想用高额索赔让媒体“闭嘴”作业盒子CEO潜水搜集聊天记录被发现

想用高额索赔让媒体“闭嘴”作业盒子CEO潜水搜集聊天记录被发现
2019年10月28日 20:52 财视传媒

近日,曾经的作业盒子、如今的小盒科技(北京知识印象科技有限公司)因诉财视传媒索赔1000万在业内引发巨大关注及争议。

企业对涉及自身的报道做出反应,诉诸法律手段是其应有权利。不过随着案件公开,之前颇具争议的教辅软件作业盒子是否已经改过自新,引发舆论再一次大范围关注,其CEO刘夜潜水微信群搜集记录的戏剧性行为也浮出水面。

刘夜潜水搜集聊天记录被发现

案件开庭第二天,财视传媒一篇《作业盒子向财视传媒索赔1000万,“作恶公司”哪里来的底气》的文章,向外界披露了二者之间的“冲突”始末。

该案起因是财视传媒在2019年5月初发布的一篇名为《被人民日报痛批,传言资金链断裂,“作业盒子”又惨遭刘强东“遗弃”》文章。

据财视传媒方面说法,报道发出之后对方并未表态,作业盒子CEO刘夜本人自去年以来多次参与财视传媒及旗下未来图灵的活动,且加入了未来图灵组建的“AI百人”微信群;财视传媒方面与作业盒子副总裁杨洪也一直有联系,直至10月8日收到诉讼通知书后,还联系过对方,但杨洪并未正面回应,而是推荐了一位公关对接人。

10月14日,财视传媒联系过作业盒子知情人士,对方表示,作业盒子的做法不排除是融资期间个别投资人的建议。他甚至表示,刘夜都不一定知道这事。

为此,财视传媒转而联系作业盒子的投资方,并分别向阿里巴巴创始人马云和联想控股总裁朱立南问询是否对作业盒子这一行为知情、及是否支持作业盒子的做法,均被否认,其中马云在钉钉上回应称“我不知道这是什么”。

此事爆出后,云锋基金董事总经理李娜据说也不支持作业盒子的做法。

作业盒子方面,面对金融界求证,对方公关部门表示相信法律,杨洪也表示以法院判决为准。

财视传媒方面曾多次就相关质疑抛向包括刘夜在内的“AI百人”微信群中,但始终未能得到回应。

戏剧性的一幕发生在27日下午。13:47,有群友就此进行了讨论;14:00,刘夜忽然往群里发了一条“聊天记录”,旋即撤回。在被问及“是否潜水搜集聊天记录”时,刘夜并未作答,随后,刘夜被该群移除。

另据业内人士透露,近日查看百度搜索引擎发现,作业盒子在不断发布“各种新闻”,甚至重发旧闻,进行所谓的“负面压制”,以达到SEO搜索优化的效果。

“资本新宠”屡碰政策红线

根据天眼查资料,“作业盒子”主体公司北京知识印象科技有限公司,成立于2014年7月。区别于此前市面上的主流在线教育APP如作业帮、小猿搜题等校外C2C模式,作业盒子主要扎根于公立学校,为公立学校师生提供学习题库以及作业管理方案。

作业盒子自成立以来就备受资本追捧,先后完成6轮融资,阿里巴巴、联想之星、好未来教育集团、百度风投、云锋基金、贝塔斯曼亚洲投资基金等,每一个投资方都名声赫赫。就在今年7月,作业盒子宣布完成最新一轮1.5亿美元融资,由阿里巴巴领投。7月18日,“作业盒子”更名为“小盒科技”。

但从去年下半年,资本新宠作业盒子却陷入了合规困境。去年10月,人民日报在题为《内容不过关,资质难甄别,安装靠强制,教辅APP缘何变了味》的报道中,直指作业盒子存在大量变相收费问题。签到和学习卡要充值、改错题要用体力值(用完得充值)、内置刺激用户付费的游戏、APP内大量引导付费路径......随后2月,“作业盒子”被全国“扫黄打非”办公室查出违规。

作业盒子还曾在多家媒体网站投放题为《作业盒子AI课程让家长彻底放心:孩子终于能主动学习了》的商业软文,有律师称该文或已触犯广告法。

就在今年4月末,天眼查信息显示,北京知识印象科技有限公司发生股东变更,刘强东以及其控股公司东辰投资控股有限公司退出股东行列。

在这之前,有报道称作业盒子因监管红线资金链断裂,有公司员工在脉脉、微信群等多个平台上投诉,“公司资金链断裂,变相降薪裁员,不支付赔偿金遣散员工”。另外根据网友发布的作业盒子内部邮件截图显示,作业盒子以让“(财务)在安全区内生存下来”为由停发员工年终奖。对此作业盒子回应称内部文件被恶意标注解读,已交由律师处理。

作业盒子是否认真整改?

此前媒体多次直指作业盒子触犯“教育红线”,为数众多的媒体也都跟进报道了这家企业存在的种种问题。

随着作业盒子高额索赔媒体一事的发酵,引发了舆论对作业盒子“整改问题”的再一次大范围关注。

进校是否合规?

作业盒子是一款面向K12公立学校师生、提供题库和课堂作业管理解决方案的产品,作业盒子系列目前有小盒学生、小盒家长、小盒老师等多款app,分别针对学生、家长、老师。

官方数据显示,截止去年11月,作业盒子用户数量已超过4000万,覆盖全国31个省市自治区500多座城市的10万所学校。独立日活超过500万(其中学生超过400万),MAU超过1500万,每日产生学习行为数据超过2亿条。

进入公立院校接管作业场景,作业盒子采取了主推老师渠道的方式,那么作业盒子是如何拿下这么多老师的?刘夜曾向36氪表示,除了产品本身以外,作业盒子还给予了老师一定的激励机制:流量补贴,每个老师 30 块。

36氪报道截图

值得注意的是,教育部2014年7月8日印发的《严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》中明确规定,严禁老师通过向学生推销图书、报刊、生活用品、社会保险等商业服务获取回扣。有律师质疑,作业盒子的行为是否已经涉嫌违规?

教育还是吸金?

去年,安徽经济生活频道一期节目中曾报道,多位家长质疑作业盒子商业味太浓,内含多款付费闯关游戏,以及售卖玩具、文具、漫画的商城。例如一款叫《成语大师》的闯关游戏,每个关口都付费50元才能解锁,但如果开通会员价格会优惠5元,而办理会员和超级会员的价格分别是每月18元和28元。商城中的付费漫画更是让家长放心不下,从漫画封面来看,漫画的内容五花八门,多位家长反映担心其中有对孩子成长不利的内容,更担心孩子以学习为由把大把的时间花在游戏和漫画上。在担心之余,家长也表达了疑问和无奈,“这是不是教育局统一行为”,老师让孩子做家庭作业的app中为何有大量商业行为。

那么,继人民日报点名批评,教育部发文整顿,全国扫黄打非办查出违规后,作业盒子是否进行了认真整改呢?

据南方调查今年7月份的报道,作业盒子依然存在大量游戏化的内容,甚至可以用付费方式购买虚拟道具。作业盒子内置的“魔法学院”“学霸计划”“脑力达人”等功能里,用户可以通过付费获得更多体力值、魔法值以及金币,官方还通过榜单的方式来刺激用户消费。由于付费的游戏化内容遭到家长质疑,此后作业盒子在更新中将原APP改为“家长版”,另设了一款学生版APP。然而,游戏化内容并未改变,原用户仍然能通过账号密码进行登录。

而就在最近,上海闵行区实验小学的一位学生家长向财视传媒反映,“小盒学生”依然在利用游戏增加孩子对app的粘性,同时利用家长对孩子成绩的关注,在“小盒家长”app中公布学生成绩、排名等信息,并在多方面诱导家长充值。

查看小盒系列app最新评论发现,内置游戏和收费项目的问题依然存在。

学习类APP包含色情暴力、网络游戏、商业广告等任何一点内容都是有违教育初衷的。今年年初,教育部办公厅印发了《关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》,禁止包含色情暴力、网络游戏、商业广告等内容app进入学校,且不得收费,并通过“备案制”拒绝有害app入校。

人们不禁要问:含着金汤匙出生的作业盒子,是采用什么手段进入公立学校的?作业盒子为何在教育部“政策红线”面前还能“顶风作案”?状告媒体索赔千万是维权还是让媒体“闭嘴”?

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