「脸脸科技」完成近亿元人民币新一轮融资,凡创资本领投

「脸脸科技」完成近亿元人民币新一轮融资,凡创资本领投
2020年08月13日 10:28 小饭桌

8月13日,中国最大的线下场景流量运营商脸脸科技正式宣布完成新一轮融资,由凡创资本领投,众海投资、浅石创投、龙柏资本、通衡浙商资本跟投。

脸脸科技创立于2013年,是基于场所的场景电商SaaS服务平台,创新性提出线上线下数字化运营的“场景电商”商业模式,有效解决了将线下流量转化为线上数据并持续运营的难题。

5G万物互联时代,场景屏走上主流舞台

线上流量红利的消失,让品牌与平台都逐渐陷入焦虑,线下流量被重新盯上,“线上生意看似红火,但其实大部分的消费场景依然存在于线下。”在脸脸科技联合创始人浦希哲看来,目前各方对线下流量的挖掘仍处于蓝海时期。

而抓住了购物中心就抓住了线下流量的源头。随着以往街边店、街牌的衰败,各类品牌都在向购物中心汇聚。以运动、美妆、亲子、餐饮等品类的商户为例,70%以上都聚集在购物中心。

如何为购物中心的流量找到最高效的承接载体是核心问题。脸脸科技最初试图通过为购物中心举办线下活动,实现客流的数字化,但这种偏重的模式既不能复制又难以长期持续。

脸脸超级屏店

2014年,脸脸科技选中了场景屏。从屏幕的概念出现开始,每一个新时代的迁移都伴随着品牌对于屏的竞争。从电视屏到PC屏再到手机屏,截至目前各种屏已经呈现出清晰的竞争格局,每一代都有霸主,每一代的流量都在向新一代的屏做迁移,到了如今的5G物联网时代,场景屏将走上主流舞台。

从当前的市场状态来看,场景屏存在存量与增量机遇。

一方面,线下本身就有很多存量的场景屏,但品牌方缺乏将其智能化运营的能力,对屏的管理十分粗放。品牌大多将屏用来放非即时性的视频、广告等内容,屏所扮演的角色成了广告的框架。

另一方面,线下还有大量新建屏的机会。从空间角度来讲,购物中心在出租平面时有一套成熟的报价体系,而且目前国内购物中心的平面已大多被出租,但几乎没有线下门店开启对立面的使用。“脸脸要做的就是在这个时期以最快的速度占领立面,在立面墙上安装一个屏,屏中放入各种应用,就以更轻的方式做成了一家新式门店。”

新广告战场:“店媒”离消费最近

脸脸新商业运营逻辑

在营销渠道越来越丰富的今天,品牌商所追求的也不再只是单纯曝光,而是背后究竟能带来多少实打实的转化。与纸媒、电视媒体、梯媒等相比,脸脸科技所创造的“店媒”离消费最近,同时由于自身具备的互动属性,更容易促成交易。

脸脸的场景屏可以类比为购物中心的第一块智能手机,除了“智能手机”,脸脸还提供“应用商场”,购物中心可以在其中下载各种应用。

目前脸脸原创开发出了包括2元闪店、大富翁、猜价王、抖屏、券多多、套圈圈、脸红、人脸识别等在内的一系列爆款场景应用,逐步探索出了手机与线下大屏双屏互动,娱乐社交化散劵、卖货,进而消费转化的O2O2O(线下—线上—线下)闭环的场景电商之路。

以“2元闪店”为例,其中会配备购物中心各个品牌的购物券、权益、积分等SKU,消费者扫描二维码注册会员,就可以以2元的价格参与抽奖,同时在抽奖过程中,脸脸会将消费者与品牌商做智能匹配,为用户推荐其标签属性下最适合的品牌商的优惠券。

这套完整的流程不仅帮购物中心将线下流量线上化,又为购物中心内的品牌商二次引流。

目前通过基于场景的屏+应用,脸脸已成为中国线下商业系统最大的集成商之一。其覆盖了中国23省近300座城市、15大消费场景;与500多座购物中心建立了全面合作,覆盖华润、中粮、万科、万达、凯德、龙湖、保利、远洋、日本永旺、菲律宾SM、澳洲麦格理等世界500强及中国头部商业地产。

同时,为了与购物中心深入绑定,脸脸还会与购物中心的CRM系统打通,目前其已经打通了200多套系统。

脸脸全国项目覆盖图(汇总)

据浦希哲介绍,这种常态化的屏前一般平均每天会有3000-5000人次的客流,屏前转化率在5%-10%之间,屏前转化的用户又会有30%完成销售转化。目前脸脸年累计激活线下客流已超1亿,拉新会员超1000万,带动线下销售额数十亿。

除了这种常态化的玩法,脸脸还有引爆式轻快闪活动以及与品牌商长期的合作。

引爆式轻快闪活动一般会持续3天,购物中心内部或外部品牌均可参与,近期脸脸相继举办了阿里、京东、苏宁、屈臣氏、三只松鼠、滴滴、农夫山泉等品牌专场。活动期间,脸脸通过一秒控屏将全国的场景屏变成与专场品牌商相关的内容,为品牌商的线下门店引流。在近期农夫山泉茶π专场活动中,脸脸通过场景社交应用“抖屏”,带动茶π销量超1万瓶,线上线下营销实现品效协同。

而与品牌商的长期合作则是指脸脸根据品牌商需求为其挑选合适点位的场景屏,并将其在三年内租赁给品牌商。这种模式可以帮助线上品牌以更轻的方式落地线下,目前脸脸已经与菲洛嘉、妮维雅、火烈鸟、贝因美、上汽集团等品牌达成了长期合作。

做中国最大线下流量运营商

除了围绕购物中心的场景,未来脸脸将继续基于把线下流量数字化并卖给线上的理念,拓展校园、写字楼、金融机构等场景,成为中国最大线下流量运营商。

2019年,脸脸启动场景互联新模式,将银行金融服务带入购物中心高频消费场景,实现银行物理网点的存量空间升级改造,让存量网点成为写字楼、社区居民获取周边大小商业消费服务的入口,实现消费场景与金融场景的跨界互联。

不管是购物中心还是校园、金融机构等场景都具备一定的封闭性与排他性,脸脸目前处于跑马圈地的状态,一旦占领战场,其他流量商将难以进入,这在未来也将成为脸脸最大的壁垒所在,今年脸脸预计将继续深入拓展购物中心与校园场景。

脸脸创始人、董事长何一兵表示:脸脸始终坚持“新商业、趣生活”的使命,无论是2B端赋能商业场景对客流的数字化运营,还是2C端为消费者提供更多有趣的玩法和优惠,脸脸始终认为商业是为人服务的,是让生活更有趣、更美好的。

本轮领投方凡创资本创始合伙人丁铭表示:凡创资本一直将线下场景数字化作为重点关注方向,在长期观察中我们发现,以购物中心为代表的线下场景有很强数字化升级需求,但短板在于自身运营能力不足;脸脸提供的基于场景屏的运营服务正是切中了这个痛点,帮购物中心实现客流线上化和数字化运营。我们相信脸脸基于其扎实的运营能力能在线下业态数字化过程中发挥出更大的价值。

本轮跟投方众海投资董事总经理李颖表示:线下零售业态所面对的消费群和体验需求在持续升级,推动着线下商业业态拥抱线上工具,实现数字化经营的趋势愈加明显。我们有理由相信脸脸富有经验和理想的团队能为线下商业业态数字化转型提供巨大价值。众海会持续在线下商业业态品牌及相关的供应链、数字化等赋能生态上持续加码。

团队方面,脸脸科技具备线上线下全方面发展的基因。其创始人何一兵作为马云最早的创业伙伴,见证过互联网商业化的开启,也参与开创了中国最早的电子商务模式,而合伙人周明海曾是银泰百货总裁,有着丰富的线下商业场景资源和管理经验。

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