其中以微信为新媒体代表的媒体平台深受国民接受使用，凭借着传播度广、使用度高、信息量大、互动性强等特点也成为医疗机构管理和运营的重要手段之一。当然，除了微信这一代表，随着新媒体的不断延伸和发展，也有内容传播到互动传播，所以健康传播逐渐从内容时期过度到产品时期。
根据凯度（Kantar）集团所发布的《2016年中国社交媒体影响报告》中可以看出，社交媒体用户平均年龄上升，70后以上群体占比上升，且移动社交增长接近饱和。显而易见的是，最关注健康资讯的一批群体对社交网络的粘度提升，同时这也意味着健康资讯的传播方式和接收方式发生了改变。
那么，如何利用好新媒体网络连接医院与客户群体的距离呢？
