广东省物协杨国贤:新物业要回归到对人的服务上,坚守服务底线

广东省物协杨国贤:新物业要回归到对人的服务上,坚守服务底线
2023年10月10日 14:16 日新网Pro

9月22日,由粤港澳大湾区产业发展研究中心(以下简称大湾区研究中心)和日新网联合主办的“新服务·新物业2023物业多种经营创新者大会”在广州物博会举办。主要探讨了物业企业如何抓住互联网大潮,转型升级,拓展多种经营,提升服务品质;创业者如何抓住房地产后市场下服务创新机遇等问题。

大会主持人日新网创始人张建全介绍了出席的领导嘉宾,分别是广东省物业管理行业协会会长杨国贤、粤港澳大湾区产业发展研究中心主任唐学斌、碧桂园生活服务集团执行董事兼总裁李长江、中海物业集团市场拓展中心总经理刘忠、长城物业集团终端运营中心总经理张毅、越秀服务副总裁成茹、彩生活社区多种服务部总经理沈一欧、中铁建物业多种经营负责人纪元、云拿科技新零售事业部副总裁李宛书、恒好停总经理杨丰睿、洲围物业资源商业化负责人周涛、蓉易火总经理宋佳、丰巢网络助理CEO李文青、沃智慧总经理林家豪、社区经济资深媒体人佟少、金诚同达高级合伙人贺国良等嘉宾。

(广东省物业管理行业协会会长杨国贤)

以下是广东省物业管理行业协会会长杨国贤致辞内容文字整理:

首先,我谨代表广东省物业管理行业协会向参加此次物博会论坛的各位同仁表示衷心的感谢!

2014年,彩生活在A股上市,物业行业开始引进资本,在此后十年间,物业行业发生了很大的变化,无论是规模还是质量,新物业发展都有很多创新。而此次论坛之所以将“新服务·新物业”作为主题,也是希望物业行业的多种经营可以开创一个全新的模式。

到目前为止,多种经营在物业行业已经做过了多次尝试,从卖水到快递再到买酒等等,多种经营在物业行业的发展可谓是百花齐放。

关于多种经营,在此我想说以下三点:第一,新物业必须要坚持服务底线,做好物业管理的基础服务,坚守服务的品质。物业管理的费用大概用在八个方面,其中最主要的就是人工和设施设备维护、纳税等正常开支,而业主最关心的一个问题是,正常的供水供电等四保一服务,在四保一服务等基础上,物业还要回归到对人的服务上,这是多种经营必须开发的业务。目前全中国共有23万家物企,广东有15000家,这些大大小小的企业服务着十几亿人,多种经营在这方面的发展空间是巨大的。

第二,统筹发展,持续提升效率。物企要多方面地去研究业主需求,通过第三方将供应链串联起来,共同为物业赋能。

最后,非常高兴粤港澳大湾区产业发展研究中心搭建的“物企好伙伴”交流平台,希望“物企好伙伴”能够持续地为多元化主体进行服务,更多地为物业行业赋能。

关于粤港澳大湾区产业发展研究中心

粤港澳大湾区产业发展研究中心成立于2022年9月19日,简称“大湾区研究中心”,由广东省物业管理协会主导设立,聘请唐学斌为研究中心主任,该中心立足于深圳,依托于国家对粤港澳大湾区要建成充满活力的世界级城市群,打造宜居宜业宜游的优质生活圈,成为高质量发展典范的重大规划。对此大湾区研究中心成立,旨在通过以大湾区物业管理产业研究为中心,推动跨省市重大合作,搭建链接人才、技术、资本的产业平台,为物业管理产业降耗提质,开源节流助力。

关于日新网

日新网是一家致力于推动新科技、新理念、新政策引入房地产后市场的产业创新服务平台,以物业管理产业发展为契机,推动行业高质量发展为使命,连接物业企业、创新企业、投资机构、媒体、政府等参与者,加速行业信息、人才、资金和技术的充分流通。从建立开始,日新网一直深耕物业管理产业的企业服务领域,已发布了超过10万条优质行业内容,平台聚集了上百位行业专家,300多家创新企业。能为产业创新企业和机构提供媒体报道、培训咨询、品牌公关、会议组织、渠道资源对接、投融资对接等业务。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部