9月25日，由越秀区科技工业和信息化局指导，广东省网商协会和有加新零售主办，茉莉传媒、卖客星球联合主办的“2019 IEBE新消费生态解痛峰会”在广州花园酒店盛大举行。峰会云集行业大咖为新零售时代电商企业解痛排忧。
会上有赞销售营运负责人 王刚就《后流量时代社交电商新机会》主题发表了演讲
后流量时代
为什么叫“后流量时代”呢？从今年一季度的数据来看，我们移动电商的活跃人数一季度是11.38亿，二季度整个数据下降了200万，从整个体量上来说数量不是太多，但是从另外一个数据，就是它的活跃数反而是下降了很多，这也说明整个移动电商的活跃人数的人口红利时代已经完完全全过去了，也就代表着我们用以前粗放式的方式来经营流量的时代已经过去了，而后流量时代指的是什么？就是我们精细化经营流量的时代。
讲到这两年为什么私域流量这么火爆，其实整个私域流量的火爆还是基于整个社交生态。我们再往前去看几年，在2009、2011年的时候我们大量平台淘宝的客户来出淘来做自己的品牌官网，到2014年、2015年开始有了公众号的崛起，这些商家开始通过公众号来经营自己的粉丝客户，再到现在比较火的网红，KOL，KOC等等，其实我们在整个崛起的过程当中我们能看到的点，确实流量的获取越来越难了。包括为什么要出淘的原因，流量确实越来越贵了，所以更多商家开始来经营自己的流量，开始有了整个私域流量的概念，但是整个私域流量，这个事情它并不是一个新事情，私域流量就只是旧瓶装新酒而已。
怎么样把用户管理起来？
但现在整个流量的玩法跟以前的流量玩法其实是完全不一样的概念。我们在平台电商的时候，我们说的流量其实更多的是我们看的就是短视频转化是多少，有多少投入就有多少产出。我们做的最好的公司腾讯，腾讯一个客户的长期价值是40万美金，一个特别恐怖的数字。所以这也是我们在做流量经营的时候我们会不一样的概念，我们以往就是不断的去找新流量，然后来消化流量，仅此而已，我们做的是短期的成交转化，而经营流量的概念，就是我们找到我们的流量，然后通过我们的产品，通过我们的服务跟产生的价值，以及跟我们客户的链接，最终做了客户经营，然后产生了流量，才会是在我们现在流量经营的逻辑里面正常的逻辑关系。这也是现在大部分人，在整个流量过程当中，如果我们没有去关注流量的经营，这些流量在我们整个新的商业逻辑下面可能就会越来越难。
也是因为这些改变，我们整个的商业逻辑，包括整个大部分的商家有了很多改变。以往我们所有的商家会做的，所有的广告链接到京东商城，链接到我的天猫店，但是在整个现在的逻辑里面，我们能够看到在整个微信的生态下面，已经越来越多的商家开始把自己的客户转换成自己有成交能力的官网了，会在上面扫自己的二维码，把整个以前我们品牌官网的流量慢慢变成了我们真正的有营销能力的官网的流量。
而在整个微信的生态里面，微信其实成了一个天然的我们客户管理的一个工具。因为我们能很自由的在整个，在微信的生态里面来跟客户做交流，熟悉他的客户画像。同样在整个微信生态下面的，我们通过我们的转化，我们通过我们的转发，我们通过我们的分享，我们通过我们软文的推荐，其实带来了更多的销售机会。这样通过在线的服务和销售，我们完成了更多的客户的增值，而这个方面微信其实给提供了特别大的支撑。
我们开始不局限于一些展现页的广告，我们会有小视频的广告、商家互动的广告，慢慢通过朋友圈，慢慢通过微信生态里面的公众号来更多触达到我们的生活。
有赞
中国有赞有限公司是一家主要从事零售科技服务的企业。
目前旗下拥有：有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序、有赞学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品及人才服务，面向开发者的“有赞云”PaaS云服务，面向品牌商的有赞推广、有赞分销，面向消费者的有赞精选、有赞微小店等服务。
