专业团队+标准流程，广汽丰田如何做到电池问题“一次解决”？__财经头条_

广汽丰田铂智3X的市场表现持续亮眼：连续六个月销量正增长，10月销量更是首次突破一万辆大关。这一强劲势头，源于品牌对用户需求的深刻理解与精准满足。

为进一步回应消费者的期待，广汽丰田将服务承诺全面升级，从“厂家双担责”拓展为覆盖更广的“厂家三担责”，新增了“冬季续航守护行动”和“电池衰减厂家担责”两项关键政策。

针对困扰广大车主的冬季续航缩水问题，品牌承诺在用户致电后48小时内出具专业报告，确属质量问题则72小时内完成免费更换，以高效服务消除不确定性。针对电池长期性能，品牌制定了严于行业的标准，按使用周期设定衰减限值，超标即免费换新，实现了从安全保障到性能保障的跨越。