1月15日,2026第九届DMAA国际数字营销峰会在广州成功举办。如今在媒介日趋分散、信息高度碎片化的社交语境下,用户对品牌的认知早已超越产品本身。功能是否领先固然重要,但品牌能否在情绪层面准确把握立场、是否愿意倾听并回应、理解乃至与用户共情,正日益成为影响用户偏好的关键因素。
众多品牌持续在场景、情绪、价值观等与人共鸣的维度上与消费者构建连接,共识与热点的打造成为重中之重。峰会上,微博营销资深案例分析师解子规进行了题为《从热点渗透到价值共生,打造共识品牌》的主题演讲,系统阐释了在当今注意力分散的传播环境中,品牌如何借力微博热点生态,完成从短期声量积累到长期品牌价值构建的深度转型。

在微博上,“共识”正成为品牌营销的高频关键词。那些真正深入人心的品牌,往往持续在场景、情绪、价值观等与人共鸣的维度上构建连接。而“热点”,则可以帮助品牌捕捉公众情绪中的“最大公约数”,成为与用户建立沟通的最短路径。
Part.1
热点成为市场感知
与心智共识构建的支点
热点不仅是微博平台上流动的注意力符号,更是洞察消费趋势、塑造品牌差异化的关键窗口。今年3月,海尔借助两会期间总裁周云杰产生的自然热度,敏锐捕捉到用户对“内衣袜子分区洗”的显性诉求,并迅速响应,推出三筒洗衣机。

通过运营#海尔三筒洗衣机全球首发只在京东#等话题,新品在京东平台7天内即达成8.8万台预购。“听劝”从此由一个用户互动标签,升维为海尔品牌可信、可亲、以用户为中心的核心品牌资产。这一案例深刻揭示了热点营销的本质进阶:它正从单纯的曝光机会,演变为品牌与用户共同创造价值、建立情感信任的起点。
微博热点更深层的价值在于其能够敏锐反映宏观消费趋势的变迁。首先,大众消费者的价值取向正从2022-2023年的“报复性消费”,经历2024年“质价比”理性阶段,向2025年“又扣又大方”、重视“心价比”与情绪价值的阶段演进。
其次,消费者对品牌的阵营关注也发生显著转移,基于连续三年超过1000个品牌的追踪数据,本土品牌与国际品牌的关注度比例已从2022年的5:5转变为2025年的7:3,在羽绒服、汽车等行业尤为明显。再者,热点关注的维度日益多元,除明星、产品创新热点外,企业家个人故事与品牌价值观正成为新的关注焦点,这标志着消费者渴望与品牌进行更深层次的精神对话。
Part.2
捕捉公众情绪:
找到与用户沟通的最短路径

面对庞杂的信息环境,品牌需要找到与用户高效共鸣的沟通密码,让热点从“被看见”变成“被认同”。微博热点能够精准捕捉公众情绪的“最大公约数”,为品牌提供直达用户心智的最短路径。这具体体现在四大策略维度上:
第一,是将普遍“槽点”转化为独特“卖点”。用户常以吐槽表达未被满足的需求,例如新能源汽车领域“全景天幕成头顶烤炉”的话题曾引发超亿次阅读。小米汽车在SU7等产品发布中,重点沟通“防晒”功能,成功将这一行业通病转化为自身极具传播力的差异化优势,赢得了广泛好评。
第二,是将热门“场景”符号化为品牌“记忆点”。以演唱会为例,2025年微博相关热搜近2000个,热度贡献5亿以上。深入洞察发现,该场景下用户的核心共鸣围绕“拍照记录”。vivo借此抢占场景,通过强化蔡司超级长焦镜头“在任何座位都能拍清舞台”的能力,打造了#山顶也可以成为VIP#的专属场景符号。数据显示,该卖点占据了vivo手机热点讨论的60%,使技术参数生动化为用户可感知的体验信任。

第一,是在“情绪”蓝海中锚定品牌认知。在茶饮赛道“新品通胀”严重的背景下,爷爷不泡茶通过数据洞察发现,用户对“花香”元素存在高关注度与正向情绪,但市场认知渗透不足。品牌遂以“花”为媒介,激发用户的情绪表达,结合非遗、时令等文化热点,推出“空山栀子”爆款单品,成功建立了鲜明的情绪识别度,实现了品牌差异化指数15%的提升。
第二,是用“价值”共鸣升华品牌理念。当户外服饰行业陷入艰深技术参数的内卷时,波司登发现真正理解技术的用户不足20%。品牌转而从精神层面切入,通过洞察用户互动中凸显的“突破精神”,策划了“8848”南极科考整合传播,将创新科技融入探索极限的叙事中,使“8848”超越海拔数字,成为激励普通人日常超越的精神象征,从而实现了品牌理念的深度渗透与共情。
Part.3
热点营销赋能:
从短期爆发到长期心智建设
微博始终致力于用热点帮助品牌被看见到被记住、被认同。微博已构建超过十年的社媒热点数据库,并融合AI大语言模型进行语义分析,能够实现跨60多个主流赛道的趋势追踪、热点预测与效果评估,为品牌提供从创意线索到传播优化的科学决策依据。
基于此,微博能够清晰地量化热点经营对品牌的价值。短期而言,高质量热点具备强大的穿透力与溢出效应。一个优质内容在微博平均7小时即可形成热点,并在后续72小时内带来高达107%的自然流量溢出。对30个品牌近9个月的数据抽样显示,品牌高质量热点越丰富,其额外赚取的社交传播效率平均可高出2.8倍。

长期来看,持续的热点经营是构筑品牌心智护城河的关键。数据显示,持续有热点露出的品牌,其社交兴趣用户规模可增长189%,品牌心智渗透率提升113%。微博的定量研究进一步证实,品牌公共热度与其“差异化、有意义、第一联想”的心智指标呈强正相关(相关系数达0.7)。这意味着,在微博进行体系化的热点运营,能显著强化品牌在消费者心中的独特性和首选度,是品牌从“被看见”走向“被记住”“被认同”的核心引擎。
品牌心智的最终建立,需要解决三个问题:为何值得选择(依靠公共热度、公共形象与公共共识)、何处与众不同(依靠产品差异点、热点场景与对比测评)、何以值得长期信任(依靠购买体验、售后服务与社群互动)。在微博上,热点经营与社群互动的本质,均是品牌真诚倾听并回应消费者真实需求的表现形式,其终极目标是在用户心中建立难以替代的情感链接。

在演讲的最后,解子规总结道,在流量成本高企的今天,关于效果广告与品牌营销的争论从未停止。然而,品牌在今天想要获得更高利润,实现更高价值的增长,必需回归长期主义的品牌价值建设。只有真正关心消费者所思所想,从消费者的真实需求出发,才能创造好产品,塑造好热点,打造公众拥护的共识品牌。
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