凌晨1点,苏沁用手机二维码打开仓库的门,在这个2.8立方米的空间里,她熟练地根据货号翻出她要备的货品,用小拖车拉出仓库。这是苏沁再寻常不过的一天。
苏沁在广州珠江新城CBD经营着一家小众咖啡店。由于店面较小,批发回来的一次性杯子等物料找不到地方摆放,隔壁商家向她推荐了附近一家24小时自助迷你仓。苏沁每天歇业后会盘点物料,再去仓库把第二天要用的货品补上。
在东京、香港、新加坡这些人口密度高的国际化大都市,几乎在街道一转角就能遇见一个迷你仓。
迷你仓(mini storage),又叫迷你自存仓(mini self storage),是一种提供给个人、以灵活储存物件的小型仓库。经营者将大型仓库改装、分隔成若干个小仓库,或者放入一排排储物柜,作为仓位租出去。
无论是公司还是个人、家庭还是企业,都存在储物的需求,迷你仓是因应城市拥挤且高成本的生活形态而诞生的服务。企查查的数据显示,目前全国迷你仓储企业共计200多家,在业存续企业50多家,其中80%的迷你仓公司注册地集中在深圳。
迷你仓在全球有二十多年历史。过去十年,迷你仓行业在全球新兴市场快速发展。从日本、中国香港和新加坡向外辐射,迷你仓业务扩展至泰国、印度、菲律宾、韩国、印度尼西亚等其他亚洲国家。
美国的自助式迷你仓是一个相当大的产业。
如今,使用迷你仓对于一般美国家庭来说再正常不过。美国常见的自助式迷你仓,向私人提供短期租赁(通常按月为单位计算,也可以选择长期租赁),或者作为储存过剩库存的商业空间。
商家向租赁者提供储存仓、钥匙、包装用品,帮助租户包装和保管货物。有些仓储商家还提供卡车租赁和人工搬运等服务。另外,大多数商家提供保险。当然,租户也可以自行购买保险,减少风险。
美国最大的三家自助式迷你仓公司Public Storage、Extra Space、Uncle Bob’s 都是上市公司。Public Storage成立于1972年,仅在美国的连锁店就有上千个,几乎在每个城市都可以看到其身影;这家公司还在欧洲开设了连锁店。
在日本,迷你仓又称“收纳空间出租服务”。重视收纳的日本人,在储物方面费尽心思。他们为此成立了收纳空间出租服务推进协议会这种民间组织,以帮助人们解决空间收纳和储物难题。
在人口密度达每平方公里6158人的东京,迷你仓更是需求旺盛。
日本的房价与香港不分伯仲,寸土寸金的房屋迫使人们想办法在有限的空间收纳物品,同时维持家居的美观。迷你仓因此成为东京“蚁族”的合理且经济的选择。
大部分迷你仓配有温度、湿度调节,可保持恒定的温度和湿度,还提供定期保洁、除虫、除鼠服务。
因此,除了一般的储藏需求,这种迷你仓库还可以储存皮草、古董、珍贵字画、茶叶、红酒、药品等。
自助式迷你仓与普通仓库不同的是,这里的工作人员不得随意打开租户的仓库,只有租户用钥匙才能打开。
相比于普通仓库,自助式迷你仓发生盗窃或者物品丢失的情况少很多。此外,许多地方都有明确规定,自助式迷你仓不允许租客居住。
△位于德国汉堡市的迷你仓 / Wikimedia国内迷你仓悄然兴起小仓库闷声赚大钱
现阶段,24小时自助迷你仓在中国大陆的一线城市逐步成形,并得到发展。在前期照搬国外模式的基础上,国内迷你仓行业的佼佼者开始探索更适合中国市场和中国人需求的新模式。
广州珠江新城CBD 3公里开外的广州大道,是广州最繁忙的主干道之一。“百宝仓”的天河仓储店,就位于广州大道中一栋商业大厦内。位置虽隐秘,但并不影响其生意。
百宝仓创始人Tim曾经在美国留学。他就读于哈佛大学时,便关注美国迷你仓的商业模式。让留学生特别苦恼的一件事,就是每当放假回国,为了自己那为数不多的家具不得不租一个房间,这实在不划算。
而自助式迷你仓对于需要短期归国的留学生来说,是最经济实惠的选择。
Tim意识到,迷你仓应该适合人口众多且居住密度高的中国城市。2010年,Tim跟哈佛的同学辞去金融及互联网行业的工作,联合创办了北京第一家迷你仓公司。2012年,Tim来到广州,创办了“百宝仓”迷你仓品牌。
百宝仓用的是日本西科姆的安防系统,可以实时监控,用图像监控系统及门禁系统确保仓库在无人状态时的安全,并且对服务器机房等重点区域的进出权限进行规范管理。
艾媒咨询的数据显示,2020年中国迷你仓行业市场规模达到11.4亿元,同比增长28%,预计2021年将以22%的增速升至14亿元。良好的行业前景吸引了京东、顺丰、万科等巨头入局,市场体量逐步扩大。
例如京东物流旗下的“京小仓”,就是一个为个人和企业提供专业存储服务的迷你仓服务产品。它于2019年9月上线,基本可以满足个人日常生活用品、临时寄存物品等多种存储需求;此外,京东还提供了针对企业用户的“包仓服务”。
2020年疫情期间,李恒把家里的物品好好整理了一番。他整理出许多日常不必要却一直堆放在家里的杂物,例如很占地方的高尔夫球具、求学时期的奖状与奖杯,还有一年一次全家出国旅游时才会用到的大型行李箱。
李恒为此颇为苦恼。有一天,他上网搜寻,发现在离家不远的地方就有一个24小时迷你仓。他头一回听说这个产业,实地参观后了解到,这与传统铁皮屋仓库有很大的不同。
除了一般性的中转储物需求,迷你仓也承载了许多不为人知的秘密。
有人把迷你仓当作兴趣爱好的小天地;热衷潮鞋、潮玩的年轻炒家,在这里囤积收藏品,等待其身价暴涨的那天;瞒着家人追星的饭圈女孩,在这里存放为“爱豆”购买的周边和应援物资。还有一些人在此存放着自己可能永远无法对亲人诉说的秘密。
百宝仓广州负责人郭小姐说:“我们公司成立以来,接待了3万多名租户。为了保障客人寄存的物品的安全,我们公司给每个仓位购买了5万元的保险。前来储物的客人形形色色,也会遇到一些有特殊需求的人。”
据郭小姐介绍,租户Q是一个公司老板,也是乐高玩具收藏家。因为家里人反对他玩乐高,Q只好给自己的乐高藏品租了一个20多立方米的仓库。他经常在下班后过来,卸下公司老板的身份,变回一个长不大的小男孩,在这个只属于自己的秘密基地里玩一小时乐高,再心满意足地回家。
郭小姐接待过一位来租赁仓库的异装癖人士。她本无意打听客人隐私,大厦保安向她投诉:“明明是一个男人进了仓库,出来的时候却是一个‘女人’,还进了女厕所,吓到人就不好了。”
百宝仓最尽头、最偏僻的一个迷你仓门前,上了两把厚重的大锁。郭小姐说,这是一个从事科研的租户租的,该租户租下来后自带冰箱,用来存放细菌,在此进行细菌培养。
细菌市场价值非常高,即便迷你仓安防严格,租户仍然在自己的小仓里加装了摄像头和两把锁。仓门后到底是什么,我们无法得知。
郭小姐曾听这位租户无意中提起,里头一个细菌的价值足以在广州买套房。
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如果你有迷你仓你想存放什么?郑依妮本文首发于《新周刊》586 期
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