合肥这样的市场,门店数量确实很多,但这里面到底多少是有效网点,多少是无效网点,人员怎么排兵布阵,费用怎么投放等等,往往在做了之后,才会发现投入产出不成正比,又要重来一遍。

所以这里就要思考一个问题:门店数量和门店质量,谁更重要?

先看一个数据,合肥市场门店整体的倒闭率是13%,这意味一旦是无差别覆盖,最后肯定有不少门店会出现倒闭跑路,应收账款收不回来的问题。

从这个维度看,门店质量一定是非常重要的。对于经销商来说,1个门店倒闭带来的损失,做10个优质门店都不一定能补回来。

再从销售增长的维度看,分享一个公式:

销售收入=动销门店数*月均POS*(1-渠道利润)+渠道新增库存

可以看到,关键因素是“门店”。这里有两个关键词“动销门店”、“POS”,有动销且销售额高的质量门店,决定了总销售收入的高低。

所以要实现市场生意增长,首先要做的是——帮助经销商找到有质量的门店

我们给这样的门店做了一个定义——高潜门店。经销商深耕的高潜门店越多,能卖出的货自然就越多。

如何找到高潜门店?

答案是——用数据模型筛选。

洁柔和行业里头部互联网合作,拿到了中国市场售点的全量数据。然后基于人群画像、片区、多个标签以及产品标签进行组合和再排序 ,形成一个精准的算法和模型,筛选出相应的高潜门店。

可能有大家会有疑问,算法和模型的准确性是否有保障?

第一,初始数据本身的准确性超过70%,同时洁柔数字化团队进行了反复数据清洗,以及线下的二次复核,在数据的精准性上比较稳定。

第二,在门店的判定上,有18个潜力标签,比如活跃客流指数、周边业态聚客指数等等,再加上2000+人群画像的标签,形成的结果是科学且客观。

举个例子,洁柔在合肥市场做的标签筛选组合,标准是非常细的,

比如在800米内有6栋楼,每栋楼不低于32层,500米之内有8个饭店,1个理发店,1个奶茶店,5公里内有医院,10公里内有大学,入住率不低于60%,精致妈妈和白领人群不低于45%等。

最终通过算法模型,在合肥1.6万+门店中,筛选出闭店率不到5%的894家高潜门店。

根据高潜门店数据,再回头去看,洁柔在合肥市场的覆盖情况。894家高潜门店中,经销商已覆盖的是300家,占比仅有34%。

找到了未覆盖的高潜门店,就相当于帮助经销商找到的增量机会点。

经销商可以实现更低成本、高质量的精准门店覆盖,有限的业务团队,重点突破高潜门店,减少资源浪费和精力分散。

第二个动作,是「找对人,选对品」。

找到门店,只是找到了增长点。做好在门店的商品动销,才是真有销量的增长。

动销,追根溯源,是解决一个问题:为什么消费者进到店里不能以我们想卖给他/她的价格买走那个商品?

本质上,还是“人货场”的问题,选对的货,在对的场,卖给对的人。

这里经销商要清晰一个观点:人多的地方可能旺,但是你的生意不一定旺。

举个例子,有一个门店,确实是高潜门店,人流量大,每天营收也不错。然后你去铺了抽纸,最后发现完全卖不动,导致门店库存压力很大,也不敢再进货。

问题出现在哪?

你铺的产品与人群不匹配。这个高潜门店附近主要消费者是银发人群,他们日常习惯使用有芯卷纸,抽纸不符合他们的消费习惯。

所以,很重要的一点是,在场(高潜门店)已经确定的情况下,核心是解决货与人的匹配。

洁柔的数字化团队,将合肥各类高潜门店的周边人群画像进行了再分析,分成了12类人群。

基于人群画像+片区+门店标签+产品标签的拉通和融合,从大数据选品推荐,到智能定价,到大数据费用和品宣精准投放,让洁柔销售团队和经销商在合肥的市场动作更有效。

同时,通过数智化赋能销售,让经销商和门店提升销额和利润,达到量利齐升的效果。

「新经销」在之前的文章中,一直强调一个观点,在当下的市场,经销商必须要懂消费者,只有知道消费者的需求,才能把生意做好。

中顺洁柔通过数字化工具,本质上就是让经销商找到消费者在哪(高潜门店),然后知道对应消费者的需求是什么(人群标签),然后根据自己的商品结构,合理的定价,去匹配对应的需求,从而达到销量和利润的拉升。

最后呈现的结果,也证明了洁柔智慧零售商业模式给经销商带来的价值。合肥市场作为洁柔的弱势市场,在2024年1-9月,不增加一人,不增加额外费用投入的情况下,却逆势实现了67%的高增长。

写到最后

在合肥市场的实践中,中顺洁柔的数字化团队也总结出了一套标准化的流程和策略,并且做出更多优化性的策略。

比如针对强势市场的「高潜片区」打法,还有针对大中小不同规模经销商的数字化赋能策略,经销商自己组合标签定义高潜门店、不同品类如何应用智慧零售等等。

但是限于篇幅原因,中顺洁柔在合肥市场的实践案例以及优化后的策略,还有很多细节没法一一展开来讲。

2025年1月10日,「新经销」将组织一场「区域经销商增长标杆游学培训班」,走到中顺洁柔合肥市场,看案例、看门店、听讲解。

届时,中顺洁柔CFO高波、中顺洁柔CIO杨森林,以及安徽区域省总和标杆经销商,也会现场分享合肥的试点案例和实施路径。

有兴趣的经销商朋友欢迎私信报名参加,有问题现场面对面解决!

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