拼多多“百亿减免”后首份财报出炉：助力千万商家降本增效_

从长远来看，构建商家、消费者以及社会“多方共赢”的电商生态，将为公司的可持续发展奠定基础并实现长期回报

投资时间网、标点财经研究员董琳

优先考虑未来可持续的价值创造。拼多多（Nasdaq：PDD）又一次向市场释放了“锚定长期价值”的信号。

3月20日，拼多多发布截至12月31日的2024年第四季度及全年财报。受益于宏观经济稳中有进，以及平台高质量发展战略的显著成效，拼多多第四季度实现营收1106亿元，全年实现营收3938亿元。

投资时间网、标点财经研究员注意到，2024年是拼多多深化高质量发展、加大投入的重要一年。虽然在财务指标上表现为增收放缓，但拼多多在奔向高质量发展路上迈出的每一步都更加坚定深入。从百亿减免、电商西进、新质商家扶持计划等多项策略来看，公司持续推动产业带迈入新阶段。

拼多多董事长、联席CEO陈磊表示，2025年，拼多多将以“钉钉子精神”继续践行高质量发展战略，发挥平台的数字化优势，扩大“新质供给”的上行规模，持续普惠广大消费者的美好生活，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。

二级市场上，拼多多的业绩表现获得了投资者和券商机构的正向反馈。截至美东时间3月20日收盘，拼多多股价报130.92美元/股，较前一个交易日上涨3.97%，总市值为1758.74亿美元。年初至今，拼多多的股价已累计上涨35%。

加码商家权益保护

过去一年，拼多多聚焦高质量发展战略，在平台生态和产业纵深上持续发力。

2024年8月，拼多多启动“百亿减免”计划，先后推出技术服务费退免、推广服务费退返、商家店铺保证金下调等多项减免举措。真金白银的费用减免，在公司财报上体现为收入增速的放缓，实际上却帮助了超过千万商家实现了降本增效，其中仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿元。

今年1月初，为了持续优化商家经营环境，拼多多成立了“商家权益保护委员会”（下称商保会），由拼多多执行董事、联席CEO赵佳臻亲自带队，统筹平台各团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验和服务机制，进一步完善平台的生态建设。

在商保会成立后，平台先后推出“异常订单预警”“低价风险预警”“优化仅退款”“促进商家净成交”等新举措，给予商家更加精细化的数据支持，持续助力商家提高投产比。

在加码商家权益保护的同时，拼多多还持续普惠广大消费者的美好生活，构建用户、商家及平台的共赢生态，并为社会消费“添上一把火”。

2024年，拼多多进一步加速“电商西进”步伐。公司在首创中转包邮模式的基础上，宣布所有商家在西藏、青海等西部偏远地区的物流中转费由平台承担，从而带动西部地区的订单量同比实现双位数增长，并为偏远地区的近亿消费者实现了“全面包邮”的电商普惠。

拼多多发布的《2025年夜饭报告》数据显示，受“电商西进”的推动，春节期间，甘肃、西藏、青海等地区的水饺订单量同比暴增371%；东部地区的海参、鲍鱼等海鲜水产也在西部迅速走俏，订单量同比增长183%；进口开心果在西部地区的订单量同比增长197%。

新质供给助力产业升级

从行业来看，电商正从增量迈入存量的竞争，逐步进入“精耕细作”的阶段。同时，从产业发展来看，国内的产业带在过去30年规模不断扩大，也带来了“竞争模式单一”“产品同质化严重”等问题。

针对上述痛点，拼多多通过平台的数字技术和资源，帮助制造商投资于产品创新和技术升级，同时拓宽他们的市场渠道，引导产业带商家实现新质供给。

据悉，2024年第四季度，拼多多的“新质商家扶持计划”继续深入全国各地的农产区、产业带，先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路支持，培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家、新质品牌，并通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带突破“同质化竞争”的发展痼疾，逐步完成转型升级。

为了加快“新质供给”的上行力度，平台的各类流量引擎也不断为商家倾斜。拼多多在“百亿补贴”频道相继推出了“百亿消费券”“超级加倍补”等新玩法，助力新质商家加快迈向品牌化道路。去年双十一期间，仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。

通过对供需两端的投资，商家能够更精准地把握市场需求，提供更符合消费者期望的产品和服务，同时消费者也增加了更多元、更高品质的选择，从而形成了良性循环。从长远来看，构建商家、消费者以及社会“多方共赢”的电商生态会为公司的可持续发展奠定基础、实现长期回报。