电池之都原创发现：当苹果id被盗手机无法激活时，一定要冷静，第一时间应进入苹果官方网站管理你的ID重设密码即可。但网友“当里个当”告诉笔者，她的苹果ID被锁住，重置密码时总是收不到邮件，邮箱里有一封自己发给自己的邮件，很是奇怪，如下图所示。
类似上面这种情况就是apple id被黑客抹掉了，黑客一般只想收费，然后我帮她发一封邮件到黑客邮箱告诉他苹果帐号的ID，并要求他们报价，几小时未回邮件后，我就在网上找到苹果的官方电话，用我的小米手机打过去咨询，因为苹果被锁就不能打电话了，像冷冰冰的砖头一样。
下图是小米手机截图苹果售后电话和客服电话。
过程中苹果官方的服务态度真是称赞，她们会告诉我：
1、这种现象是黑客入浸邮箱，设置了邮箱拒收苹果邮件或者是邮件发到黑客指定的帐号里。
2、黑客捣乱，故意回答错误的安全问题，让ID帐号保持锁定状态（一般锁定时间是8小时，8小时之后可以重新回答）。
更改密码地址是https://appleid.apple.com 如下图所示被锁定的提示。
官方给出的应对办法：
1、重置注册ID邮箱的密码，改稍微复杂一点，最好30位左右的英文加数字密码；同时在本地foxmail上设置收发邮件。
2、黑客一般就两三天耐心，等几天过后再尝试重置密码和回答注册时的安全问题。
3、苹果客服人员会告诉你一串数字，再次打电话时直接告诉客服人员数字，他们就能知道你的问题，这种数字类似一个报告，就像我们做电池白夜班交接时都会有统计或异常报告，交接人一看便知。
4、上传购机证据，拿着手机和包装盒，购机发票等去苹果授权店，苹果官方高级工程师会联系受害者，然后帮忙解决问题。
上午苹果官方上海技术打来电话，当时上夜班正在睡觉没有接到，下午醒了第一时间就是上苹果官网重置密码解锁，幸运的是下午无意间帮她解激活帐号了。
现在已帮她将邮箱开启登陆验证，apple id问题的密码也设的更复杂了些，下午告诉网友的时候她表示要请我吃饭，还给我发了一个100元的微信红包，真是太幸运了。
感谢苹果，感谢我的小米，感谢这些麻烦事外的意外收获。
最后问一下有没有碰到这种情况的？能不能报警呢？
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