京东618,狼性回归

京东618,狼性回归
2024年06月01日 22:54 科技边角料

一年一度618大促日前再次拉开战幕,各平台再现卷低价、拉时长、卖现货等类似剧情,且一家比一家劲爆。

年年岁岁618相似,岁岁年年618不同。

京东作为618大促主场,作为其第21个618,也是许冉作为京东CEO首次操盘。今年618主题变成“又便宜又好”,可见京东平衡低价与好物的初心未改,持续践行京东“多快好省”价值观,新的战斗号角已经吹响。

618前夕整顿职场的变量

今年618前夕,关于京东整顿职场的消息,包括严查考勤,午休时间缩短至1小时,严禁代打卡,尤其是刘强东整顿京东职场的若干狼性言论,让京东多次上了热搜。

商场如战场,慈不掌兵,带兵打仗最重要的就是士气。作为一家拥有62万员工的电商巨无霸,京东不能再蹉跎,刘强东深知这个道理,选择在“618”这个对京东具有强烈意义的节点前夕,进行声势浩大的内部组织整顿,无异于向“大公司病”正式宣战。

俗话说:企业不能躺平,员工更不能躺平。刘强东不仅“卷员工”,他更“卷自己”,有媒体报道今年的618大促中,刘强东选择亲自深入一线,并经常在深夜发语音安排业务,如果考虑时差,他可能一天还睡不到4小时。

京东整顿职场显然是想奖惩分明。对那些业绩不好,代打卡产业链的受益员工直接亮出红牌罚下场,而对业绩表现优异的采销部门再次进行涨薪。倒逼京东62万“兄弟们”找回狼性,重拾十余年前打价格战的勇气,在今年618奋力一搏。

要知道这并非京东第一次为采销涨薪,京东采销去年双11直播走红后,成为公司奖励的重点群体,今年1月京东宣布为采销等一线员工涨薪,薪酬上涨近100%,此番再次涨薪,可见采销团队的努力得到积极认可,对京东的战略价值日渐凸显。

值得一提的是,“京东采销”也成为今年618启动发布会的核心关键词。无论是许冉身着京东采销标志性的红马甲,还是邀请几位采销代表亲自上台与奥运冠军谌龙、徐梦桃热情互动,展示各自精湛的业务水平,被誉为“采销冠军”。

联想到京东近期再次给采销涨薪,固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶,似乎可以看出京东借助采销在直播中发挥出最大优势,利用沟通上游商家和下游消费者的桥梁,改变直播带货的生态,并在今年618大促中继续肩负抢夺流量,提升用户体验的重任。

京东为了提升用户体验,不断加码内容生态,此前投10亿现金,后又有刘强东的数字人“采销东哥”直播为大促预热,接着邀请360集团创始人周鸿祎来直播间做客,赚足了不少眼球。

作为京东官方直播的代表,采销直播间通过“无佣金”“无坑位费”实现低价,是目前京东发力的重点,京东眼下加码直播电商,也是想快速补齐自身的短板,借助双11、618等大促节点尽快实现弯道超车。

从战略到管理层,再到普通员工,刘强东对京东职场整顿已经逐渐步入深水区,618大促将是刘强东检验组织战斗力的第一场战役。

京东采销的“冠军”力量

如何做到“又好”和“又便宜”之间的和谐统一,想必是包括京东在内的每个商家共同心愿。所谓“便宜没好货,好货不便宜”之间的矛盾,有望在京东618期间得到有效化解,毕竟物美价廉依然是人类社会永恒的精神追求。

今年618期间,京东超200项针对消费者痛点的基础服务,80余项行业首创和行业独有服务为购物体验保驾护航。在“又好又便宜”大环境下,京东寻求“祛魅求真”,让各路采销大牛走上台前,为品牌代言,诠释低价心智。

比如在618启动发布会上,许冉现场表示“21年来京东做了很多事,但也只做了一件事,就是想方设法地提升用户体验”。

京东采销团队能说会道,深入了解用户对产品的需求,同时也是各个细分类目上的专家,对提升京东用户体验可谓立竿见影,拉动京东增长的内生力。

比如被称作“砍价大神”的车膜采销大晴,三年间跑遍全国大小车膜工厂,从源头母粒开始溯源,把车膜价格从万元打到三四千,真正做到上游直达工厂,下游直达用户,省去中间商赚差价,用心挑好货,让消费者“闭眼”选车膜。

京东采销专业功底赢得奥运冠军徐梦桃和谌龙高度认可。采销的努力成果,可以满足没有时间精力挑选低价好物的广大消费者痛点,闭眼下单,绝不踩雷,买得放心,买得便宜。

盘点2021年双11期间,京东首次在行业中推出 "晚8点",2023年双十一又率先推出 " 现货开卖 ",如今这两项创新均已成为电商大促标配般存在。

过去一年来,京东紧紧围绕成本、效率、体验的主动变革取得实效,致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验,这是京东坚守的初心,围绕成本、价格、体验,京东的供应链效率不断提升。

科技边角料发现,京东围绕过去一年的布局举措分享了多项成果,包括去年3月份京东上线百亿补贴频道,目前该频道的累计用户数已经过亿;通过推出“春晓计划”持续让利、扶持商家,京东的第三方商家数量已经突破百万,第三方商家的商品SKU数量也较去年初增长超一倍。

今年618期间,京东将在流量生态、AI技术和服务能力三大核心领域投入大力度的资源赋能商家增长,让拥有好商品、低价格、好服务的商家获得更多的用户关注,只要是能给用户带来优质体验,京东给予的支持将上不封顶。

由此可见,今年京东618主打“又好又便宜”,消费热情背后映射出的是正在沸腾的人间烟火气,产业链上下游、线上线下的合作伙伴收获扎扎实实的增长,再通过数字技术创新走上高质量的发展路径。

“35711 ”开局之年想象力

日前有观点认为在眼下电商巨头都在追求降本增效,京东利润和人效比均却出现下滑,比如拼多多的人效是京东的7倍,阿里的人效是京东的两倍以上。

从财报数据来看,拼多多2023年员工为1.7万人,创收2476亿元,单个员工一年创收高达1450万元;阿里截至2024年3月的员工为20.5万,创造收入9412亿元,单个员工一年创收460万元。而京东2023年约有51.7万员工,全年实现10847亿元收入,单个员工创收约为210万元。

事实上,京东是重资产模式,眼下员工更是高达62万,甚至比中国很多区县人口还要多,所以人均效率低不足为奇。就像目前中国GDP是全球第二,但人均GDP并不高,但中国综合实力却是全球无法忽视的一极,京东亦如此。

去年6月18日期间,京东提出面向未来二十年的“35711”梦想,包括能有3家收入过万亿人民币,净利润过700亿人民币的公司;5家进入世界五百强的公司;7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司;能为国家缴纳1000亿人民币税收;提供超过100万就业岗位。

今年作为京东“35711”梦想的开局之年,对京东来说是一个全新的开始。不久前,京东发布了2024年一季度业绩,显示收入和净利润双超市场预期,共实现了2600亿元人民币的营收,实现同比增长7%;归属于上市公司普通股股东的净利润为89亿元人民币,同比增长17.2%。

提及今年618的增长目标,许冉表示要帮助超15万个中小商家销售增长超50%,让销售过百万元的商家数量增长超100%,并帮助超80个品牌销售过10亿元。随着消费需求的个性化趋势越发明显,“技术与服务创新”和“激发消费需求”将形成良性发展正循环。

京东成长史就是一部白手起家的创业史,持续用拼搏去改变命运,是京东人身上的基因,也让京东更义无反顾地将自身的供应链基础设施开放出来,服务于实体产业等,将供应链的价值从商业价值、产业价值延伸到社会价值。

刘强东日前直言:“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”

京东选择在618前夕严抓考勤整顿职场,显然是想重拾战斗力和市场信心。作为618大促主场,京东能否借此调整让员工重回狼性,提质增效,直接影响618成绩乃至京东未来发展走向。

从中关村一家初创公司到年收入过万亿元的世界500强,京东蓬勃发展的21年折射出中国消费活力持续释放的21年,也是零售变革日新月异的21年,“又好又便宜”不仅是618大促的追求目标,也是京东未来的竞争鲜明底牌。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部