京东集团发布2024年第四季度及全年财报，报告显示，截至2024年底，京东体系人员总数约67万人，2024年度京东人力资源总支出达到了1161亿元。
京东率先启动为现有和新加入的京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，并将为未来一段时期签约的外卖全职骑手承担五险一金所有成本，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少。
截至2024年12月31日，已有来自全国的超过1200名一线员工从京东物流光荣退休，过上了有保障的退休生活。
京东集团三年涨薪七次。2024年第四季度，超2万名京东客服继年初全员平均涨薪30%。之后，薪酬再次上调，实现客服全员平均涨薪2个月。
财报显示，京东四季度营收达到3470亿元，同比增长13.4%，超出市场预期的3323.85亿元。四季度商品收入同比增长14.0%，服务收入同比增长10.8%，均实现同比双位数增长。全年收入为11588亿元，同比增长6.8%。在带电品类、日百品类上，京东实现了收入同比双位数增长，特别是商超品类连续四个季度实现收入同比双位数增长。
2024年第四季度，京东归属于普通股股东的净利润为99亿元，非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润为113亿元。全年归属于普通股股东的净利润为414亿元，较2023年的242亿元有显著增长。
在研发投入方面，京东自2017年全面向技术转型以来，截至2024年底，京东体系的研发投入已累计近1400亿元。截至四季度，京东供应链基础设施资产规模近1610亿元，为A1技术提供了广泛的应用场景。
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