界面新闻记者 | 朱咏玲
界面新闻编辑 | 楼婍沁
抖音女装黑马品牌COCO ZONE走向线下,近日在上海龙之梦城市生活中心开出首家实体店。据品牌方,这家门店“标志着品牌正式步入全国市场”。
COCO ZONE更早之前已透露出往线下发展的信号,包括从2023年开始参加上海时装周和广东时装周。
COCO ZONE此前完全聚焦线上,更准确地说它是从抖音直播间跑出来的品牌。COCO ZONE在2021年成立,靠1998年出生的年轻品牌主理人刘一一的带货,几年时间就做到了平台头部位置。据品牌方,COCO ZONE 2023年的GMV突破了50亿元,2024年业绩仍在增长,双11期间GMV达到5.6亿元。
COCO ZONE主打设计简约的品质感女装,覆盖从快时尚到中高端价格带。目前其在抖音上架的商品中,既有一两百元的短袖T恤,也有定价3890元的皮草外套。
刘一一曾在采访中透露,过去试水抖音直播的经历让她坚定了走高品质路线。在创立COCO ZONE以前,刘一一最早从广州服装批发城入行,后来到杭州学习抖音电商,在直播间里卖出过单价三万多元的西瓜碧玺、一千多元的皮草。
2020年,刘一一转向做自营品牌,运营一段时间后引入了另一位合伙人鲁建波。鲁建波在服装行业有多年经验,现在主要负责COCO ZONE的商品及供应链,而刘一一主要在前端做直播带货和短视频内容。
两人分别负责的内容营销和商品货盘两大板块,被外界认为是推动COCO ZONE快速发展的关键所在。
刘一一主要通过两个抖音账号为COCO ZONE带货,截至目前这两个账号合计粉丝数量达252万人。据第三方数据平台抖查查,刘一一两个主要账号的粉丝中,超50%是31-40岁人群,约三成的消费者标签为“资深中产”,偏好500元以上价格带。地域分布上,新一线及二线城市的粉丝合计占比近一半,一线城市的粉丝占比约10%。
刘一一的COCO ZONE相当于微博时代的红人女装店,需要靠红人店主的风格、人设、审美品味等来吸引受众,只不过营销的内容形式从纯图文变成短视频和直播。
刘一一的直播间是其与粉丝维系情感和销售的主阵地。虽然并非每天开播,但其最近一场直播在工作日上午10点也有1万人同时在线观看。抖查查显示,COCO ZONE店铺内超99%的成交都来自直播间。很多商品也是在直播间内售完即下架,并不会出现在COCO ZONE的店铺货架上。甚至COCO ZONE店内的商品链接中没有模特上身图,详细的介绍需要粉丝守着直播间内才能看到。
上架即售罄是COCO ZONE直播间内的常态,也是该品牌的货品运营策略。据自媒体“刀法研究所”,COCO ZONE背后有较强的供应链支撑,且品牌团队会提前一个季度备货,迎合核心客群的需求来选品,品牌因此能做到不预售、现货直发,降低库存积压的风险,同时还能稳定爆款比例。
但COCO ZONE目前的影响力仅局限于抖音。在小红书上,带#COCO ZONE#话题的内容浏览量仅有两三万次,COCO ZONE天猫旗舰店的销量也只有个位数。过度倚赖单平台和小圈层用户的生意更容易见顶,也难谈得上真正构建起了品牌。
因此不少抖品牌、淘品牌在线上发展到一定规模后,都转向开拓线下,往全渠道品牌转型。这不像线上品牌,仅靠一盘货和一个运营团队就能把生意做起来,还需要更体系化的系统构建。以商品管理为例,线下店需要在实体空间内铺货、考虑商品的配搭等,线上那种先测款再生产、打爆单品等方法就难再适用。从线上到线下,COCO ZONE必然还需要在多方面进一步完善其品牌体系。
COCO ZONE表示,计划在2025年推出全新的直播零售模式,将抖音和实体店结合起来。线下要在全国的一线及新一线城市中心的地标商场开设实体店,线上则要孵化100个直播间,让30多位明星达人直播带货。据自媒体“降噪NoNoise”,COCO ZONE目前已经在平台探索直播之外的店播、商品卡、短视频、切片等其他模式,布局多场域。
COCO ZONE、Alessandro Paccuci、ROMI STUDIO抖音店铺
值得提到的是,目前抖音的红人女装赛道里像COCO ZONE这样的高客单品牌并不少见。抖音2024年双11的女装红人榜上,COCO ZONE位列第4,在它之前的Alessandro Paccuci、LucasEmilyLouie、ROMI STUDIO也都是与COCO ZONE风格和价位相似的品牌。
对比来看,更早之前从淘宝起家的红人女装店多是平价走量,而随着电商环境变化,它们往往因成本抬升而难以为继,近几年红人女装闭店的情况并不鲜见。而如COCO ZONE这类中高端定位的红人店一定程度上解决了溢价受限的问题,但要升级品牌,到线下与成熟中高端女装品牌正面竞争,难度依然不小。
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