2020年10月30日，小米之家第10000家门店在深圳欢乐海岸正式营业，这是首批采用小米之家4.0形象的门店。
作为首批采用小米之家4.0形象的门店之一，小米之家深圳欢乐海岸门店全面开启了小米为用户精心孵化的“销服一体”模式。用户可在线下店享受7天无理由退货，15天无忧换货（含线上购买产品），到全国任意一家服务门店可享1年保修期内店内无忧维修、门店寄修等多项品质服务。此外，门店还提供线上下单、到店自取的购物方式，同时还会定期提供免费贴膜、消毒保养等特色服务。
此外小米新零售改变了传统零售靠信息不对称获利的模式弊端，通过高效率和对下沉市场的全面覆盖直面用户，打破信息差，使渠道更加扁平，使价格更加透明，使用户明明白白消费。这一举措打通了线上和线下，当用户发现线上商城没货时，可以在页面直接查看附近的小米之家是否有库存，确认后直接联系店面提货。卢伟冰承诺，针对县级市场的下沉覆盖，未来每个县城都将会有一个小米服务中心。
从2015到2021，小米之家从第1家到第10000家，从被认为是“开倒车”的吃力不讨好行为，到领军新零售业态，可谓是创造了一个零售奇迹。经过6年的不懈努力，小米用线上商城的蓬勃发展和线下小米之家的不可替代性，在翻涌的市场中找到了一条适合自身基因的销售思路。新零售模式正在快速影响着更多人的消费习惯，也不断缔造着市场上零售的新格局。
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