随着社会经济发展以及生活方式的改变,越来越多的家长选择带儿童在外面吃饭,这一行为方式的改变催生出一个巨大的市场——儿童餐饮业。据相关数据显示,2022年儿童餐饮消费市场规模近4500亿元。
庞大的市场规模吸引了无数餐饮品牌入场掘金,但无一例外,缺少专业营养知识是大部分餐饮品牌难获客、难留客的痛点所在。而专注儿童健康成长,母婴行业的绝大多数从业者具备营养健康专业能力。风口下,跨界融合成为无数母婴人突破“寒冬期”的解法,一些门店开始以“店中店”的模式做起了儿童餐厅。
但机遇与风险并重,跨界融合带来了新增长机遇的同时,也产生新难题。所以,哪些母婴店适合做儿童餐厅?儿童餐厅会成为母婴店未来发展的方向吗?
专业性、营养价值起底儿童餐饮新需求
小红书发布了《2024母婴行业特色人群报告》,其中出现了一个新形容词“chill妈妈”。顾名思义,“chill妈妈”指不焦虑不内耗式养娃,主打一个“松弛感”。相较传统父母的“自我牺牲式”育儿,“chill妈妈们”更关注自我生活的质量,在带娃路上“能懒尽懒”。
懒人第一步,远庖厨。当新生代父母自己已经靠着饭店和外卖吃饭时,再让他们亲自下厨给孩子做饭可谓是难上加难。据人民健康客户端发布的《2023儿童餐线上消费洞察报告》显示,近7成父母因不愿做饭而给孩子点外卖。
随着“chill式育儿”观念的深入人心,儿童餐饮成为近年来迅速崛起的蓝海市场,吸引了西贝、老乡鸡、绿茶等无数餐饮品牌以及各方跨界玩家们持续加码。据数据显示,2022年儿童餐饮的市场规模约4500亿元。
与此同时,庞大的人口基数决定了儿童餐饮市场的天花板之高。据了解,2023年西贝全年共服务了超6000万人次顾客就餐,其中仅儿童就餐人数就超过640万人次。更具体来看,2023年前七个月,仅广东省门店的儿童客流就近30万,卖出近50万份儿童餐。
不过,细数餐饮业的儿童餐,大部分只是简单粗暴地在原有菜单中加入一两道儿童餐,并不讲究营养和搭配,以至于很多餐饮店的儿童餐都是通过免费送或者是低价的方式售出。
但对于愿意为儿童餐付费的新生代家长们而言,免费和低价并不是她们的诉求。曾有业内人士指出,儿童餐最重要的就是安全卫生、研发水平以及营养均衡,其次才是颜值和性价比。与“形式主义”相比,儿童餐更需要的是内容的专业性。儿童餐赛道需要更多专业选手入局。
众所周知,母婴行业进入“寒冬期”。无数母婴人形成共识:营养健康是当下母婴行业转型破局的关键点。基于此,无数母婴人深化提升自身在营养健康领域的专业性。在渠道走访中,笔者发现,营养师、健康管理师、育儿师等多项专业证书是每一个健康调理型母婴店老板的基操。
一句话,专注儿童营养健康调理,母婴人就是专业选手。
母婴店兴起儿童餐厅,营养调理是底色
在渠道走访中,笔者看到,一部分母婴店正在以“店中店”的模式与儿童餐饮做深度融合。在Combaby,儿童餐厅除了作为一项可盈利的板块,还是母婴店的引流利器,也可以给客户带来更多增值服务。王娟告诉笔者,“儿童餐厅有很明显的引流效果,自试营业以来,儿童餐厅给母婴店带了很多新客户。”
从渠道反馈的结果来看,目前母婴店做儿童餐具有很高的复购率,还有不少母婴店已经推出定制款的儿童餐。包括但不限于:
- 江苏无锡,Comebaby母婴连锁店里的儿童餐厅主要针对8个月以上的儿童,也包括成人营养膳食的搭配。10月份将正式对外开放,主打天然健康,拒绝预制菜。其创始人王娟表示,试营业的经营情况不错,外卖单居多,复购率很高,盈利情况可观。
- 福建福州,婴乐会的创始人罗小凤表示,店里的儿童餐厅是服务性而非盈利性,主要针对VIP客户免费提供0-10岁儿童的餐饮以及宝妈们的下午茶,让宝妈和孩子们亲自动手做“亲子餐”,提升客户的体验感。她认为,儿童餐厅是一个社交平台,可以解决客留问题,维护私域建设。
- 山西太原,小CC母婴在店里开了一个烘焙坊,针对所有儿童以及宝妈们的下午茶。其联合创始人杨佳嘉告诉笔者,这是对悦己生活的一种态度,今年5月份才建好的烘焙坊已经开始盈利,为小CC创造了巨大的价值。
不难看出,母婴实体与儿童餐饮的深度融合很容易产生“1+1>2”的效果,但目前整个业态还处于萌芽阶段,有很多亮点有待挖掘。
庞大的目标受众和澎湃的消费热情,为母婴店加码儿童餐打下了一定的基础。但渠道若想把这股风口转化为实际增长,并非易事。俗话说,“打铁还需自身硬”,毕竟儿童餐还是属于餐饮业,母婴店只是半路玩家,如果没有差异化的营销玩法和服务体系等,母婴店也难以从餐饮和隔壁老王的博弈中取胜。
需要实现的最终效果就是:母婴店做儿童餐就是会让人觉得更专业。在渠道走访中,笔者发现,正是专业性赋予了母婴门店的差异化竞争优势,对很多母婴实体来说,儿童餐饮其实也是营养健康调理业务的一个环节。
罗小凤告诉笔者,“在多年调理的过程中,我发现光靠营养素调理的效果是不够的,还需要搭配生活观念的转变,比如日常饮食。我看到很多小孩在使用抗病毒眼药水的同时,在外面吃油炸食品,完全对冲掉营养素的效果。”
正所谓“病从口入”,在孩子生病时,饮食方面需要额外当心,相信很多家长都曾被建议过要清淡饮食,但怎么才算是合理的营养搭配?深谙此道,Comebaby针对不同病证推出不同类型的套餐,包括:健脾套餐,长高套餐、补铁套餐、补锌套餐等。在此基础上搭配营养素,会起到事半功倍的效果。
所有母婴店都适合做儿童餐厅吗?
从渠道的反馈情况来看,母婴店做儿童餐厅“店中店”看起来的确打得火热,但实际情况真是如此?还是“幸存者偏差”?有母婴人告诉笔者,从她们的体感来看,目前母婴店做儿童餐厅还处于“初期的试验阶段”,少有母婴人花重资产投入深耕,大部分母婴店的儿童餐厅生意并不好,经营失败,被迫离场的大有人在。
究其根本,还是因为不是所有的母婴店都适合做儿童餐厅,那什么样的母婴实体适合做儿童餐厅?
首先,门店属性。罗小凤直言道:“对于传统的货销型门店来说,把儿童餐厅当成一个盈利性项目去做的话,成功概率并不高。”私域维护度不高,门店还处于建立信任的初级阶段,顾客买了东西就走了,对这类母婴店来说,根本没必要做儿童餐厅,不然迎来的只会是“羊毛党”。
其次,门店面积足够大。Comebaby几乎用一整个楼层来布局儿童餐厅,小CC的烘焙坊也基本占用了大半个楼层面积。婴乐会的儿童餐厅约50平方米,但婴乐会是精品式摆放逻辑,门店中陈列的产品不多,实际儿童餐厅的可用面积更大。如今,市面上出现一些母婴店,面积虽小但“五脏俱全”,用三四十平方米就可以隔开一个区域做宝宝餐厅。可吃饭地方过于狭小,体验感就大打折扣,很容易造成“四不像”的窘迫。
再者,售价高,出餐慢。有母婴人曾在儿童餐厅上亏损了几万块。一来,因为儿童餐售价太高,会员接受不了。二来,无法实现批量出餐,客户体验感太差。究其根本,还是因为没有做好充分的前期市场消费调研。Comebaby儿童餐的客单价在40元左右,却可以动销得动。据介绍,一份平平无奇的胚芽米粥售价为12元,却仍供不应求。王娟告诉笔者,因为原材料的价格高,消费者愿意买单,且是现做的,她们往往可以理解无法量产的问题,也愿意为定制餐等待。
最后,考验强研发能力。据业内人士透露,不管是职业餐厅还是母婴店中的儿童餐,菜单的更新速度很慢,甚至有些店一年只更新两次菜单。结果是,8个套餐卖一年,小朋友早就吃腻了。深谙此理,王娟聘请了两位专业人员搞研发,将其作为一个独立项目投入,并把核心技术攥在自己的手上,定期更新菜单。婴乐会另辟蹊径,干脆将店里的儿童餐厅定义为亲子餐厅,让孩子享受与妈妈一起做饭的过程,罗小凤表示,“我觉得亲子时光比吃饱更重要。”
综上所述,并不是每一家母婴店都适合做儿童餐厅,儿童餐厅是母婴店经营到某一个阶段的自然结果,不能单纯以撬动流量为目的,这是一个需要投入重资产的板块,母婴人入局需要慎之又慎。
结语
据了解,目前母婴店做儿童餐厅目前需要取得的资质包括:卫生许可证、食品流通许可证、营业执照等餐饮类必备证书,尚未出现针对儿童,尤其是婴幼儿专属的餐饮资质。2017年,国家食品药品监督管理总局发布了《婴幼儿辅助食品生产许可审查细则》,其中对婴幼儿辅助食品的生产许可分类为特殊膳食食品,并对生产标准提出了高要求。实际上,很多母婴店将婴幼儿辅食也作为儿童餐厅经营的一部分,如果按标严格追究生产环境,恐怕很大一部分门店都很难符合标准。
与此同时,越来越多的业内人士呼吁相关部门加大监管力度,对儿童食品设置相应的食品标准,制定儿童餐饮的行业正规标准,促进行业强化质量管理,加快儿童餐食行业的发展快速发展。未来可见的是,行业标准将越来越清晰,管制将越来越严格。
总而言之,市场上已经已经出现了第一批“吃螃蟹”的母婴人,但这是时代向前发展必然会出现的结果。尤其是在母婴行业进入“寒冬期”的今天,跨界融合是母婴人不回忽略的寻求新增长的机会点。但机遇往往与风险并重,尤其在萌芽期,监管缺位,不确定性增加。风口下,母婴人需要更加谨慎对待,小心“竹篮打水一场空”。
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