当商业掸去狂飙突进发展的尘烟,重新聚焦“以人为本”,对消费需求的深度挖掘和满足,便不再停留于标语口号,而是必须日日精进的实践课题。
近年来逐渐被看见和被重视的下沉市场,似乎成了商业在存量之困中搏出生机的新蓝海。然而一个显性的事实是,下沉市场尚属广阔的机会市场和消费潜力,对能够真正做到“以人为本”且扎实的商业运营基本功,提出了更直接的要求。
一个有活力的商业项目,是一座城市美好生活的催化剂。我们在新城控股贵阳清镇吾悦广场,看到了一个商业体不靠炫技,而是凭借一份“真心换真心”的认真,开业四年来完成了从一座商业体到一个城市欢聚地标的进化,不只赢得消费者的心,也助力在地生活向更美好的未来迈进。
PART 01先天优势叠加后天努力
炼成地标商业的独家引力
“一折青山一扇屏,一湾碧水一条琴。”威清之清、镇西之镇,二者合一即为“清镇”。
这里是“全国县域旅游综合实力百强县”、贵州省唯一获评“中国营商环境质量十佳县”、“中国(区域)最具投资价值县”……动人烟火气,亦是它的无限潜力。
2020年11月,贵阳清镇吾悦广场开业,它是清镇市的第一座购物中心,也是新城在贵州的首座吾悦广场,对双方而言都具有划时代的意义。可以说,从诞生之初,它便被寄予厚望。
而打开四年之后的成绩单,贵阳清镇吾悦广场也确实没有让人失望。在新城“住宅+商业”双轮驱动战略和深度运营经营策略的加持下,日均客流从开业初期的1.4万人增加到2.3万人,日均业绩从60万增加到120万,全年的出租率在98%以上。
翻番的人气和数据,源自贵阳清镇吾悦广场稳稳迈出的每一步。
首先,先天优势是稳定发展的根基。
贵阳清镇吾悦广场地处区域行政中心地段,周边云集了以吾悦华府为代表的众多高品质住宅、积淀有大量的中高端消费人群。
毗邻贵州(清镇)职教城,目前共有16所职业院校、在校师生20万以上、入驻企业50余家,消费基数庞大。
放眼全国,能够像贵阳清镇吾悦广场这样,将商业区、住宅区、社区三区有机串联、同时坐拥稳定大基础客群的商业综合体并不多见。天时、地利、人和,是项目长期繁荣和有力保证。
其次,后天努力是高能破局的筹码。
据悉,目前贵阳清镇吾悦广场对商场5km范围的目标用户渗透率高达48.8%;商场会员规模人数高达20.1w人,平均每两个清镇人中就有一个是会员;每月注册会员到访率高达89.6%,九成的会员每个月都会来商场。
高频次的到访、高粘性的链接,都指向项目运营的高能效。作为清镇市购物中心的“拓荒者”,在短短四年内完成了由量变到质变的精彩进阶。
“广覆盖”同时,“深聚焦”是另一大抓手。作为清镇市唯一的家庭型购物中心,贵阳清镇吾悦广场聚焦“家庭客群”精耕细作,以融合了精品超市、儿童乐园、巨幕影城、课外教培等多元业态的消费矩阵,极大提升了当地人居生活品质。
据赢商大数据显示,贵阳清镇吾悦广场到访客群中,年轻家庭客群占比40.45%、成熟家庭客群占比19.04%,整体家庭客群占比近六成,足见项目运营的精准性和有效性。
由此,既充分满足了多元消费客群的多层次消费需求,也精准激活家庭客群的消费动力,手握好牌的贵阳清镇吾悦广场,以真功夫开创了精彩局面。
PART 02稳扎稳打的品牌力
构建常逛常新的场域
开业四年来,针对周边明晰的客群画像,贵阳清镇吾悦广场通过不间断努力和全方位提升,形成了规模化、全业态的消费矩阵,已成为能够满足清镇吃喝玩乐购需求的一站式消费目的地。
那么,贵阳清镇吾悦广场是如何保持吸引力的?不断强化的“品牌力”是核心奥义。
2020年开业时,贵阳清镇吾悦广场便带来了200个品牌、16大主次力店,包括肯德基、星轶影城、永辉超市、孩子王、苏宁易购等国内一线领导品牌以及100余个首进清镇的品牌,极大丰富了清镇市的消费场景,将区域商业和消费拉升到全新高度。
在此后更是步履不停,不断有优质品牌、人气品牌进驻,例如麦当劳、喜茶、霸王茶姬、瑞幸等连锁餐饮品牌;三星、OPPO、vivo等数码品牌;在熙、adidas、森马等服装品牌……涵盖多业态多品类,不断提升购物中心的商品优势的同时,为清镇带来更多前沿新潮的消费体验。
从场内入驻的品牌来看,得见贵阳清镇吾悦广场清晰的招调逻辑:不仅要有丰富度和知名度,也要有品质感和潮流感。
广场近期调整引进的三只松鼠、美天惠、TGP、货郎先生、零食很忙等众多热门品牌迎合当下消费需求,不断提升消费粘性,丰富的商品常逛常新,多家品牌高频推出当下热门IP联名活动,当“好逛又好买”的品牌力遇上亟待被满足的消费力,人气的高涨便自然而然发生。
PART 03以“欢聚常青”的使命
向美好生活进发
对当下环境中的购物中心而言,“多元化”已是必须深入实践的课题。不只是商品和场景的多元,实现空间功能的多元化,是迈向高阶发展的必由之路。
经过近四年的深入运营,贵阳清镇吾悦广场以在地客群消费习惯和深层次需求为导向,探索出了一套独有的空间方法论,将项目打造成为清镇市标志性的欢聚目的地。
亲子活力场
面向大基数家庭客群,贵阳清镇吾悦广场不仅布局了强大的亲子消费品牌矩阵,还践行社会责任,通过持续举办的亲子家庭活动,将这里塑造成一个集教育、娱乐、社交于一体的儿童友好型活动中心。
例如“我爱你五月“活动,邀约520组家庭现场拥抱并晒图文表达爱意;中秋假期围绕家庭欢聚时刻,开展儿童舞蹈演出、亲子茶话会、花灯DIY等活动;无数个温暖有趣的相聚时刻,构建成动力强劲的发展引擎,不断助力消费者美好生活,也拉近彼此之间的距离。
城市研学社
贵阳清镇吾悦广场也是一个启迪智慧、激发好奇、促进交流的城市研学社,以多元化的研学内容、互动体验的学习模式,搭建起异业共创共赢的学习平台。在每年的春天,都会开展春纷新聚场主题活动,通过秀场、漫展、交换集、游园会等形式,和亲子家庭一起感受生长的气息。
家门口的演播厅
贵阳清镇吾悦广场以悦动城市生活为己任,致力于打造“家门口的演播厅”,每个月都有精彩故事轮番上演。一场接一场的“路边音乐会”人气爆棚、引爆传播声量;“湖城新声代”活动为有热爱有梦想的人们提供展现自我的平台;演出内容和形式突出多元化、本土化,同时鼎立集结优质商品和清镇特色,让消费者可以在“家门口的演播厅”一站式解锁吃、喝、玩、乐、购的全新体验。
一系列有温度的公众活动,让贵阳清镇吾悦广场不仅成为社区文化的展示平台,也成为链接社区情感的纽带。
文旅消费目的地
清镇市是全国县域旅游综合实力百强县榜单上的“常青树”,旅居产业是当下旅游的发展重点。贵阳清镇吾悦广场自扎根清镇以来,肩负起传扬城市魅力、助推文旅发展的责任,以独居特色的多元商业场景,打造成为清镇市文旅消费目的地。今年假期以非遗傩戏火热出圈,开展国潮秀场、亲子沙龙、宝贝生日会、拉丁舞等活动,进一步展现清镇的人文风情、城市活力,提供更丰富的文旅体验和消费选择,满足游客国庆假期多层次、多样化文旅消费需求。
结 语
在12月吾悦广场年度会员活动“福栗节”即将来临之际,贵阳清镇吾悦广场也迎来四岁生日,将开启瑰丽的奇妙盛典,与消费者共启欢聚新梦田。它用四年来踏实坚挺的每一步,呈现出蓬勃生命力,激发区域商业活力,挖掘出在地美好生活的更多可能,而更加闪光的未来、也正在徐徐展开。
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