作者：凌凌
来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）
10月14日，上海市场监管官方微信发布消息，苏泊尔（002032.SZ）全静音破壁机因违反广告法被罚348万元。
来源：上海市场监管微信公众号
据上海市场监管发文，2018年10月的一则“苏泊尔全静音破壁机”的广告中，苏泊尔的另一款型号为JP01-1500的破壁机的运行声音被进行了技术处理，不仅被放大还混入了冲击钻的声音，但在广告机型JP96L-1300和JP98LV-1300型号的破壁机工作画面中，却没有配上任何机器运转的声音。
但经检测，在相同工况下，用来比较的破壁机的最高运行噪音值为89.1分贝，广告机型的运行噪音值分别为72分贝和78.4分贝，两款机器的检测数值相差不到20分贝。
此外，广告中的“全静音破壁机”“高速破壁，始终静音”等广告用语也同实际不符。
据了解，苏泊尔所谓的“静音”仅指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝，而在广告中称破壁机取得了由第三方机构出具的“静音认证”证书。办案部门认为，这是对“静音认证”结果的无限扩大使用。2019年11月，上海市杨浦区市场监管局认定苏泊尔发布虚假广告的行为违反了《广告法》第二十八条的规定，并依据《广告法》对苏泊尔处以广告费用4倍，合计达348万元的罚款。
不仅如此，黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]的数据显示，苏泊尔品牌的器具因质量问题、安全问题和售后服务更是频频被投诉，有关苏泊尔的投诉达242条，但已完成的只有31起，产品满意度仅为3星。其中最新一条被投诉消息是10月24日，用户在使用苏泊尔品牌的吸尘器时突然出现故障无法工作。
（来源：黑猫投诉平台）
广告夸大宣传，产品屡遭投诉，作为家电行业老品牌的苏泊尔是时候重视用户体验了。
