“在促进消费这个课题里面，我觉得最核心的是推动消费的升级。”慕思集团副董事长、总裁姚吉庆5月9日在“信心中国”2024消费促进论坛上表示。
5月9日，“信心中国”2024消费促进论坛在上海衡山花园酒店举办。本次论坛由澎湃新闻、IP SHANGHAI主办，美腕（上海）网络科技有限公司战略合作，上海财经大学、新消费·新产业研究院作学术支持，研究院由上海财经大学商学院与澎湃新闻联合成立。政府有关部门、行业协会、高校、咨询机构、知名企业代表相聚一堂，围绕新型消费、品牌全球化、消费场景创新等热门议题展开讨论，共话消费促进新路径。
姚吉庆以“推动消费升级的三大关键”为主题发表演讲。他表示，在促进消费这个课题里面最核心的是促进消费的升级，消费升级有三大关键，第一个是生活方式升级的普及教育，第二个是智能化、高端化、绿色化的产品服务，第三个是场景化的消费。发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，慕思就是要做到智能和智能制造的数字化，实现产品的高颜值、高品质、高价值，保证材料的绿色化，实现绿色制造。
以下是演讲全文摘录：
尊敬的各位嘉宾，各位媒体朋友们，大家下午好！
非常开心受到澎湃新闻的邀请参加消费促进论坛，我想从企业的角度来分享一下我的观点。在促进消费这个课题里面，我觉得最核心的是推动消费的升级。
如何推动消费的升级？我认为推动消费升级有三大关键。
第一个是生活方式升级的普及教育。只有做好生活方式的普及教育和培育提升，大家才可能像刚才方主席说的，取得这一部分的增量。
像刚才李佳琦提到的，我过去用普通的拖把，好多拖把都是二十多块钱，三年前用了洗地机之后，习惯了洗地机，我就不再用那些拖把了。所以，重要的是要去升级人们的生活方式。
很多人认为好像疫情之后消费在降级，我觉得不是。消费升级和降级是同时存在的，一种趋势是追求极致的产品性价比，特别是在一些日常消费上表现比较明显。同时，我们也看到奢侈品去年在中国的市场增长了两位数，占全球奢侈品市场的40%，未来这个量还是比较大的，这就说明消费同时也在升级。
在消费升级的过程中，我们发现跟健康相关的东西一定是消费升级的。这就给我们提供了一个非常大的发展思路和发展机会，必须做高端的消费升级，从健康的饮食、科学的运动、环保的出行、高品质的产品服务着手。这方面的空间对今天的消费促进来讲非常有用。
比如说过去可能吃普通的蔬菜，过去可能喝普通的奶，但是等到你有条件的时候，可能喝的不是伊利，喝的是安慕希，那时候就升级了；过去不旅游，但是五一、十一都去旅游的时候，旅游产业就可以做大做强。所以，我觉得最核心的还是激发人们对美好生活的追求，在这个过程中改变消费习惯，走向更健康、更环保、更高品质的产品使用习惯。
第二个方面，我们一直在提以旧换新，高端化、智能化、绿色化是产品以旧换新的关键。今年3月份国家提出了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提得非常及时。我们的增长点在哪里？其实就在更新换代上。
我们很清晰地看到这几年这种变化的趋势非常明显。比如智能家居，几年前大家用的都是普通门锁，一旦用上智能门锁以后就习惯了智能门锁；过去用普通马桶，现在用了智能马桶，也是如此。这种改变还包括智能手机、新能源汽车等等。我从机场过来，有一个朋友开车送我，他开的是特斯拉。他说这三年换了新能源汽车以后，传统车就不习惯了，这就是一个很好的消费升级的例子。
产品以旧换新的关键是什么？我认为企业必须能够提供智能化的产品、高端化的产品和绿色化的产品。
发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，慕思就是要做到智能和智能制造的数字化，实现产品的高颜值、高品质、高价值，保证材料的绿色化，实现绿色制造。
第一个方面是智能的数字化。它包含两个方面，一个是产品的智能数字化，这个作用非常大。我们成立了20年，产品迭代到了第8代。从第1代开始，全世界的床垫都是标准的床垫，男性、女性、小孩和老人基本上都是一样的。每个人的体重、脊椎曲线不一样，一定要有一个适合自己的床垫，我们后来开始做个性化定制，根据每个人的结构参数进行定制，可以大幅度提升深度睡眠的时间。2015年，慕思开始研发智慧睡眠，我们有一套超级算法，一躺下去就可以测出每个部位的数据、压力数据，马上算出人在不同的躺卧状态下最优的参数，就像在大海上睡觉一样，让每个点都处于完全释放的状态，这样深度睡眠的时间就可以提升，睡眠质量就可以得到提升，相当于有了一个终身的睡眠管家。
除了做智能产品，还有一个非常重要的方面是智能制造的数字化。我们从2016年开始，全世界还没有开始做软体产品的个性化定制时，我们就在全球做了这样一个软体产品个性化定制。我们的产品可以前一秒钟是刘总的产品，下一秒钟就是徐总的产品，但是徐总的产品和刘总的产品可以是不同的型号、不同的规格、不同的面料、不同的结构材质，但是都在一个生产线上无缝连接、柔性化生产。
一些国外的奢侈品、高端品牌有一百多年的工艺技术的沉淀，我们如何超越它们？我们最重要的就是通过数字化、智能化、个性化的生产。尽管他们也是个性化定制，但是生产时间比较长，我们通过数字化、智能化，可以在非常短的时间内，让工艺达到很高水平。我们追求的工匠精神不是靠人工，而是靠智能化、数字化，我们通过8年的时间已经建成全世界最领先的见证数字化睡眠的基地，这是远远领先于欧美国家同行的。
第二个方面是高端化。首先是产品的高端化，产品的高端化主要包含三个方面，要高颜值、高品质、高价值。
怎么达到这三个高呢？第一个是靠技术资源的整合。别人已经做了一两百年的时间，我们怎么做？最好的方式就是整合全球的资源，跨界整合、跨区域整合，整合人工智能的资源，整合健康睡眠的资源，整合自动检测的资源，同时整合设计师的资源。做到这个还不行，除了产品高端以外，最重要的是有品牌的价值，否则的话，同样是一个手机，苹果的产品平均价位可以卖到800到900美金，但是我们国产的价格是160到320美金，价格差异非常大，最重要的还是要打造品牌。我们会通过一系列动作，包括跟明星合作、打造IP活动，通过20年的打造，我们的品牌已经成为在软体行业当中能够跟国际奢侈品竞争的唯一一家。
第三个方面是绿色化。我们是绿色制造，在我们的睡眠基地，大家可以看到外面全是太阳板，包括光伏发电，应用储能技术，让我们在生产制造过程中减少碳的排放，同时生产出来的产品也是绿色产品。
推动消费升级的第三个关键是场景化消费。场景化消费才能推进成套化和高端化。现在的消费趋势发生了非常大的变化，现在主流消费已经成为90后、00后了，这部分消费群的个性、消费习惯也发生了变化，他们买东西不是一件一件去买，比如说70后、80后，那时候买产品是买沙发就买沙发，买柜子就买柜子，就像搭配衣服一样，每一件都不错，但是搭配起来可能不太搭，所以我们要看到这个讲究个性化、智能化、场景化的趋势，围绕这个趋势生产出这样的东西。
举个例子，我现在家里面要重新装修，比如说客厅场景、厨房场景、卧室场景、卫浴场景，每个人都是不一样的，不同的背景、不同的学历、不同的年龄需求完全不一样。我年轻的时候喜欢简约的，也有人喜欢欧式的，现在的年轻人喜欢现代感的，所以要洞察每个消费者的特点，进行互动式的设计，形成他们喜欢的场景，根据每个人的生活习惯打造场景，最好是我们买这个产品的时候不仅是买一张床，还买到了整个卧室的空间。这也是为什么我们上市以后要把健康睡眠系统做强做大，同时还跟意大利的品牌合作，开拓中国的沙发市场，同时做定制市场，可能过去客单率比较小，但是用户有兴趣一起买。
总结一句，要想进行消费的升级，关键是这三个关键点，一个是生活方式的培育和普及教育，第二个是智能化、高端化、绿色化的产品服务，第三是场景化的消费，这些是推动消费升级的三大关键因素。
最后，希望2024年各位消费者、各位企业能够在这场消费促进的活动中取得更大的收获，祝在座的各位天天睡好觉，可以买个慕思试一下，谢谢！
