麦当劳加大明年优惠力度,中国区CEO表示要创新多元化消费场景

麦当劳加大明年优惠力度,中国区CEO表示要创新多元化消费场景
2024年12月30日 20:17 澎湃新闻

12月29日,在麦当劳中国在“粉丝大会”上,麦当劳中国首席执行官张家茵表示,“在新的市场趋势及消费需求之下,我们希望进一步发挥麦当劳在供应链、营运体系以及数字化赋能方面的系统优势和规模优势,创新多元化消费场景。”

麦当劳中国首席执行官张家茵

麦当劳于1990年进入中国内地市场。2017年,麦当劳中国转变成国际发展特许经营市场,中信联合体成为控股股东,进入“金拱门时代”。七年来,麦当劳中国加速本土化发展,餐厅数量超6700家,较2017年增长超一倍,麦当劳中国已成为麦当劳全球第二大市场,也是发展最快的市场。麦当劳中国的目标是在2028年实现10000家餐厅的目标。

当前,消费者更加追求性价比,各大餐饮巨头此前纷纷推出促销套餐,今年以来几个外卖平台还对配送费加大补贴,同时品牌方面也跟进调整外送费以应对市场竞争。此前,麦当劳已经宣布将外送费定价由9元调整为6元、并根据餐品数量收取打包服务费(新的收费模式同样适用于团餐渠道)。

张家茵介绍,“麦”超所值是麦当劳中国长期的承诺,明年麦当劳将开启超值年计划,包括大堡口福、随心配1+1、会员奖励计划和麦金卡四个项目。

麦当劳中国首席增长官何亚彬表示,麦当劳梳理了“随心配”等长期深受顾客喜爱的超值产品,整合成“麦”超所值的四大超值项目,以简单的机制及方式向消费者提供服务。

对于中国市场的表现方面,麦当劳高管曾在二季度财报电话会上表示,目前中国市场竞争十分激烈,“我们发现消费者非常喜欢寻找优惠,我们也看到很多消费者的转换行为,都是以最优惠的交易为评判标准。”展望2025年时,麦当劳总裁兼首席执行官Chris Kempczinski在第三季度财报电话会上称充满信心,“我们会考虑渐进式的定价行为,在麦当劳每个市场的业务都恢复到正确的势头前,定价将处于更保守的水平。”

澎湃新闻记者 吴雨欣

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