在轻医美时代到来之际，谁能更好的去适应消费者的变化、监管的变化、行业趋势的变化，谁就会成为最终的胜利者，而新医美无疑是打开这座宝库的钥匙。
作 者 / 王 寒
编 辑 / 小市妹
市场规模超千亿，连续5年复合增长率超30%……美好的轻医美时代来了。
然而，这只是现实的一面。
另一面，是行业鱼龙混杂、医疗事故频发的一地鸡毛。
如何在混乱中，抓住时代机遇，这是从业者必须思考的问题。
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轻医美成风
1月8日，第七届新氧亚太医美行业颁奖盛典在三亚举行。
多年来，该盛会向来被视为医美行业风向标，而这天，在场嘉宾都不约而同地提到了一个词——轻医美。
你一定听说过玻尿酸、热玛吉……这些刷爆各大平台的变美秘籍，都属于轻医美的范畴。
相较于手术整形，轻医美风险小、恢复期短、不影响正常生活，对比生活美容，它的效果更加显著。
集众多优点于一身的轻医美，自然得到了众多消费者拥趸。
新氧数据颜究院数据显示，非手术类医美市场快速发展，用户占比持续提高，已从2019年的72.6%升至2021年的83.1%。
同时前瞻产业研究院数据显示，截至2019年，轻医美市场规模已达1191亿元，近5年复合增长率达34.7%，远远超过了医美行业整体的20%。
照此速度，轻医美市场规模预计在2023年就能超过2000亿元，占整个医美行业比重届时也将超过三分之二，是手术类项目的两倍之多。
而轻医美中，80%以上的需求都是抗衰抗老。
具体到不同年龄层，20岁+消费者倾向于光子嫩肤、水光针等嫩肤类项目，而以超声炮、热玛吉和Fotona 4D为代表的抗衰类项目，更受30—45岁群体追捧。除此以外，还有针对祛斑、祛痘等病症的超皮秒、超光子、果酸焕肤等项目。
它们共同的特点，是单次价格比较低，但需要多次规律治疗才能保持效果。
换句话说，它是用户每个月的固定支出，有点像护肤品，但却比护肤品更有效，因此大多数消费者都很愿意买单。
一份调研数据显示，29.9%的用户会在第一次体验轻医美项目的2、3个月，产生再次消费的想法，更有10%会在当月进行复购。
频次高、粘性强的消费特征以及广大的消费群体，让轻医美成了一门好生意。
它赋予产业中游的轻医美机构具备较强的可复制性，带来了巨大的增长空间，同时，也带来了上游设备、针剂需求的巨量提升。
那么问题来了，在海量选项中，消费者需求怎样才能与优质机构或优质服务精准高效对接呢？
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产业循环成型
在新氧的方案中，构建优质内容生态永远是吸引目标用户的第一步，而掌握医美专业知识、深刻洞察用户需求的医生群体则是其中的重要组成部分。
早在2019年，新氧就在当年的亚太医美行业颁奖盛典上发起“新氧双百医生扶持计划”，希望全方位赋能优秀医生，将其成功经验通过平台传递给行业和消费者。
也是那一年，“中国医美飞翔奖·年度技术突破奖”成了新氧盛典的重头戏。据了解，今年该奖项参选人员均为业界精英，人数达到148位，刷新了历史记录。
▲中国医美医生专家团齐聚第七届新氧亚太医美行业颁奖盛典如今，新氧平台上的注册医生已达20000+，他们长期在新氧平台上输出各自领域的专业知识，成为新氧最强大的专业背书。
与此同时，新氧同样注重消费者之间的互联互通，截至2021年9月，新氧免费体验KOC已达210万，他们通过新氧免费体验积累的高质量内容也已超过11万篇。
此外，实验室评测、轻医美榜单等其他内容板块，以及新氧魔镜、模拟整形、皮肤检测、发型设计等辅助工具，也一同构成了新氧内容生态的决策体系，帮助消费者鉴别真假、一站到位、降低决策成本。
可见，新氧已成连接爱美人士和医美机构的重要平台，甚至被外界称为医美界“小红书+大众点评”的结合体。
然而，内容只是让消费者起心动念的初始环节，为了实现留存、购买、复购的闭环，新氧还针对各环节提出了专门解决办法。
一是在供应链端，构建医美共享生态，通过设备租赁、B2B业务，为产业链合作伙伴降本增效。同时，为厂商及其认证机构提供入驻权益及运营扶持，提升品牌线上正品渗透率。
二是在消费端，将通过补贴投入，推动交易达成，促进用户消费升级。同时，在新氧美次卡的基础上，联合药械品牌、医美医疗集团推出品牌次卡、集团次卡，帮助机构运营减负，共抓留存。
此外，新氧还将提供更为专业的全面保障服务，为供需两端双向赋能，用保险业务保障医美消费“最后一公里”。
事实上，这一系列举动的成效已经显现。
比如，2021年二季度，新氧平台上的口碑产品fotona 4D在线下单量同比增长500%，表明新氧已具备制造爆品的能力。
又比如，截至2021年11月，试点机构新氧药柜“正品保”SKU私信转化率环比8月提升181%，机构订单环比8月增长率超过400%。
此类成果不胜枚举，而与此同时可以预见的是，在新氧等互联网医美服务平台的倡导下，未来医美行业生态也将发生巨变。
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新医美跃迁成势
2022年将是医美行业新生的一年。
此前，医美行业在巨大的市场诱惑和尚不健全的监管环境下迅速膨胀，规模扩大的同时，行业乱象层出不穷。
艾瑞咨询《中国医疗美容行业的洞察白皮书》显示，2019年合法医美机构的行业占比为14%，合法医师行业占比为28%。而目前市面上流通的注射类针剂正品率只有33.3%，在非法医美场所中，90%以上的医疗美容设备都是假货。
更加触目惊心的是，平均每年黑医美机构致残致死人数高达10万。
由此，在全国各地引发的诉讼、维权也是急剧增加。
以浙江省为例，单是2021年上半年，浙江省消保委共受理医疗美容服务类投诉363件，投诉反映的问题包括缺乏资质、虚假宣传、乱收费、诱导贷款等方面。
据中整协统计，平均每年因医疗美容导致毁容的投诉记录多达2万起。
面对乱象，国家监管部门也是连出重拳。
2021年6月，国家卫健委等八部门发布《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，8月，市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南（征求意见稿）》，力求推动医美行业价格透明化、立法严格化、监管落地化。
医美行业随之震荡，对于行业整体来说，这是必须经历的阵痛。
2021年9月，新氧高管在电话会议上表示：“长远来看，政府有关部门的监管，有利于整个行业的健康发展。新氧将从自身做起，坚持行业自律，进一步完善内部审核机制，在信息发布、提供互联网信息服务过程中，拦截违法违规医疗美容宣传信息，促进医美回归医疗本质。”
事实证明，新氧没有说大话。
随着上述举措的不断深入，互联网+物联网等新技术终将破除消费者、医美厂商、机构、医生之间的信息壁垒，行业背后的供应链将得到重建，行业秩序也将得以重整。
届时，优秀的品牌更多的进入消费者的视野，用户也能恢复对行业的信任，让更多新服务能够以更高的效率为他们的美好生活添彩。
▲新氧集团董事长兼CEO金星新信息、新技术、新品牌、新服务、新供应链，这些变化被新氧集团董事长、CEO金星统称为从旧医美向“新医美”的跃迁。
业内人士认为，依托于新氧等互联网医美服务平台，促进医疗信息对称，优化行业医疗资源合理配置，为消费者提供品质医美服务，是“新医美”时代的核心标志。
在轻医美时代到来之际，谁能更好的去适应消费者的变化、监管的变化、行业趋势的变化，谁就会成为最终的胜利者，而新医美无疑是打开这座宝库的钥匙。
同时，它也将是促进行业长期健康发展的良方。
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