调查显示:大多数iPhone用户认为「苹果智能」毫无用处

调查显示:大多数iPhone用户认为「苹果智能」毫无用处
2024年12月17日 22:33 IT小埋

看到这个消息后,好像不那么期待国产的「苹果智能」了。

一项新调查显示,Apple Intelligence 对 iPhone 买家来说很重要,但大多数人表示,最初的功能几乎没有增加任何价值。Genmoji 和 ChatGPT 集成是否会改变这种观点还有待观察。

AI 功能在购买决策中的影响力

调查发现,人工智能在消费者选择新智能手机时确实占据着一定的地位。其中,iPhone 用户对移动 AI 的兴趣相对较高,将近一半(47.6%)的 iPhone 用户表示,AI 功能在购买新手机时是 “非常” 或 “有点” 重要的决定因素。相比之下,三星用户中持相同观点的比例仅为 23.7%。

这一数据表明,iPhone 用户群体总体上更为看重智能手机的 AI 功能,在购买决策过程中会将其纳入重要的考量范围。

从产业层面来看,这反映出苹果在 AI 技术的宣传与市场推广方面,或许在其用户群体中营造了更高的期待值,使得 AI 功能成为影响消费者购买意愿的重要因素之一。

而三星在这方面的影响力则相对较弱,可能需要重新审视其 AI 功能的市场定位与推广策略,以提升消费者对其智能手机 AI 功能的关注度与认可度。

现有 AI 功能的用户满意度

尽管 iPhone 用户对 AI 功能存在需求,但就目前已有的 Apple Intelligence 功能而言,其表现似乎并未达到用户的预期。

调查显示,智能手机用户对现有的 AI 功能普遍存在不满情绪。在 Apple Intelligence 用户中,高达 73% 的人认为新功能 “不太有价值” 或者 “对他们的智能手机体验几乎没有任何价值”。

而在 Galaxy AI 用户中,这一比例更是高达 87%。这一现象背后的原因值得深入探究。从技术实现角度来看,可能是由于目前的 AI 功能在实际应用场景中的实用性与创新性不足,未能真正解决用户在日常使用智能手机过程中的痛点与需求。

例如,在 Apple Intelligence 的各项功能中,写作工具的受欢迎程度相对较高,达到 72%,但其他功能如通知摘要(54%)、优先消息(44.5%)、照片中的清理工作(29.1%)以及邮件和信息中的智能回复(20.9%)等,用户的认可度则相对较低。

这可能意味着这些功能在设计上未能精准地契合用户的使用习惯与期望,或者在功能的完善性与智能化程度上还有待提高。对于智能手机制造商而言,这是一个明确的信号,即需要更加注重 AI 功能的实用性与用户体验优化,而非仅仅追求功能的堆砌。

Genmoji 与 ChatGPT 集成的潜在影响

此次调查是在 iOS 18.2 发布之前进行的,而 iOS 18.2 中新增了 Genmoji 和 ChatGPT 集成这两大备受瞩目的功能。

Genmoji 是 “表情符号” 与 “AI 生成” 的结合体,在 iOS 18.2 系统中,用户可以借助 Apple Intelligence 轻松创建全新的表情符号。

操作极为简便,只需在运行 iOS 18.2 的 iPhone 上打开表情符号键盘,点击右上角新增的发光笑脸图标,然后描述想要创建的表情符号即可。

这一功能为用户提供了更为个性化、多样化的表情符号创作方式,有望在一定程度上提升用户的沟通乐趣与表达丰富性。

此外,iOS 18.2 中的 ChatGPT 集成也引起了广泛关注。苹果将 ChatGPT 作为 Siri 知识的补充部分,用户可以通过 “询问 ChatGPT” 的指令,让 Siri 将查询直接发送给 ChatGPT。

这一集成旨在借助 ChatGPT 强大的语言理解与生成能力,为用户提供更为智能、全面的问答服务。ChatGPT 在自然语言处理领域的卓越表现,使其有可能为 iPhone 用户带来全新的语音交互体验,弥补 Siri 在某些方面的不足,提高使用率。

那么,你最期待苹果的哪项 AI 功能呢?

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