近日,有不少网友表示哈啰单车进行了变相涨价。在成都、广州、武汉等城市,哈啰单车的起步价从原先的1.5元/15分钟调整为1.5元/10分钟(工作日)和1.8元/10分钟(节假日、周末)。在起步价时间之后,按照1元/15分钟的标准计费,且时长不足1个计费周期时,还需按1个计费周期计算费用。
这一调整虽然没有改变起步价,但实际上通过缩短起步价时长,提高了单位时间的骑行成本,从而增加了长时间骑行的费用,即“变相涨价”。换算到1小时来看,工作日骑行1小时,收费就由原来的4.5元涨至5.5元,上涨了一元。
有网友表示:“从家到办公室坐公交和骑车都是30分钟,公交2块,共享单车3.5块,如果每天上下班都使用共享单车,日积月累也是一笔不小的开销。”共享单车一涨价,公交、地铁或许就成了更加划算的选择,关键是还不用风吹雨淋加日晒。
针对涨价的问题,哈啰单车客服回应称,由于运营调整,当前车辆价格已经上调,调价前也进行了公告公示。“您在扫码确认开锁页面可看到当前定价规则,骑行结束后,也可通过订单页查看计费规则。”
事实上,今年清明节假期期间,共享单车们就曾因节假日上涨起步价(从1.5元/15分钟涨至1.8元/15分钟)在网络上引起热议,包括美团、哈啰等。对此,美团工作人员回应称,节假日人力成本、运维成本普遍上涨。共享骑行是重资产投入,算上折旧和人力费用,如不在部分城市进行价格动态调整,则很难维持运营。哈啰单车客服人员则称,由于运营调整,当前车辆价格上调,相关的骑行资费在确认扫码开锁页面、订单详情页面均有提示,有疑问可打开上述页面查看详细资费情况。
其实,共享单车行业近年来就一直呈现着涨价的趋势。以哈啰单车为例,在2019年,官方就曾将1元起步价的时长从30分钟缩短至15分钟。去年4月,哈啰又将骑行起步价调整为2元30分钟,超过30分钟后每1.5元30分钟。
从1元/30分钟到1.5元/10分钟,连连涨价背后,是行业和企业面临的成本压力和盈利挑战。不能忽视的是,不断涨价有可能加速“赶跑”用户,无异于“自残”行为。但面对盈利的需要,企业也许是“明知不可为而为之”。
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