做什么产品才能快速打穿市场?如何科学做产品决策?

做什么产品才能快速打穿市场?如何科学做产品决策?
2022年12月22日 16:05 艾泊宇产品战略咨询

2022年12月,三年的疫情终于迎来结局的信号。

前几天,李总找我们咨询。疫情期间,很多的餐饮门店都倒闭了,他觉得现在是个机会,想着手做餐饮,但是不知道做火锅还是酸菜鱼,或者别的餐饮店,哪一种更有机会。

上个月做跑步机的钱总也遇到相同的问题。钱总正在筹备2023年的企业规划,不知道该用什么类型的跑步机才能打穿市场。

这看似毫不相关的问题,其实都是在讨论:

做什么产品才能快速打穿市场?如何科学做产品决策?

01 产品决策应该谁来负责

很多公司做产品,都是由老板直接决定的。

如何判断一款产品要不要做,怎么做,大多情况都是依据他们之前的经验。

不然就是集体头脑风暴,将大家的想法结合在一起,然后再根据老板多年的经营经验和对市场的预测拍板,决定今年卖什么,不卖什么,重点投入哪个产品等等。

这种由老板掌权大局,规划所有事,公司的各个部门都按照老板的决定和规划行事的方式,最后做出来的产品往往销量时好时坏,市场很难打开。

这让企业老板开始怀疑自我,到底哪里出了问题?

但是大部分情况下,老板并不自知,并且认为自己的决策无比正确。

之前有一家电热毯的企业找我们做咨询服务,希望我们帮助他们提升现有产品力,以提高销量。

在与各个部门负责人深入交流后,我们发现他们有很多创新的想法,甚至还能指出产品存在的问题,但是提出的很多建议都被老板否决掉了。

该企业电热毯的目标用户大部分是女性,对女性群体来说,电热毯的温度控制在37-38度是感觉最为舒适的,超过43度就有烫伤的风险,而他们现有的电热毯温度已经超过43度了。

产品经理发现问题之后,拿着电热毯的行业报告和17份用户体验报告找到老板,希望能降低电热毯的温度。(17份用户体验报告中,女性群体已经感觉到过热,身体稍微不适;男性群体耐热程度比较高,没有反映明显的不适。)

老板却表示这个温度对他来说不烫,甚至还可以再提高一点,便否决掉这个建议。

果不其然,产品上市后,女性用户的评价都是温度过高然后要求退货,男性用户则觉得温度正常。

这个例子很典型,产品是为老板而做的,目标用户不接受,销量自然上不去

这样的企业在做产品时,老板只考虑到宏观市场,满足的是自己所在群体的需求,整个过程都是依靠自身体验和感受来做决策,忽视了真正的用户需求。

所以做出来的产品,自己很满意,但消费者却不买帐。

而依据老板自身经验和感受所做出来的产品,往往在推向市场之后才知道是成功还是失败,具有很大的不确定性。

那么,如果老板不做决策,将产品决策权下放,是不是就没有这些问题了?

02 产品决策是不是 应该由产品经理来做?

并不是每个公司的决策都由老板来做,部分老板意识到专业的事情要交给专业的人做,所以会将产品决策交给专业的产品经理做。

这样看似乎解决了之前的问题,其实不然,因为产品经理也经常会遇到这种问题。

明明有了自认为不错的产品方向,部门讨论之后也都觉得是可行的,但是事与愿违,经常出现投入大回报少的情况。

去年,我们到一家榨汁机企业做咨询服务,他们也遇到相同的情况。

这个企业已经集团化,有上百种产品,每款都有专门的产品经理去负责。

老板不会直接决定做什么产品,一切都由产品经理决定。

对他们来说,只需要争取到最优资源就可以将自己负责的产品做好,然后加大广告投入,最大程度的让用户看到,便可做出一款市场欢迎的产品。

在老板看起来,每个人都很认真的做产品,但实际上却是各自为战,如同一盘散沙。

这种倒逼型的决策,产品经理的压力就非常大,而且结果不可预知。

看着是为老板分担了压力,完成了工作,但做出的产品决策还是依靠自己的经验。

这种经验主义形式,就导致了假性竞争激烈,做出的产品同质化严重,往往很平庸。

如果老板决策不行,产品经理决策也不行,到底谁来做产品决策才靠谱?

03 产品战略的重要性

之所以出现这么多问题,底层原因是没有产品战略

产品战略是企业最头部决策,解决的是多产品的结构、主次、取舍、 方向、节奏、联动等顶层问题,让各部门各岗位都知道做什么产品、不做产品、做多少款产品、重点做什么产品、未来做什么产品,企业才能获得成功。

产品战略能让产品结构更清晰,大幅提升企业效益,更快的突围市场。

而没有产品战略的企业,看到市场火什么就跟风做什么;产品多而乱,而且成功率很低;企业资源有限,耗资大营销增长少;成本越发高昂,利润却微薄的可怜。

那我们该怎么办?

在艾泊宇超级产品战略理论中,解决这个方法的是《产品创新流程》

我们把它分为九步:创新机会发现,创新机会PK,创新能力评估,创新机会验证,创新产品定义,创新战略决策,创新产品打磨,创新产品迭代,创新产品淘汰。

这是一个非常严谨的决策过程。我们需要从不断变动的用户需求出发,精准选择自己的特定用户群体,做减法、做聚焦。

从特定用户的需求中挖掘创新机会,并进行创新机会的PK。

再结合企业的核心能力,不做冒进的产品,只做最能释放自己能力的产品,同时需要验证创新机会。然后进行全面的、准确的产品定义,让产品不是一个模糊的概念,而是非常具体的、考虑充分的产品。

再基于超级产品评分法,进行非常客观的目标决策。

最后需要对产品进行打磨,要有产品的迭代机制与淘汰机制,这样才能形成企业能够力出一孔的战略目标。

只有这样,才能让所有人能站在全局的角度思考,让整个决策的过程变得科学且严谨。

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