10月14日，中国消费者协会发布消费提示，“双11”网购促销即将开启，消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协提醒，“第三方测评”可以为消费者购物提供参考，也可能因“跑偏”“变味”而误导消费者，消费者应理性审视消费需求，切勿迷信“种草”流量。
近年来，随着电子商务蓬勃发展，一大批“测评”平台和博主应运而生。“先看测评，后买商品”，成为很多人的日常消费习惯，但有时能成功“种草”“拔草”，有时却会掉进“坑”里。第三方测评，顾名思义，是独立于利益相关主体之外的第三方。客观、公正的测评，具有一定积极意义——对消费者而言，这是选择商品和服务的指南，能够减少试错成本；对商家而言，这既是一种外部监督，也可能成为引流神器。
现实中，“第三方测评”的结果确实会影响消费者购买行为，客观公正科学的测评结果有助于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。反之，则可能误导消费者，损害消费者的合法权益。同时，不客观、不公正以及不科学的结果还会损害经营者商业信誉，破坏公平竞争的商业环境。
当一些网络商家通过“刷单炒信”，导致其商品在网络店铺下的评价信息完全失去了参考价值，也失去了消费者的信任。很多消费者开始以“第三方测评”作为自己购物的依据，希望通过观看各种商品的测评结果，避免网购时掉进消费陷阱，导致利益受损。
但从现实来看，第三方测评自身并不过硬。由于门槛较低，测评准入机制尚未健全，“外行”鱼龙混杂；标准不一，一些博主的测评标准带有明显的主观性、随意性；商测一体，以测评名义带货，夸大宣传、虚假测评……去年3月份，中国消费者协会发布的一项报告显示，有55.7%的“第三方测评”涉嫌商测一体、以商养测，难保公正性。
换言之，很多“第三方测评”账号，根本就不是真正的“第三方”，而是谁给钱，就给谁“好评”，谁不给钱，就给谁“差评”。这样一来，这些“第三方测评”非但无法帮助消费者做出正确判断，反而影响了正常的市场秩序，既可能让消费者上当，同时也损害了那些不愿意花钱让人测评的商家的利益。所以“双11”来临之际，中消协做出上述提醒，很有必要。当“第三方测评”成了一门生意，其积极性就大打折扣，弊端反而得到凸显。
不少网友针对“第三方测评”也有自己的看法。
“第三方测评”“帮你参考、为你推荐”，给消费者“种草”“拔草”，有其草根、亲民的属性，不应一棍子打死。关键是指导这个行业走向规范化、阳光化。相关部门应明确规定从事第三方测评的准入条件，设置基本准入门槛并制定合理的申请审批机制，夯实第三方测评的主体责任，做到“谁测评、谁负责”；网络平台方需强化第三方测评账号审核管理，建立作品审核、信用投诉、宣传带货管理以及账号粉丝管理等多重监管机制，以保障消费者不被误导……此外，消费者也要提高测评内容的鉴别力，拒绝“只评不测”，如此才不会迷失在“种草”流量中。
第三方测评要经得起“测评”
只有不跑偏，才能行长远
掌上春城综合整理
来源：新京报、长安观察、青岛宣传、网友评论等
责编：李晓梅
