倾听客户声音 中国工商银行举办手机银行10.0新版客户见面会

倾听客户声音 中国工商银行举办手机银行10.0新版客户见面会
2025年01月15日 23:01 红网

1月14日,中国工商银行举办了“‘10’刻新生,携手成长” 手机银行10.0新版苏州客户见面会。工行以回归市场、贴近客户的形式,将在多个城市结合市场活动举办多场客户见面会,面对面倾听客户声音,不断升级完善其线上平台,促进数字金融业务创新发展。

近期,中国人民银行、国家发展改革委、国家数据局等七部门联合印发了《推动数字金融高质量发展行动方案》,旨在做好数字金融大文章,推动数字金融高质量发展。方案强调“金融机构加强战略规划和组织管理,强化数字技术支撑能力,建设数字金融服务生态,提升数字化经营管理能力”。手机银行作为金融机构服务人民群众的前沿阵地,其在数智技术应用、用户体验、功能服务建设等方面的提升,是实现金融高质量发展的重要体现。

工商银行手机银行10.0版本,以“‘10’刻新生,携手成长”为主题,从智能创新、模式创新、功能创新等多个维度发力,致力于为客户提供更智能、更贴心、更专业的金融服务体验。回顾工商银行在数字金融领域的发展历程,从手机银行“发现财富之美”的创新,到“幸福触手可及”的愿景,如今开启了“携手成长”新篇章,意味着工商银行不仅注重服务能力的拓展升级,更着眼于与客户一同成长,真正做到想民众之所想,急民众之所急。(通讯员 唐思琪)

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