北京数字贸易协会及鼎韬产业研究院赴鸿联九五调研交流__财经头条_

2025年6月24日，北京数字贸易协会秘书长邵晖、国际部部长邬雁玲，鼎韬产业研究院副院长/鼎韬集团副总裁沙琦、高级咨询师赵越一行赴鸿联九五集团调研交流。鸿联九五集团营销总监徐雁、战略发展部总经理吴迪等人对来访人员进行了热情接待并出席座谈会。

会议伊始，为让北京数字贸易协会及鼎韬产业研究院深入了解鸿联九五，相关部门负责人结合多元资料，从企业文化传承、业务架构搭建、资源核心优势以及未来发展蓝图等多个视角展开深度剖析，全方位呈现公司发展全貌，生动诠释了鸿联九五在客户联络中心领域的专业实力和前瞻布局。

在座谈交流环节，与会人员围绕服务外包业务发展情况展开深入探讨，重点聚焦数智化转型、国内外市场拓展、业务发展趋势以及政策诉求等问题。

鸿联九五集团营销总监徐雁指出数字化和人工智能技术飞速发展的背景下，鸿联九五积极进行数智化转型。一是在技术与业务布局上，持续深耕创新领域。通过整合前端咨询与后端技术能力，提供定制化全链路解决方案，满足客户多样化需求。二是依托AI智能平台深度赋能企业运营。通过AI智能对练平台开展员工培训，结合智慧职场管理系统、AI智能助手等平台，实现全流程数字化运营，大幅提升服务与管理效率。三是推动轻量化的可持续发展模式。未来公司将深度拓展金融、互联网、消费领域以及数据服务和国际业务，探索生态合作模式，构建可持续发展圈层，实现企业的非线性快速增长。

鸿联九五集团战略发展部总经理吴迪结合战略调整与未来发展规划指出，鸿联九五以培育新质生产力为内核，纵深推进“数智化、生态化、全球化”发展战略，旨在成为企业数智综合服务专家，通过数智化技术引领新质服务，携手企业实现高效运营与可持续增长。

北京数字贸易协会及鼎韬产业研究院表示，当前市场竞争激烈，众多企业期望能借助政策支持，助力企业突破发展瓶颈。协会核心使命在于精准传递政府政策与企业诉求，关注企业发展所想所需。未来将积极引导并协助符合条件的企业申请政府资金支持，并基于企业具体情况，提供政府与企业间的资源对接服务，以实现更精准有效的支持。