百跃羊乳粉:以服务赋能终端 以品质塑造未来

百跃羊乳粉:以服务赋能终端 以品质塑造未来
2019年08月08日 09:20 母婴前沿网

随着各项政策的颁布和落实,中小品牌和贴牌品牌开始逐渐离场,这意味着在这“后注册制时代”,我国乳粉行业准入门槛已经大幅提高,市场格局正在被进一步重塑。而同期,消费升级的背景之下,市场需求开始从量向质转变。

面对这般多元化挑战,有业内人士曾表示,品质与定制化服务将成为乳粉品牌在后注册制时代中的一把利刃。而在这场乳粉行业的大变革中,身为国产品牌的百跃羊乳粉表现却十分抢眼。

以“品质”树未来

众所周知,乳粉行业曾经“一牛独大”,但在日益严重的同质化背景下,乳粉厂商也开始寻求新的突破口,这也使得曾是小品类的羊奶在近两年迎来了一波井喷式发展。然而不同于一些新手小白为赶风口或者一些企业匆忙携资本入局分羹,专注在羊奶细分领域的百跃羊乳集团早已在35年前提前布局,并在与时俱进中不断拓宽品牌厚度。据悉, 百跃羊乳粉隶属于百跃集团旗下精心研发的战略核心品牌,于2017年及2018年分别获得中乳协颁发的“年度中国乳业领军品牌”和“年度乳品质量安全管理标杆企业”,这对百跃来说,无疑是对品牌及品质的双重肯定。

所谓冰冻三尺非一日之寒,百跃羊乳粉能够获得全国性行业组织的认可也并非一日之功。据了解,陕西的羊奶产业链己经形成,阎良区武屯镇羊乳产业基础雄厚,以百跃集团为核心的羊乳制品产业链是陕西省乃至中国乳品工业的不可缺少的组成部分。羊乳全产业链包括产业链上游的牧草等饲草的种植以及饲料加工,奶山羊养殖、繁育以及良种奶山羊的培育等服务;羊乳全产业链的核心是羊奶粉、保健品等羊乳制品的加工生产,而其中新产品开发、产品质量监管、品牌宣传是羊乳企业抢占市场份额的核心环节;以工匠精神做产品,以创新理念做服务,把控每一个细节点,追求羊奶极致优品质。百跃羊乳粉的每一粒奶粉均需要经过共86项、153次监测的四重把关。而且还要经过自身多项标准的严格检验,据悉,百跃斥资建设了具备100多项指标检测能力的检验中心,占地约1500㎡。以平均高出国际奶粉营养成分监测要求10个百分点的监测标准,确保每一滴奶粉的品质。批批自检中,确保奶粉出厂合格率达100%。

除此之外,百跃围绕羊乳生产研发、质量检测、销售服务、配套设施、奶源基地打造建设一体化全产业链集群。据悉,百跃自建20000吨智能高端样板工厂,引进德国、瑞士等先进设备和技术工艺,采用干湿混合工艺,在保证羊奶特性的同时,科学配比各项营养元素,为宝宝成长护航。

百跃集团创始人孟百跃表示,乳品质量安全十分重要,关系着千万家长的信赖和无数宝贝的健康,作为羊乳行业领军品牌的百跃羊乳集团必须加强对品质的不断追求,高标准、严要求,为消费者提供更好的产品!

以“服务”创效益

除此之外,百跃羊乳粉以消费者为核心,以数据赋能做到全域营销。据了解,2019年,百跃羊乳粉先后与多家数据分析公司达成战略合作,共同搭建BC端应用及互动系统。今年7月,百跃羊乳粉对品牌服务团队进行迭代升级,设立三大核心部门,包括育儿营养服务中心、定向推广营销服务中心、售前咨询服务中心,为BC端提供专业的1对1售前售后服务,并通过给消费者的解决育儿问题,普及科学喂养知识等多元化的信息传播形式,加强与消费者的沟通和交流。

众所周知,在当下所有的消费需要个性化、场景化,很多消费者到母婴门店消费不只是为了购买产品,他们也需要专业的购买建议、育儿知识,一站式解决方案等互动话题沟通。因此百跃羊乳粉将服务从线上带到了线下,通过为母婴门店定制专项培训课程,全面提升消费者体验,同时带动母婴门店实时效应。目前,百跃羊乳粉已成为全国多家门店的畅销主打品牌,连续三年销量过亿。2019年7月23日,百跃羊乳粉在以“探知行业边界,智引母婴未来”为主题的“中国母婴前沿(CMIF)大会”上,经八大维度评选,一举斩获“中国母婴行业最佳服务品牌”,在品牌的发展史上留下了浓墨重彩的一笔。

对于此次获奖,百跃羊乳粉负责人邓红辉先生表示“未来品牌将驱动5大核心板块运营,不断创新,助力终端、赋能终端,建立品牌核心优势,加大品牌认知宣导,同步对线上线下进行多方位多元化的品牌宣传,增加品牌知名度,以用户为中心,优化产品,以全新品牌服务理念大力推动行业发展新高潮。”不可置否,中国乳业已经到了一个新的时期,从拼营销转变为拼服务、拼产品、拼创新,利用大数据和互联网,洞悉消费需求。而综上可见,野心不止于的品牌的百跃羊乳粉,也正在不断将以大数据分析为切入点,为消费者提供优质产品的同时,为消费者提供更好的服务,为门店提供更好的锁客方法,而这也将成为百跃羊乳粉品牌在乳粉行业的核心竞争力。

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