截止至2020年全年，中国汽车保有量达到2.81亿辆，同比增长8.1%，与美国基本持平，两者并列世界第一。其中我国私家车保有量约2.2亿辆，汽车驾驶执照持有人超3.8亿人。
汽车市场的不断扩张，为汽车后市场的稳健发展提供了可靠的前提保障。汽车市场产业价值链逐渐向后市场推移，汽车后市场规模增长趋势强劲。主机厂、零部件厂商、经销商开始布局独立售后。我国汽车后市场受到互联网企业的高度关注，互联网+“赋能汽车后市场”成为新的运营模式。
目前，汽车后市场的营销模式主要有以下两种：一是车主驱车前往维修点，由维修点提供维修或保养美容等相关服务，然后车主再取车离开；二是车主在手机预约下单，车主按时前往维修点维修保养美容然后再取车离开或者维修人员根据车主的下单上门进行维修保养美容。
而当下这两种主流的营销服务模式却存在着无法规避的痛点：一是需要占用车主大量时间，有情况发生时不能及时处理，如果维修人员上门维修，工时费用又非常高昂；二是对于维修店来说，维修店的业务时间过于集中，往往在繁忙时段流失大量客户。
马云曾说：哪里有问题，哪里就有商机。汽车市场的持续发展，带动了汽车后市场需求的高速增长，随着国民生活水平的提高，人们对于服务的要求越来越高，小易爱车智能柜应运而生。
“小易爱车”是南京小易信息科技有限公司旗下的主打品牌之一。南京小易信息科技有限公司成立于2014年，是一家由苏宁及业内知名投资机构共同投资的国家级高新技术企业。小易由世界名校海归及行业资深背景人才共同发起组建，聚焦汽车后市场科技网络信息服务领域，通过运用互联网、物联网等技术，以社区、企业内场景，构建本地化汽车生活服务平台，为用户提供养车用车等一体化车辆服务。
2018年,小易科技敏锐洞察到社区社群经济将成为未来互联网经济体又一重要形态,因此开创性地推出了“小易爱车”汽车服务平台,将云、物联网、机器学习等技术融入汽车后市场服务体系,开发了场景式、社区化汽车服务新模式。
这一开创性的全新汽车服务模式,将车主和汽车服务商双双从时间和空间的束缚中解放出来。 “小易爱车”可以随时随地满足消费者的汽车清洁、美容、保养、维修等养护需求,让消费者告别传统的排队等待,获得更加自由、便捷的养车体验。同时,借助小易科技的技术和资源优势,入驻 “小易爱车”平台的汽车服务商可实现更加深度的数据挖掘、社群维护、渠道拓展,取得更加稳定的获客渠道和市场通路,提升经营效率。
小易爱车是国内首款社区化汽车服务产品，开创了中国汽车服务供需交互的全新模式。围绕车主日常工作、居家及其他社区化场景，布设汽车钥匙存储智能柜，搭建社区车辆服务驿站，提供车主“足不出户”式的便捷养车服务。通过驿站服务承接系统和手机端业务应用，支持汽车服务商将服务延展至“上门取送车”；同时，基于社区端智能柜的多媒体终端、社区社群等资源，提供汽车服务商及其他合作方最靠近用户的社区广宣与营销服务。
小易爱车城市运营模型具有线下“轻量化”、体系内“可复制性高”等特性，能够实现各城市的快速布设与业务开展。
据了解，截至目前，小易智能柜已覆盖全南京111处中高端物业，同时在南京大部分产业园区都已得到进入许可。小易爱车现与14家物业公司、2家合作单位达成深度战略性合作协议。合作方包括金地、朗诗物业以及苏宁小店等全国知名企业。在过去的一年中，小易爱车智能柜累计订单量超过5000单。小易爱车智能柜提供多种类型的服务，涵盖洗车、保养、汽车美容、年检等汽车后市场各个领域。
自2020年4月以来，小易爱车智能柜注册数量持续上涨。随着2020年8月，国内疫情大幅好转，国内经济出现明显回暖，小易爱车智能柜注册量也进入高速增长模式。据统计，自2020年4月至2020年12月，小易爱车智能柜订单量呈稳步上涨趋势，上涨幅度约为26%。
回顾南京小易信息科技有限公司的历史,坚持科技创新与交互模式优化一直是他们不变的理念。数年间不断的探索与实践,小易科技的技术成果交叉应用于多个行业领域,开创行业适用性产品/服务,帮助重塑、完善或优化行业业务链,提升产业效率,优化用户体验,助力行业发展,并于2020年获得“国家级高新技术企业”认证。
目前小易爱车在园区、社区内的智慧养车、资源整合、数据营销等方面探索出一系列创新商业模式，同时不断连接智慧城市、智慧社区等综合平台，致力成为中国汽车服务领域创新领跑者。
