秒出“检”!Find N用户点赞OPPO服务态度,直言:太强了

秒出“检”!Find N用户点赞OPPO服务态度,直言:太强了
2022年01月17日 09:14 只因科技

一般来说,消费者在购买商品时,除了会看重产品的表现以外,对品牌在售后服务方面的水准也是相当在意。这一点用在手机行业尤其如此,毕竟手机作为高频率使用的设备,磕碰划伤在所难免,这时候如果厂商服务不到位便会给用户带来十足的苦恼。而如果要说哪家厂商的售后服务有着不俗口碑表现的话,相信很多人第一时间都会想到OPPO,其凭借着广布的线下门店以及快速、高品质的维修服务,给用户带来了相当深刻的印象。

网上给OPPO服务点赞的动态分享比比皆是,甚至有些售后服务给用户们带来了意想不到的惊喜。譬如像以下这位用户分享道,自己到售后那边反映过OPPO Find N出现了“亮屏比较慢”的问题,随后就有相关工作人员联系到这位用户,并且表示要亲自上门去检查一波,这般给力程度实属让用户感到相当意外,直言“太强了,用户感受很好”,可以说是被OPPO的售后服务给打动了。

当然了,作为OPPO Find N的用户,他们在享受着产品方面的突出表现以外,还可收获额外的尊享服务,这里面就包括了7 *24小时的VIP热线,用户拨打95018热线由服务专家团提供专业高效的服务;同时,Find N用户在线下还可享受专属客服通道,进店可享优先接待;且尊享售后服务保障用机无忧,能在用户前往OPPO客服中心去寄修手机的时候,为用户提供专属的高端备用机。Find N还有管家式寄修服务,不仅能享受双向免邮费的寄修服务,并由专属全流程管家看护维修进度,高效专业跟踪解决用户的维修问题。

而且,购买OPPO Find N的用户还可在加购OPPO Care+服务时享受到尊享优惠,会员最低仅需1499元即可优惠购。该保障服务包括意外保1年、延长保1年以及电池焕新,其中意外保为OPPO Find N发生意外造成备件故障时,用户可获得1次限额7000元以内的免费维修服务。延长保则是延长保修时间,让我们用户可以更加安心地使用OPPO Find N。在购机第2年、电池焕新服务有效期内,OPPO则提供了一次官方免费更换电池的服务,无需担心电池老化的问题了。

不得不说,OPPO不仅在产品方面给出了十足的领先体验,同时在售后服务方面确实用心,售后体验满意度可以说直接拉满,可以说是无死角地为用户提供更有保障的售后体系,让消费者看到了一个注重服务细节的品牌形象。一个品牌值不值得被认同,往往也就体现在对消费者的服务是否具备诚意,这一点上,OPPO确实做得不错。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部