12月19日，网上传出京东到家无人货架“倒闭”，全国大批量裁员，深圳货架将由饿了么货架接手的消息。随后，京东到家回应称，近期对Go无人货架项目进行了调整，以更好地聚焦公司的零售主营业务。为了淡化影响，对于裁员一说，京东到家矢口否认，并表示内部会提供转岗机会。
虽然员工可以转岗，但项目停止运作却并非谣言。京东到家无人货架项目发展刚满一年就被叫停，不能不让人感到唏嘘。京东到家无人货架项目固然受到今年后半年黑天鹅事件后，京东集团整体滑坡影响，但也并非个案，在资本裹挟下急速发展的无人货架行业从“志在四方”滑向“崩盘前夜”。据不完全统计，目前已经有42家无人货架宣告阵亡。
昨天我们分析了以ofo为代表的共享经济遭受重大挫折，今天再来分析一下新零售为什么也躲不过此劫。虽然京东方面，一直不愿意借用马云提出的“新零售”这一概念，而是称之为“无界零售”，但我认为所谓“无界零售”、“智慧零售”，都属于“新零售”范畴，这样的判断并非仅仅是因为“新零售”概念是马云提出来的，而是基于对新业态的认知。
新零售既是一个相对概念，也是一个动态概念，它是相对旧零售、传统零售而言的，新零售的业态有不同的表现形式，有无人货架这种，也有盒马鲜生那种，基于不同场景下的零售业态诞生了不同模式的新零售。
无人货架这种模式之所以这么快就进入衰退期，正如中国电子商务协会高级专家庄帅认为的那样，办公场景由于进入门槛较低而成为无人货架玩家早期争夺的焦点，不过无论是办公场景还是无人货架本身的局限性，经过半年多的时间验证后都已经显露无疑。无人货架很难成为一种主流的销售渠道，只会变成原有零售业态的一个补充。对于大部分无人货架企业来说，还没有熬过早期的规模布局，就已经因高货损率、粗放运营、供应链不成体系等根本痛点而走向末路。
这就是试错的成本，很多时候一个新业态出来的时候，就像无人货架这种业态，依靠“即时便利消费 ”的模式，一度成为零售领域的现象级行业，获得了一众创业者及资本的青睐。各种与之匹配的概念产品便都应用而生，成为行业的热点风口。但很快就经受不住市场的考验败下阵来，归根结底，这跟市场游资炒作有关，并非真实的市场需求。一旦投资者错判需求，将伪需求看做是真需求，那赔个血本无归都很正常。
正如马云所说，新零售才刚刚开始，而很多人还并不理解什么才是真正的新零售。一些新零售创新项目遭受挫折，只能说明这样的项目并非真正的新零售，因此也不代表新零售整体上不行了，我们完全可以将其看做是正常现象。
好了，今天关于新零售以及京东到家无人货架被传倒闭的反思就到这里，了解更多商业互联网行业知识就请关注我们吧！
