不怕被刷差评?苹果大幅开放系统应用评分:要被刷1星就尴尬了

不怕被刷差评?苹果大幅开放系统应用评分:要被刷1星就尴尬了
2021年10月28日 10:23 雷科技

10月28日消息,据MacRumors报道,苹果允许用户在App Store中为更多第一方预装应用打分,包括Safari、时钟、相机、苹果健康等。

前段时间,苹果已经允许用户为部分预装App打分,比如邮件、博客、音乐、地图等,结果评分几乎都在3分上下徘徊(满分5分),用户评价远不如第三方App。新一批App开放用户评分后,大概率会遇到相同的情况,差评远远多过好评。

这不是用户恶意刷差评,而是苹果的第一方预装App真的不符合国内iPhone用户的使用习惯。就拿Apple Music来说,UI界面尚可,价格非常便宜,但曲库大多是外语歌,小雷喜欢的国风音乐没多少,所以只能去用QQ音乐、网易云音乐了。

其他博客、地图等App,使用体验也不如微博、高德地图之类的第三方应用。除了电话、照片、时钟之类的基础应用,用户使用最多的第一方应用应该就是Safari了,优势是比第三方浏览器简洁不少。

苹果这次允许用户在App Store评价预装App,估计有许多小伙伴会去刷差评。小雷认为,这不是解决问题的方法,苹果之所以现在允许用户评分,目的是为了收集用户反馈信息,优化App的使用体验,一味的刷差评只能降低App的评分,让苹果知道App不好用,却不能让苹果知道App为啥不好用,哪里不好用。

现在正是用户们向苹果提合理化建议的好机会,对于App的哪些功能不满,或者需要哪些功能,都可以在App的评论区提出来。也许会有人担心,苹果是否愿意听取中国用户的意见。小雷觉得,这种担心是多余的。

中国已经成为了iPhone销量的主要地区,就连库克都开通了微博,虽然是交由公关团队运营,但也能看出苹果对于中国市场的重视。相信中国用户反馈的问题,苹果不会忽视,会尽力去解决,以求进一步实现市场需求下沉。

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