旅游业不能只依靠吸引游客，奖励，影响力和推广来生存，而需要更高的效率和降低成本。与目前许多其他行业一样，区块链技术可以提供帮助。
消费者档案公司Aqua Intelligence（Aqua智能）推出了资产管理系统。 Aqua的资产管理系统使用区块链技术来降低运营成本和缩短回复客户的时间，从而更有效地解决需求。
从本质上讲，系统将数据连接到整个链中，从而更容易访问酒店管理的每个部分，工作更有效率。它类似于比尔盖茨在他的著作《未来时速》一书中强调的案例研究，其中Promus连锁酒店使用综合数据服务以低成本提供高水平的服务。
Aqua的首席技术官Harsha Cuttari表示，“即使在这个信息化的时代里，技术已被应用于所有企业中，但客户服务仍然是酒店业的精髓。通过使用更高质量的数据和利用人工智能，酒店甚至可以在客户走进门之前了解他们的一切，从而提升他们的客户体验，为每个人提供定制的体验。”
通过区块链提供的固有的透明的分布式账本，数据是无可辩驳的。
Cuttari说：“区块链为连锁酒店铺平了道路，更好地利用数据，通过维护客户干净可信的记录，并了解他们多年来的变化。”
那么它是怎样运行的呢？
Aqua的资产管理系统是一个SaaS平台，它将企业运营整合到一个用户界面中。通过在一个自动化平台上汇总所有数据，Aqua旨在缩短整个连锁酒店和其他酒店行业中对时间敏感的部门的周期时间。
“该行业目前面临的两个主要问题是数据孤岛和技术过时，”Cuttari说，“通过跨平台数据聚合，可以创建每个消费者的属性和偏好的综合配置文件，而无需披露底层的私人信息。这意味着，当您加入的新程序重新创建已存在于您的其他配置文件中的数据时，您不再受限于次优服务。”
随着区块链技术及其创建的代币变得越来越主流，许多人正在使用这些新的支付机制，转向“眼球经济”（注意力经济），消费者可以控制他们的数据并相应地将其货币化。Aqua正在开发这种类型的解决方案，将个人数据的管理和控制权交给消费者而不是平台。
Aqua利用人工智能和机器学习来创建全面的消费者档案，突出个人特征并为每个用户提供分数。公司可以使用这些配置文件做出明智的业务决策，并提供更好的用户体验。
那么Aqua的下一步是什么？该公司计划将其平台扩展到酒店以外的行业。
Aqua首席执行官Anthony Gelman告诉未来财经，“我们的Aqua团队注意到酒店行业数据的不足与机遇，我们认识到我们的解决方案适用于更广泛的行业，并且正在为所有垂直行业的企业构建企业解决方案，以解决数据孤岛问题并提供数据清晰度。”
