作者丨黄泽正
编辑丨张丽娟
中国中小企业合法合规使用GPT的时代，终于要到了！
当下，人人都在讨论Sora、分析Sora、解释Sora。自文生视频模型Sora横空出世以来，在国内掀起的又一波浪潮，并不比之前的ChatGPT差多少。所有企业和个人都在热切渴盼着，可以迅速搭上AI时代的快车。
一个明显的例子，近期被央视点名批评的网红博士李一舟，正是通过贩卖AI焦虑，让担心“被AI淘汰”的中小企业主上错了车。
但一个尴尬的真相是，由于OpenAI只开放了少量体验名额，在国内卖AI课程的人，很大概率自己都没有真正体验过Sora。甚至，不提最新推出的Sora，哪怕是OpenAI已经推出超过一年的GPT，对国内中小企业来说，也鲜少有企业能体验到，或将工作流与之结合。
是不想吗？是缺渠道。
而最近小饭桌独家获悉，国内中小企业使用GPT迎来了重大转机。微软通过中国区代理信诺时代，与国内最大的办公IT综合解決方案供应商易点云达成合作，共同推出了一款名为易智汇的产品。这是一款依托微软的GPT相关产品（下文简称GPT），结合易点云大数据沉淀，推出的更适合中小企业AI需求的全新GPT+产品，可以让AI技术切实赋能中小企业发展。
从短期来看，国内中小企业至少有了生成式AI体验入口，不必再被虚假的AI培训课程割韭菜。而从更长期来看，这可能是国外大模型进入国内B端应用的开始，GPT下一阶段竞争的重点，也很有可能就在中小企业。
合法合规使用GPT不再是梦
在GPT上线的一年多时间里，AI技术的发展仿佛被按下了加速键，每个个体，每家企业都在担忧“在未来的AI时代，我会不会被淘汰？”
但由于OpenAI并不对中国直接提供服务，所以尽管热情一再高涨，却少有人能真正体验到GPT。这也就出现了一个尴尬的事实，在国内，最先用AI赚到钱的人，是卖GPT注册账号的。真正对AI有现实需求的中小企业，想通过AI发展，基于AI做研发，受客观因素制约，反而总是束手束脚。
微软与易点云合作的易智汇平台，正是在此背景下诞生。
易智汇总经理许涵告诉小饭桌：“易智汇的主要目标是让更多国内企业体验上、使用上GPT，让国内中小企业也能享受生成式AI带来的生产力革新。易点云本身就是国内遥遥领先的办公IT综合解决方案供应商，只要能帮助中小企业提升信息化和智能化水平，降本增效的方案，都是易点云的业务空间，也符合公司长期战略。”
据小饭桌了解，尽管微软做全球业务，也拥有GPT的发行权，但其之前更多服务的是中大、超大型企业，中国中小企业市场分布广泛、情况复杂，想要突破中小企业市场一时也无从下手。
而易点云自2016年起，就已经跟微软开展了软硬件合作，加之易点云本身在企业服务领域的绝对头部地位，其长期积淀的高客户黏性、服务调度能力、主营业务的广泛性、对中小客户市场的洞察、本身技术壁垒等实力都被微软看好。所以微软主动找到易点云，促成了本次双方的战略合作。
当然，作为最大的受益方，对中国中小企业来说，易点云与微软达成关于GPT战略合作最大的意义在于——以往国内企业无法调用GPT能力的格局被彻底改变，中国企业使用GPT终于变得合法合规。
众所周知，微软是OpenAI背后的大金主、大股东，因此微软拥有OpenAI产品的独家发行权。也就是说，企业通过易智汇平台使用微软的服务，其实就是从官方平台购买GPT产品，其安全性可靠性，相比其他渠道自然更有保障。
而根据小饭桌亲身体验，国内中小企业使用易智汇平台，在合法合规、控制成本、提升效率等三方面，都比去OpenAI官网直接注册账号，有了显著提升。
比如从注册开始，中小企业用户只需要登录易智汇官网，就可以直接注册，无需长时间排队。在购买环节，客户可以在易智汇商城下单，按企业需求购买自己需要的套餐，降低使用成本；在购买套餐后，企业还可以开票，使用安全性、合法合规性更有保障。
这一套流程下来，无论企业是想前期低成本尝试AI，还是想借助AI快速扩张，满足后续拓展需求，在一切安全合规的前提下，都变得更加水到渠成。
中小企业能用GPT做什么？
当然，对中小企业而言，最核心的问题有两个——成本与人效，GPT也好，易智汇也罢，中小企业热衷于体验AI的根本目的，还是试图利用新工具降本增效。
而肉眼可见的，在ChatGPT问世的一年多里，生成式AI为中小企业带来的生产力进步，以及成本压缩已经初显成效。
比如一位电商从业者李斌就告诉小饭桌，生成式AI对于电商行业具有“划时代的意义”。
据李斌统计，在今年的春节营销期间，公司销售总额近千万，自己所在的电商客服部门总人数不到十人，客户咨询满意度超过了90%。李斌表示：“在融合生成式AI能力之前，这个数字是想都不敢想的。”
李斌的例子其实反映出一个普遍现象，即在真正使用GPT之前，大部分中小企业其实对GPT并不熟悉，也不清楚中小企业到底能用GPT做什么？
在此意义上，易智汇其实更像一款帮助中小企业“睁眼看世界”的产品，其操作难度、使用门槛也因此进行了巨大优化。
比如根据小饭桌的亲身体验，易智汇的注册、操作门槛，相比原来去OpenAI官网注册ChatGPT账号已经大大降低。
过去由于ChatGPT使用人数过多，企业注册需要长时间排队，还不一定能排上，而使用易智汇则无需排队，可以直接注册。
包括原先使用ChatGPT，完全是“自助式”使用，即便存在技术故障，也几乎找不到售后服务。而在易智汇，针对不熟悉GPT的中小企业，会有专人对接，提供技术援助，帮助中小企业更加顺利上手生成式AI。
也就是说，易点云并不是简单转售GPT，而是基于自身对中小企业需求的理解，对OpenAI的产品进行了再开发，重新定义了针对中小企业的AI产品。
对于生成式AI更广泛的应用场景，易智汇总经理许涵认为，从目前来看至少在写作辅助、摘要抽取、内容标定、企业知识库、智能客服、智能营销等六个场景下，易智汇都能赋能中小企业取得显著成效。而在未来，随着生成式AI技术的进一步发展，“任何行业，都应该用生成式AI来提升效率，降低成本。未来易点云也会持续打磨产品，将最新研究成果跟客户分享。”
值得一提的是，易点云的创新研究还充分考量了成本因素，毕竟对于中小企业而言，成本永远是第一要义。
根据小饭桌的实测，当前易智汇平台仅需500元起购，并且根据使用token量按需订购，相比于微软主要针对大型客户的定价，易点云帮助中小客户按需订阅，极大程度降低了使用成本。
另一方面，客观来说，当前的AI能力还不足以完全取代人工，对中小企业来说，大多数都还处于生成式AI的尝鲜阶段。如果尝鲜成本过高，显然不利于生成式AI在B端打开市场。因此强调对成本进行控制，让中小企业能算过来帐，本质是易点云基于多年服务经验，总结出来的细水长流之道。
中小企业成本难，易智汇确实把问题具体化，抢在中小型企业之前，把问题直接化为无形。
GPT下一阶段的主战场
在中小企业
在吃到生成式AI红利，成为全球市值最高的公司之后，微软CEO纳德拉在采访中表示：“微软市值超过苹果并不值得庆祝，作为科技从业者，我们只关心能为社会创造更多价值，我们的目标也更多放在未来。”
而在中国，能为社会创造更多价值的，显然是最广大的中小企业，生成式AI下一阶段的主战场，也很有可能就在中小企业。
根据国家工信部统计，截至2022年末，中国中小企业数量已经超过5200万家，并且仍在快速发展壮大，是中国数量最大、最具活力的企业群体，也是中国经济社会发展的生力军。
但数量庞大、生机勃勃的中小企业，也有自己的痛点。在以往，这个痛点是信息化、数字化；在未来的AI时代，这个痛点很可能是智能化。
救火队长、生死兄弟、专业且靠谱……是过去许多企业客户对易点云的印象标签。原因在于，在成立的10年间，易点云用自己独特的办公IT基础设施服务（IaaS）模式，为超过5万的企业客户，解决了企业办公信息化、数字化的燃眉之急。
易点云方面告诉小饭桌，目前，易点云已在全国范围内建立了实时的服务网络，可全天候为客户进行办公室弹性算力终端部署。「通过一台起用，全程保修。我们可以节省企业IT一次性采购支出的95%以上，同时解决企业在软硬件和系统上的问题。」
很多时候，企业只需要打个电话，易点云就可以助力部署，根据团队、地域、业务规模的变化，以相对合理的价格，灵活配置办公室IT设备、算力和技术服务。
而在上一个10年积累的，服务中小企业数字化、信息化经验，以及超高的用户粘性，在即将到来的AI时代，显然将成为易点云推动企业办公“智能化”最大的优势。
原因很简单，面向中小企业的办公IT服务业务是一项“苦差事”，既需要长周期的耐心打磨，也需要事必躬亲的深入基层。
在过去的10年间，易点云已经累计服务全国100余城市，服务企业客户超过5万家，在订阅设备超过120万台，客户留存率达到85%。包括互联网、电商、金融、零售、教育等诸多领域，甚至除了中小型企业，如腾讯、百度、小米等大型企业，也在使用易点云的服务。
换句话来说，易点云很可能是国内最懂中小企业办公IT需求的供应商。2023年5月，易点云在港交所上市，成为国内“办公云第一股”，也从资本侧证明了这一点。
生成式AI要真正走向全民，既需要大公司的倾力投入，也需要抓住更广大的中小企业。而面对中小企业对价格的敏感、人手有限、需求的多样性等等实际难点，即便是强大的GPT，也需要与更懂中小企业的IT供应商合作，而易点云正是承担沟通桥梁的最佳角色。
作为经济发展的主力军，中小企业对生成式AI存在现实需求。但目前AI与中小企业的结合显然还很不足，甚至可以说几乎没有。因此这个拓荒的过程无疑是艰难而有意义的。
在上一个十年，易点云通过立足办公IT解决方案这个万亿级别的市场，最终成功走向上市。而在下一阶段，根据彭博社估计，生成式AI市场规模将在2032年达到1.3万亿美金，中小企业办公融入生成式AI的需求，也只会越来越大。因此，说GPT下一阶段的主战场是中小企业，一点也不为过。
也就是说，易智汇可能只是易点云与微软战略合作的开始，随着未来易点云跟微软展开更深入的合作，像Sora等更多基于GPT能力的应用，也有可能在易智汇出现。“办公IT＋生成式AI”，当两个万亿级别的市场碰撞在一起，生成式AI助力中小企业“数智化”转型这个命题，显然还具有无限大的想象空间。
