2017年末尾，很多人都认为腾讯准备了一份大礼：原价18元/月的
腾讯视频
会员，9折后竟只要0.2元就可获取。几乎知道消息的人都手指大动，靠自己的双手和
刷票软件
刷起了腾讯视频会员。
但是对此有着先见之明的人却表示不屑一顾，认为腾讯不会那样轻易让广大网友捡了这个便宜。所以，自认为知晓腾讯尿性的网友，在得知这个消息后无动于衷，并同错失该次捡漏机会的网友坐等好戏开演：正如
虾米音乐
穷逼VIP一般，腾讯可能也将对依靠漏洞获取会员的用户上演一波嘲讽。
果不其然，在紧急关停续费通道后不久，腾讯视频就在官网发布处理结果。与大多数人的猜想相同，腾讯仍旧是腾讯。大多数没有捡到便宜的人，对于敢于出手薅腾讯羊毛却惨遭打脸的人都直呼过瘾。
腾讯做出了全额退款并回收该活动开通的会员天数的举动，为表歉意还赠送了额外3天VIP时长。虽然腾讯的处理方式正常到中规中矩，但是却禁不住此前为此手指大动的网友炮轰，有网友表示：“请腾讯不要侮辱人好吗？我缺你3天的VIP？”
此前围观好戏上演的网友更是唯恐天下不乱，几乎所有人都统一口径将矛头指向了腾讯，认为腾讯太抠门。舆论一边倒地对腾讯不利。但是原本的围观者，或许并未料到在1月5号这件事会出现新的转机，腾讯视频发布了新公告，公布了更新的处理结果。
在这份公告中，此前被认定止于此的处理结果变成了“紧急决定”和“临时”举措。这份更为“正式”的公告，承认“扣费出错问题是系统异常所致”，是“工作失误”。而这基本等于变相承认用户无需为此买单，腾讯选择“将这些异常订单全部兑现，且不再扣费。”
漏洞期间的交易共涉及39万名用户，交易更是高达287万笔。也就是说，即便按原价18元/月，活动期间9折价计算，腾讯为此花费高达4649.4万元。腾讯的这一波操作，赢得了捡漏用户的好评。但是在夸奖腾讯的时候，也有人指出腾讯的这波公关操作不行，明显是因为舆论才做的改变。
或许有人更愿意相信以下纯属虚构的版本。当漏洞发生的时候，负责人询问处理意见，领导表示：该怎么办就怎么办。人们因此见证了中规中矩的第一套解决方案。但是一边倒的舆论，不得不迫使领导用质疑的语气表示“该怎么办就怎么办”，此后才有了第二套解决方案。
但是，新方案一出，虽然让捡漏用户宽了心，对腾讯异常的行为赞扬不已。但也让没有捡到漏的用户感觉自己错过一个亿，表示“讲道理，这种失误能不能先通知一下”。没有捡到漏的用户可不止会调侃，他们甚至震慑起了这群太过兴高采烈的用户。
并表示腾讯可能即将推出SVIP或者直接封禁账号1千年等等。确实，腾讯可能存在封禁处理，但是在不转借和租赁他人的情形下可能性较小。至于刷了一千年准备让后代继承那位，先不管腾讯是不是能够存活到那个时候，但你的后代可能需要证明他是你本人。
腾讯第一次解决方案只是让依靠漏洞获利的人不满，但第二次的解决方案却遭到了来自自己老用户的指责。老用户表示，“为什么腾讯视频这边出现问题就要让我们正价开通方和腾讯公司来承担本次活动的损失？出这个方案的时候每个产品都进行慎重的考虑了吗？这样对我们正价方的权益损害有多大你们了解吗？”
似乎腾讯无论如何处理这次漏洞，都会里外不是人。对于捡漏用户公事公办，舆论一边倒对腾讯不利；承认自己失误，采取更为大度的处理方式，却让老用户心生嫉妒，指责起腾讯损害正价方的权益。就是不知道，腾讯视频原本18元/月的会员，在打9折时有没有损害到正价方原价购买者的权益？
或许只有让腾讯视频会员价格不断上涨，这群老用户才会手足并舞、弹冠相庆、谢天谢地。但网友的评论才是一针见血：这就是房价，降不下来的原因。
就是不知道，因为过高的会员价格，不再有新的用户，腾讯视频也不再付费购买影视作品版权的时候，你们这群老用户还要不要继续揣着你们正价方的权益，让它继续涨价，感谢腾讯爸爸！
