电商丨程序员武彬以AI为武器,构建时尚领域的新大脑

电商丨程序员武彬以AI为武器,构建时尚领域的新大脑
2020年07月31日 14:31 商业与观察

大数据和人工智能在不断地崛起,AI也在重新定义各个行业。“新零售”涵盖衣食住行,与人们的生活需求分不开,在这个领域里正在发生着怎样的改变?让我们一起来看看当AI遇见Fashion,发生了哪些激动人心的变化!

极睿科技创始人兼CEO武彬毕业于清华大学计算机系本科、人工智能实验室硕士,毕业之后创立了极睿科技,立志以AI为武器,来促进时装产业的变革。

极睿科技自主研发的易尚货拥有图像识别技术、服饰相似检索、时尚搭配推荐、时尚知识图谱、营销文案生成、智能 SAAS 系统等产品已经在服装零售及电商数据分析领域得到应用,其中包含京东、小红书、韩都衣舍、以纯等多家知名企业。

1.新零售浪潮下服装产业的求变之路

“数字化”正在颠覆我们的日常生活,消费者的消费模式、零售商的商业模式,都在发生着改变。

新零售涉及的范围非常广泛,与衣食住行息息相关的项目也非常多。最初,武彬选择服装产业作为赋能传统零售的突破口,是因为“衣食住行”中,“衣”是与消费者联系最紧密的领域。此外,服装跟其他品类不一样,是非标品。“手机属于标品,比如iPhone、金色、64G可以很明确地说出手机的主要特征,但服装由于过于感性而很难具体描述,导致AI切入之前的‘数字化'进程很慢。”而武彬深信,极睿的产品能把非标的服装结构化,这是优势所在。“新零售”是讲关于人、货、场的事情,“场是固定的,有了电商的出现,不断拉近人和商品之间的距离,包括对人的分析,对商品的分析,把商品推到更适合的人手中,同时也能根据用户的需求,做更匹配的设计。”

在武彬看来,变化的首要因素是科技的变革。“线上推荐系统、大数据分析,更清晰地了解用户的喜好。线下则通过智能穿搭镜、个性化橱窗,把新体验带给消费者。人们喜欢追求新事物,愿意尝试,越来越多90后、00后,都有一种敞开怀抱去拥抱新变化的心态,促进了新媒介的诞生,像无人零售、共享衣橱等基于AI的赋能形式,更加拉近人和科技之间的距离。”

2. AI不是炫技术,解决实际问题是关键

武彬学AI出身,且他的家族一直经营着服装生产工厂,对于专业领域需要什么,以及自己能做什么非常清楚。

在实际探索中,AI如何赋能传统企业?

武彬认为,首先摆正AI的位置,是为了解决问题,而不是为了炫技术。“一定要站在用户的立场考虑他们需要什么,而不是拿着锤子找钉子。”

越来越多的人通过电商平台购买产品,我们所看到的线上产品都是谁进行操作、上传的呢?这个工作都是谁在做呢?“以前产品上线需要五到十个人,花费五个小时,需要编辑、运营、美工设计等合作完成,而我们产品的识别能力、分析能力、自动生成能力能在一分钟之内完成,极大地提升了上架效率。”武彬说的这个产品正是极睿科技旗下的ECPro易尚货,可以让服装快速上架到电商平台。一分钟和五到十人/五小时的工作成本形成鲜明对比,充分体现了降本增效的优势。

武彬介绍,针对品牌商,依托于极睿产品的标签能力,可以实现企划阶段、设计阶段、生产阶段、营销阶段的数据内部打通,实现设计素材的可管理、可变更、可数据化驱动。

目前产品上线后,已有几十家服装零售商在使用,得到的反馈体验是:人力成本大大降低。之前大品牌完成产品上架,一年的人力成本在100-200万之间,用易尚货一年只需10-20万,成本降低了80%-90%。“由于产品的自动化识别能力强,数据库量大,所以最终效果更好。”武彬信心满满。

3. 三大核心优势,将技术壁垒转化为行业壁垒

据武彬透露,极睿科技能做到成本降低幅度如此之大,其核心优势在于:“第一是识别能力,从几十个纬度来进行数据读取,对服装的属性分析足够细;第二识别粒度更细致,才能支持所有电商。我们现在打通了天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多、有赞等平台,但每家的更新体系不一样。比如天猫叫三分袖、四分袖,京东叫中袖,这边叫“甜美森女系”,那边称之为“小清新”,可能说的是同一种风格,中间需要支持库的转换。第三,数据库是需要积累的,而用户在不断使用的同时,也在不断修正标签,充实数据库。”

每个平台的运营规则不一样,比如以纯有三个人负责不同的平台,按不同平台的不同规则来上架货品。而易尚货不仅有充足的数据库,同时对每个电商平台的属性标签都研究很透。同一件产品在不同的电商平台上面,应该用怎样的语言表述,都已能做到。

服装企业之前有一些ERP的系统,是生产任务的管理。设计部门完成设计后,由生产部门来生产,财务负责预算,之后,销售负责售卖,属于内部数据资产管理。服装的非标属性导致品牌内部的生产部门、设计部门、营销部门做内部数据的打通很难。

做内部数据孤岛的打通,AI+Fashion实际上比其他领域都要难,为产品做自动化上架,依赖于数据的识别能力、分析能力、对属性的识别、点位的识别、风格的识别,这些都基于底层的技术优势。

“我更希望在时间的壁垒期内,快速把行业的壁垒建立起来,货品上架更看重的是收益,但品牌看重的是未来的积累。我们希望作为品牌AI助力,提供更深入的服务,通过快速上架达到更多的生产流通。就商品的设计、生产、流通环节的数据价值而言,我们需要把更多AI的技术壁垒,快速转化为行业壁垒。”武彬说。

4. 降本增效,为服装企业提供解决难题的利器

对于品牌方来说,易尚货在提高用户体验,实现商品销量上升的同时,还降低了人工成本,实现了降本增收。缩减了运营商的人力时间成本,增加了产品的上新速度和效率。

武彬介绍说,降本增效主要体现在:

第一,企划的可管理,比如韩都衣舍,会定期看韩国东大门(韩国最大规模的批发与零售市场)的数据,我们的产品可以快速把风格更新、结构技术等第一时间传递给客户,相当于知己知彼。内部设计师设计的一些属性标签,国外现在流行什么样的属性标签,是否能匹配上,据此来做生产任务的调配。

第二,素材的可重复使用,设计师设计的都是手稿,类似于科技公司的代码,是核心资产,我们帮品牌把整个素材建立了档案,新设计师可以提取过去积累的数据做参考,提高复用率,减少人力成本。

第三,数据可驱动。以前只有营销部门知道SKU哪些卖得好,哪些卖得不好。品牌内部的数据孤岛比较严重,服装的标签、手稿的标签,和企划的标签都不一样,我们用一套数据来串联,可以知道哪个标签带来了体征,从而用在新的设计上,已经得到了验证。从最终的商品销量提升,以及在人力成本的降低方面十分有效。

极睿科技易尚货时尚趋势预测功能

5、极睿科技易尚货产品演示

武彬投入创业时想的是——聚焦行业。人工智能改造零售业的赛道里,大多竞品做的是全品类商品,但目前实际效果还有待考量。极睿科技选择以服饰作为切入口,希望在单一垂直领域挖得更深,做更多数据积累,提供更完备的产品体验。

(1)上传原始素材,20秒生成精美详情,3分钟完成上货过程

易尚货平台只需上传最初始的照片图片,无需剪裁修改,直接点击上传,选择后台的任意模板,即可20S自动生成精美详情页。

易尚货让您从第一部就开始便捷,省去一切修图时间,半分钟即可拥有2人5个小时的劳动成果。

(2)海量精美模板可选,多功能修图支持

易尚货平台拥有多样化的详情模板适配不同风格的服装商品调性的同时,还拥有强大的在线微调系统,支持PS专业级别的功能,比如:调色、位置交互、改字等等,使用起来也非常简单,无需专业设计,客服、运营、店长都可以操作,简单易学。

(3)支持个性自创详情模板

易尚货更专业的优势是,解决了很多商家的担心问题。

很多商家认为,选择了这样的批量化模板,万一与其他商家相似度过高,同质化严重怎么办?

别担心,易尚货平台拥有【自有模板】的设置,可以根据自家品牌调性,设计上传属于自家品牌风格的模板进行上传。

平台会智能学习,仅保存在自家账号中,相当于今后选择模板时,可以有更多的选择。

设计们也可节省大量复制模板的时间,用来创作模板。

(4)营销热词,自动适配

以往的运营要花费很多时间用于编辑详情页中那些华丽的词藻

而易尚货系统,可根据图像识别功能,自动适配营销文案

运营只需思考用户痛点、营销逻辑、最终审核修改即可。

(5)拒绝搬运,一键同步

传统的电商运营,每次做图都要做出2-3板,因为每一个平台调性都有所不同,规格、色系等,都需做出轻微改变。

易尚货系统只需上传基础素材一次,就可一键同步淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多等主流电商平台,无需调整,自动剪裁适配。

武彬投入创业时想的是——聚焦行业。人工智能改造零售业的赛道里,大多竞品做的是全品类商品,但目前实际效果还有待考量。极睿科技选择以服饰作为切入口,希望在单一垂直领域挖得更深,做更多数据积累,提供更完备的产品体验。

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