在新时代金融服务实体经济、助力共同富裕的宏伟蓝图下，光大银行始终心怀“国之大者”，坚持以人民为中心的发展思想，持续推动普惠金融提质扩面、下沉渗透。通过深化产品创新、拓展服务场景、强化科技赋能，光大银行正走出一条具有特色、富有实效的零售普惠金融发展之路，为实体经济注入源源不断的金融活水。
构建“快、惠、易”产品体系，精准滴灌实体经济
光大银行持续加大小微企业及个体工商户信贷供给，围绕阳光助业品牌，打造“快、惠、易”三大产品系列：“快”系列聚焦抵押类贷款，包括房抵快贷、设备快贷、助业贷；“惠”系列深耕特色场景，推出惠农贷、惠商贷等；“易”系列主打线上信用贷款，涵盖光速易贷、平台易贷等。目前，光大银行累计服务个人客户达42万户，“阳光惠农贷”已为11个省份的农贷客户提供春耕备耕支持，贷款余额达21亿元。
深化场景融合，延伸金融服务触角
光大银行将金融产品深度融入生产生活场景，通过与省级农业担保公司、国家级及省级农业龙头企业、综合性农业服务公司等关键机构建立稳固的战略合作关系，有效嫁接各方资源与优势，共同搭建起覆盖广泛、运行高效的普惠金融服务生态圈。例如，济南分行、南宁分行、黑龙江分行结合当地资源禀赋，成功实现济南金乡大蒜贷投放0.9亿元、南宁甘蔗贷累计投放已超13亿元，黑龙江农担项目累计投放10.92亿元，助农成效显著。。
发力数字普惠，提升服务效率与体验
光大银行将科技赋能作为提升普惠金融服务质效的关键抓手，持续推动“1+N”产品体系的数字化、智能化升级，打造线上线下融合、体验一流、风险可控的现代普惠金融服务体系。推出无还本续贷线上申请功能，支持合同文本在线签署，让客户“一次不用跑”即可完成续贷操作；成功对接农业农村部信贷直通车系统，实现涉农客户需求在线直达、快速响应；上线“普适型惠商贷”产品，基于核心企业上下游交易数据，为其供应链末端的小微商户、零售商提供便捷融资。
经过多年探索与实践，光大银行已在零售普惠金融领域初步构建起多层次、广覆盖、有特色的立体化服务体系。未来，将继续坚持以客户需求为导向，强化线下线上一体化服务能力，深化数据驱动与客群分层经营，提供更差异化、便捷高效的金融服务，全力推进零售普惠业务高质量发展。
