本来生活:2024中秋企业福礼消费趋势及亮点

本来生活:2024中秋企业福礼消费趋势及亮点
2024年08月27日 18:01 互联网时讯

1、企业花钱更谨慎,员工参与度更高

本来生活销售中台总经理艾军介绍,2024年中秋季(8月1日以来),大部分企业的福礼预算虽没有出现明显减少,但花钱显然更加谨慎,对产品及服务的要求更高,质价比需求进一步凸显。

首先在采购决策方面,企业客户会“货比三家”,邀请更多供应商参与竞标、比方案;其次是成本控制方面,企业在增加决策环节外还存在拉长项目账期的情况;第三是服务流程方面,越来越多的企业倾向于灵活方案、保留更多权益。

值得一提的是,在员工福利方面,更多企业主动让员工参与决策过程,从供应商到产品选择,甚至在预算高低、履约方式等,员工都有更多的话语权。通过员工自主选择方式,企业进一步提高了员工对福利的感知度和满意度。

2、过半企业青睐定制化,互联网企业首当其冲

艾军预计,2024中秋季选择定制化福礼的企业将占70-80%,其中互联网企业需求最高。

一方面,传统节日的企业福礼是展示品牌形象、传递企业文化的重要载体,企业希望通过更出彩的“周边”、伴手礼彰显企业的个性风采,以及社会责任、人文关怀等方面的理念;另一方面,作为雇主品牌建设、人才认可与激励等重要组成部分,企业也需要打造出有温度、有心意的员工福利,常规的产品无法满足年轻员工的高期待。

定制化服务根据程度不同,可简单分为轻度定制与深度定制。轻度定制如添加品牌标识、定制颜色方案等;深度定制则从底层开始就根据企业客户的特定需求定制产品或服务。

此前,青睐定制化服务的通常为大型企业,定制规模大、程度深;现在,越来越多的中小企业也提出定制化需求。“定制化是企业福礼采购的必然趋势,‘一刀切’方案势必无法满足福礼多元化、福利立体化的企业需求。”艾军表示。

据本来生活资深定制商品买手陈四海介绍,由于月饼仍是中秋季企业福礼的核心,“月饼+”文创定制需求旺盛。这个中秋季,本来生活根据企业客户预算、文创需求及市场流行趋势,为数千家企业打造专属定制产品。

3、商城类弹性福利需求增加

据本来生活企业消费大数据统计,在员工福利方面,约50%的企业选择以节日礼包/礼盒“集采”模式为主的传统福利,这其中,“礼品册”成为近几年更受企业员工欢迎的节日福利形式,增长明显。

每年中秋季,本来生活精心制作标准礼品册,为企业提供便捷、丰富的清单式服务。今年,平台供提供8个价位的中秋礼品册,每个价位包含不同的食品、生鲜、非食组合套装,可以充分满足企业品类组合、阶梯组合等多方面的需求。

具体到消费品类上,选择食品类消费的企业将超70%,月饼首当其冲,其次是米面粮油、休闲食品。另外,由于中秋季正赶上水果上市高峰期,生鲜水果采购的比例也较高;此外,部分地区在中秋前天气依旧炎热,企业对水饮、日化洗护类产品的需求也比较多。

在传统福利之外,企业客户对弹性福利商城的需求近两年快速增加。在福利商城中,员工可以选择适合自己的福利产品,通过积分兑换实物。积分的来源也不限于年节福利发放,还包括员工日常工作的奖励积分等。

“福利商城既可满足员工对福利多样化和个性化的需求,又能增强企业的福利效用、提高福利管理效率,契合企业对一站式、综合性解决方案的需求。”艾军表示。

4、2024中秋季企业端销售额增长将超20%

2024中秋季,在传统福利、员工自助、消费帮扶、数字平台、开放平台等企业消费场景,本来生活为客户贴心提供集质价比、个性化于一体的丰富解决方案,在企业消费服务端的销售额预计增长超20%。

艾军介绍,在整个市场下滑的背景下,本来生活积极拓展新城市和新行业客户,2024年中秋季服务企业数量预计增长约20%。

“凭借多年积累的一体化供应链优势、覆盖多元场景的专业服务能力,以及不断提升的数智化平台服务效率,本来生活在企业消费市场树立了良好的口碑,综合竞争优势明显 。截至目前,平台累计服务了超过7万家企业客户,并连续多年实现客户服务满意度达98%以上。”艾军表示。

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