Unichi怒了!遭遇网络无良“黑公关”事件:已立案开审将追究到底

Unichi怒了!遭遇网络无良“黑公关”事件:已立案开审将追究到底
2018年12月10日 16:01 互联科技快报

互联网发展到今天,方便企业进行自宣的同时,也被一些“黑公关”利用。收取委托人钱财,“黑公关”就可以替委托人恶意攻击竞争对手和有偿化解负面信息。自2018年中开始,大量“黑公关”事件相继爆发,其中“王健林起诉造谣者并索赔500万”,“马化腾愤怒挖黑公关根源”,“腾讯今日头条互指遭遇黑公关”等事件层出不穷。

由于“黑公关”因为成本低,发布自由等条件,容易受私利诱惑,发布对企业损害企业形象、混淆视听的负面消息,污染互联网环境,损害企业经济利益。

尽管近期公安部对于不良自媒体进行了严打,并查处了1000多个相关自媒体账号。但仍有不少无良自媒体在顶风作案。

与此同时,很多企业出于息事宁人的态度,在遭遇恶意抹黑时都是忍气吞声,但澳洲一家公司却拿起法律武器保护自己,并将黑公关公司起诉至北京互联网法庭。据悉,这是北京互联网法院成立以来受理的首例跨境黑公关案件。

【事件】

Unichi遭遇恶意抹黑

近日,澳洲Unichi公司在微博上发布公告,向公众披露了被恶意抹黑和诋毁的事件。

自2018年9月底开始,网络出现大量标题为“网红美白丸含致癌雌激素?揭开POLA、FANCL的“美丽”陷阱”的新闻。据悉此报道内容捏造事实,诬陷Pola,Fancl,Unichi公司的美白丸产品含致癌激素,疑似同行对手恶意竞争的“黑公关”稿件。

这些负面信息文章在网上广泛传播并发酵后,对Unichi公司的声誉造成严重损害。经过为期两个月的取证、公证,原告Unichi公司与被告北京口袋时尚科技有限公司(放心选母公司)关于网络侵权责任纠纷一案,终于于2018年11月28日在北京互联网法院正式立案

同时,受利益驱使,一些无良自媒体也在颠倒黑白、偷换概念,不遗余力的对Unichi公司进行恶意抹黑,试图通过制造网络热点,最终达到舆论攻击的目的。对此,Unichi公司已委托北京君合律师事务所,对相关自媒体提交法律诉讼。

【解读】

“黑公关”是怎么“黑”的

伴随网络的发展,网络公关开始成长为企业重要的营销途径。很多企业通过网络公关的方式,经营自身网站以及综合运用博客、网络软文、官方微博、社交网站公共主页等多种方式,对公司进行宣传推广。

除了正当使用,一些非法的网络公关也应运而生。在公关行业中,“黑公关”的主要“业务”是替委托人恶意攻击竞争对手和有偿化解负面信息。

第一种是通过杜撰虚假信息并加以散布,来攻击竞争对手;而第二种是以有偿方式,委托公关公司或网站内部人员,通过删帖、搜索引擎优化以及搜索屏蔽等手段,来避免公司负面舆论的传播。而Unichi公司在最近一段时间里,遭遇的就是第一种恶意抹黑手段。

【声音】

遇到骚扰忍气吞声,解决不了问题

尽管 “黑公关”骚扰企业就是散布虚假信息,进行不实宣传。但实际处理起来依然非常麻烦。

“很多时候,企业出于减少影响的态度,多选择忍气吞声。”据相关业内人士说。应对过几次“黑公关”的骚扰,也选择过企业正面发声的方式,但效果并不好,只能花点儿钱去删帖,或是让一些自媒体撤掉文章。正因为如此,一些媒体甚至掌握了企业的心理,故意转载这些“黑公关”的稿子,等着企业拿钱来删帖。

正因为如此,遭遇恶意抹黑之后,鲜有企业像Unichi愿意站出来,揭露事件真相,并倡导行业合理竞争。同时间段被黑中介放心选黑的Pola,Fancl,均只选择了发布企业声明,并没有选择起诉放心选这类黑中介。

而放心选也在所谓的“复测”中,声明Pola和Fancl并不含致癌物。但对于起诉他们的Unichi,放心选则继续坚称玫瑰果胶囊中依旧含有致癌物。

目前Unichi已经通过法律手段对有关公司进行起诉,案件已与2018年11月28日在北京市互联网法院正式立案。另外,部分转文平台也已经开始删文并致电道歉。

财经自媒体联盟

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