三星最新的折叠屏手机 Galaxy Z Fold6 遇到了一个意外问题:部分用户的手机漆面出现了剥落现象。用户在 Reddit 等在线论坛上分享了他们的手机漆面剥落的图片,这些图片显示原本光洁的手机现在变得斑驳。
该公司表示,油漆剥落可能是由“接地不当的第三方充电器”引起的。三星表示,这些充电器可能会导致漏电,从而影响手机的阳极氧化表面并导致油漆剥落。还发布了以下图片来说明这一点。
虽然三星承认,符合标准的高质量、信誉良好的第三方充电器不会有问题,但该帖子警告不要使用假冒伪劣充电器,因为这些充电器可能会因漏电而“腐蚀”设备的金属。该公司也没有错过这个机会巧妙地提醒用户只使用三星官方充电器。
当然,这一解释遭到了不少质疑。许多Reddit 用户质疑,这种充电方式在其他三星设备上从未引起过类似问题,怎么会突然产生如此巨大的影响。三星甚至在其解释中提到了无线充电标准 Qi 标准,这与似乎是问题焦点的有线充电毫无关系。
网上的一些讨论将三星的回应与苹果公司针对 iPhone 4 天线问题臭名昭著的“你拿手机的方式不对”的辩护进行了类比。当时,苹果公司因淡化设计缺陷而面临强烈反对,而三星目前的回应似乎也朝着类似的方向发展。
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