【鸿蒙智行智界S7循迹倒车撞树】客户反映有两点：第一、按常规，当遇到障碍物时会触发AEB刹停的，但这个车反而是加速撞上去的。二、循迹倒车的原则是怎么开过去的就按行驶的路线的倒车，就向录像倒放一样，但这个是改变了路线，斜着撞上绿化带内的树。车架号：LNNACDEB4RDA15872问题描述：用户反馈9点9分至11分车辆在寻迹倒车的时候撞树事件分析：2024-10-16 09:10:42.500 人驾，挂R挡，松油门开始怠速倒车2024-10-16 09:10:54.500 人驾，怠速12秒后与树干发生碰撞，怠速车速13km/h车商结论：驾驶员未进入循迹倒车辅助功能，是在人驾松油门未介入刹车情况下怠速与树干发生碰撞。AEB系统，特别是后向AEB（RAEB），设计上仅识别静止或缓慢移动的车辆、行人或骑行人，并在必要时自动实施制动以避免碰撞或减轻碰撞的严重性。这是因为RAEB系统主要针对的是与车辆、行人或骑行人相关的安全风险，而不是自然环境中的固定物体。我们理解这可能与您的预期不符，但这是系统设计的一部分，以确保在各种情况下都能提供最佳的安全性能。我们建议您在倒车时，尤其是在复杂或视线受限的环境中，使用车辆的倒车摄像头和传感器辅助系统，并保持警觉，以手动控制车辆的移动。对此结论，客户并不满意。@鸿蒙智行 @奇瑞汽车
