这款手机突发大面积崩溃!黑屏、乱码、重启…...怎么回事?

这款手机突发大面积崩溃!黑屏、乱码、重启…...怎么回事?
2020年05月23日 22:55 天津日报

在市场上很久没有动静的三星手机今天登上了微博热搜。

不过,三星手机登上热搜的原因却有些尴尬。原来,从今天凌晨开始,大量三星手机用户发现,自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。

“昨天手机还好好的,今天早上就发现根本无法使用,怀疑是不是受到了黑客攻击,中了病毒,导致系统崩溃……”北京市民易凡向北京青年报记者爆料说,他和父亲各有一部三星NOTE8手机,使用两年左右了,“我使用的这一部手机没有进行更多的升级,我父亲的现在升级到了9.0系统,今天一早我父亲就说他的手机无法使用了。”

网友吐槽:

有专业数码博主表示,今天三星出现的部分机型系统崩溃,应该系农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug所致。今天是农历闰四月初一,如果不及时更新日历App,可能会导致系统错误计算时间,引起系统bug,死机问题。

根据IT之家网友分析,推断三星手机应该是遇到时间bug/服务器崩溃,解决方法:

1、关闭自动更新(关闭“通过 WLAN 自动下载”)。

2、备份手机资料。

3、重启时进桌面将时间改为5月1日。

也有网友提供以下亲测的解决方案,仅供参考:

提醒三星手机用户,如果尚未崩溃,请立刻备份重要资料。

三星回应:

三星(中国)投资有限公司今天回应:

尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

三星手机在中国的市场份额已经很低

众所周知,三星手机在中国的市场份额曾超过20%,当时三星手机在中国市场高中低端通吃,销量非常好。

不过,后来随着国产手机的崛起以及苹果手机在高端市场上的挤压,三星手机在中国的市场份额快速萎缩。命运的转折点发生在2016年8月,三星Note 7电池发生爆炸,此后三星在华召回行动迟缓,直至当年10月10日才启动中国大陆地区的召回计划。

到2018年,三星手机在中国市场销量334万部,市场占有率仅为0.8%。不过,此后三星调整策略,市场份额有所回升。根据市场调研机构发布的2019年上半年国内智能手机市场报告显示,三星市场份额为1.5%,位居第七,销量为285万部。

来源:北京青年报

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