基于不同客群特征进行千人千面的高质量经营，成为个人金融业务发展的新方向。
为此，诸葛智能基于近百家金融企业建设用户标签体系及CDP产品服务的实践经验，升级打造“营销数据集市”，旨在将金融企业的复杂数据二次加工转化为直观的用户标签、画像信息，赋能精准营销决策。
金融业营销数据集市—建设方案
诸葛智能金融业营销数据集市建设的核心，是推动业务数据化向数据业务化进阶发展。通过对接、整合、清洗和统一来自多个渠道和系统的客户数据，进一步夯实数据底座，实现多维度数据挖掘分析。
建设全渠道用户统一管理视图、全域用户营销标签体系、智能化人群分层画像、自动化营销效果反馈能力，彻底解决“用户是谁、有何特征、做了什么、喜欢什么”的问题。
在数据应用上，营销数据集市的建设加强了数据分析与营销平台的紧密耦合，可全面洞察分析客户需求，有效匹配个性化服务并精准触达，最大化释放数据的商业价值。
金融业营销数据集市—能力亮点
诸葛智能营销数据集市为企业带来的价值体现在标签建设体系上的全局性、自主性、实时性。数据接入与整合更全面、标签管理更灵活、用户画像更细致、金融数据模型更丰富、客群查询更快捷等。
值得一提的是全新升级的——自主可控的全流程线上化标签管理能力、标签树状管理能力、支持多主体的标签与分群体系能力，这使得营销数据集市，为金融企业敏捷迭代提供更高效、更灵活的数据支持。
01、金融内外部数据，全域接入与整合
完整、实时、准确的数据是数据运营的基础和前提，诸葛智能的营销数据集市具备全渠道数据接入与整合能力。
支持60+种SDK采集工具，实时自主采集。可覆盖iOS、Android、Web/JS、微信小程序、支付宝小程序、鸿蒙等主流平台。
企业内外部数据统一加工、模型统一设计、开发统一规范、任务统一调度、资源统一管理，可有效解决数据孤岛、治理复杂、跨部门协调难、分析效率低等问题。
数据表管理灵活、易于迭代，通过可视化数据集自主编排任务，为后续的深入分析打下坚实基础。
02、更全维度、灵活的金融标签体系
全新营销数据集市的标签体系，锚定“业务增长”和“价值变现”两大目标，围绕“客户洞察、商机发现、精准营销、运营实施”的四大应用逻辑进行搭建。更符合业务应用、且易于管理。
可帮助金融企业精准识别高潜客户、高价值财富客户、高频交易客户、高稳定睡眠客户、高流失可能性客户等核心机会客群。
全维度标签体系设计。将用户行为数据与金融业务数据相结合，并在传统的通用标签模型之上，增加金融衍生标签/预测标签，不仅涵盖用户基本信息、行为偏好等维度，还融入了转化预测、业务数据和市场趋势。
灵活构建实时标签。为金融企业提供标签自定义构建、自定义筛选规则等标签共建能力，支持多条件之间的“且、或、非”的多重组合维度筛选，为科技人员、业务人员等不同角色带来轻松的标签构建体系。
创新打造标签管理“OA”可视化系统，流程节点自定义，将企业内部所有标签的需求提出、审批、开发、上线、应用放到平台内线上化流转，全流程可视、可控、可追溯，实现标签体系一站式灵动化管理。
全新升级的标签多层级管理功能，清晰展示数据的层级关系和影响因素，直观显示某标签下的数据分布和变化趋势，也可不断下探，通过钻取跟踪问题的根因。
支持多主体，可以将客户、产品、员工等作为分析主体搭建标签体系，数据间可相互隔离，也可联动使用，如对标签为“低风险偏好“的一组客户自动匹配标签为”低风险“的一组理财产品。
03、可指导经营决策制定的金融用户画像
帮助企业搭建以客户为中心的全维度实时的画像体系，了解用户真实面貌，以此制定更为精准的经营决策，从而提升金融业对客户的精细化管理水平。
客群画像挖掘，业务人员可按照各种需求，自定义筛选并深度挖掘某类客户的特征和偏好，形成完整、立体的客群画像。
个体画像构建，以单用户全渠道数据为视角，构建个体用户360度认知视图。
支持多种类型数据导出，支撑多场景、多业务系统调用，赋能企业数智化运营。
04、动态用户分群，精准营销触达
基于多维度实时动态数据，深挖用户潜在金融服务需求，快速自定义搭建用户分群，联动运营平台，为用户提供适时适配的金融服务，使用后高净值留存提升3%，活跃提升10%。
支持自定义多组合分群，基于用户的行为信息、业务数据以及用户标签等多个维度，通过自由组合且、或、非条件，实时动态地划分用户群体，进行圈选。值得强调的是，目前全面支持金融企业数据的实时用户分群。
对于划分好的用户群体，营销数据集市提供了详细的查看和管理功能。包括分群列表的增删改查、客群内多条件筛选用户以及客户批量打标签等操作，方便金融企业进行深入分析和精准营销。
提供智能化标签组合筛选功能，实时针对不同群体制定差异化营销策略，将传统的基于客户属性的刻板营销升级为基于用户实时需求的无感、暖心经营。
05、可视化洞察分析，助力业务敏捷迭代
利用诸葛系统内置的全场景数据分析模型，搭建多种样式的业务/产品动态看板，实时洞察数据，实现业务指标全面的可视化监控，运营人员监测时间由“小时级”缩减至“分钟级”，为敏捷迭代、精准分析决策提供更高效的数据支持。
多维度可视化分析模型，营销数据集市提供了20 余种分析模型，从用户获取、行为事件到转化漏斗、收入贡献，将数据分析渗透到用户行为路径的全程。
支持对整体用户、高价值用户、沉睡用户等进行分层分析，同时可以按照客户维度、产品维度、网点维度、客户经理维度等搭建专属看板，进行下钻分析，帮助金融机构全面了解业务状况，发现潜在问题和机会。
提供实时统计和查询功能，金融企业可以通过分析看板，实时了解业务数据变化情况，及时调整营销策略和业务决策，快速适应市场变化。
结语
诸葛智能“营销数据集市”的构建，是将数据转化为洞察力和行动力的关键步骤。通过整合全域数据、搭建多层级的标签体系、以及提供丰富的营销场景赋能，帮助企业了解用户真实偏好及需求，为制定精准的营销策略提供有力支持，真正实现“以用户为中心”的精准营销。
关于诸葛智能
诸葛智能是容联云旗下敏捷开放的场景化数据智能服务商，为企业提供全渠道数据采集，全场景多维度数据分析，完善用户标签画像，辅以个性化自动化的营销运营平台+决策指导，助力企业快速洞察市场趋势，迭代经营策略，实现营收增长。
诸葛智能总部位于北京，现已在上海、深圳设立分公司，并在武汉成立研发中心。累积服务全国1000+企业，累积服务全国1000+企业，覆盖泛互联网、泛电商、金融、汽车、产业科技、企服等数十个垂直领域。
