刚刚,苏宁家电3C开放平台释放了一个重大信号

刚刚,苏宁家电3C开放平台释放了一个重大信号
2020年09月22日 17:46 蓝科技

撰文/蓝科技

苏宁易购开放平台正在加速度。

主要体现在三个方面:一是独立成立开放平台子集团;二是成为供应链聚拢分发的交易平台;三是苏宁易购全场景开放连接赋能,获取市场新增量。

从形式上,外界可能看不出异样,因为苏宁一直以来比较低调。但实质上,苏宁开放平台的推出,是又一次重大战略转型信号。

基于全场景零售,苏宁最近几年的变化非常明显。比如,线上销售占比持续上升、年轻消费者比重增加。一直以来,苏宁的性格是稳健、追求质量而不是速度。如今,在全场景零售这条赛道上,苏宁开放平台如同助推器,将会把数量、质量与合作伙伴共享。

从9月22日苏宁易购开放平台大家电&消费电子商家大会上,我们读出了几个明确的信号:

一是苏宁开放平台独立成立子集团,是精益化运营的具体体现,是从量变到质变的跃升。

苏宁开放平台在2020年战略升级之后,将独立成立开放平台子集团,这意味着在全场景零售赛道上,将会有更加专业的团队和精细分工,这是迈向精益化的第一步。

对苏宁来说,开放零售平台独立为子集团,恰到好处。在全场景零售的打磨之下,用户习惯逐渐养成,经过市场的检验,无论是用户还是合作伙伴,对苏宁的模式产生了信任,对苏宁的增长体量更为积极。

根据苏宁提出的目标,2020年Q4苏宁易购主站零售增长突破50%+,其中开放平台零售增长要突破120%。

为什么苏宁开放平台敢于提出这样的目标呢?

首先是全场景零售开放连接赋能,这是苏宁市场增量最大的推手。苏宁推行全场景零售以来,从客户到用户,从线上到线下,稳健的模式和真正赋能才能达成这个目标。对合作伙伴而言,数据开放与其对平台依赖程度密切相关。

苏宁平台的分配逻辑和规则:实现规则化、公平化、透明化;强化服务质量监控,强化丰富商品品类;重视营销策略;优化线上产品销售策略。

事实上,这是苏宁从量变到质变的关键。当平台流量成为吸引商户的卖点时,重点不在于流量,而在于完善的游戏规则,在于通过流量培养商户内生力量,这才是真正的授人以鱼不如授人以渔。

当商户形成持续的内生机制和清晰的商业路径时,他们更清楚是苏宁平台给他们带来的赋能之变。

二是打造供应链聚拢分发平台,是苏宁从布局到格局的具体体现。

苏宁的基本盘面持续向好,为苏宁开放平台的独立运营奠定了良好的基础。这并不是一步快棋,而是经过几年全场景零售的实验与深耕,打造成苏宁开放平台最坚实的底座。

AI、大数据进入真正的比拼时代。苏宁通过对业务数据的全程监控发现问题,并予以系统智能化干预,提升流量分配效率,这才是商户最想看到的。

从布局到格局,这是开放平台的根本。苏宁具有最完整的点位流量网络,可以提供贴近用户近场服务和门店体验,持续获取得稳定低成本流量。从线上线下深度融合,到物流提速;从全场景零售业态向精益转化,到商品曝光和商业转化,这一切是苏宁打造供应链聚拢分发平台的必要条件。

三是业务线条模块化,五股力量成为开放平台最重要的支撑。

流量线、社群线、直播线、商品线、平台线,是苏宁开放平台中最重要的支撑 。

流量线的变化最为直观,通过AI技术对人群识别,可以有效划分不同群体,真正做到精准营销。实际上,这个功能的价值放大是流量线的商业变现做到最大化。无论是数据分发、效果评估还是数据资产沉淀下,为合作伙伴带来最有效的数据,和可持续挖掘的用户价值。

比如,通过这些精准用户实现反向定制,可以实现有效社群营销。通过合伙人的方式,打造网红爆款,提升佣金率,以此来打造社群营销的头部效应。

方兴未艾的直播,更需要协同效应。比如明星直播的事前营销、事中流量爆发带货,到后期的供应链及服务,这是平台价值在直播中的底气。受此影响,门店、商家直播,以及脚上踩着泥的原产地直播,表现出来的是真融合、共进退的荡气回肠。

这也是虚拟经济向实体经济靠拢的路径。这些商品线的变化,从选品到反向定制,从渠道下沉到毛利提升,苏宁开放平台的策略与商品线遥相呼应。变化中的丰富,丰富中的多变,苏宁开放平台终极目的是生产端与消费端有一个完整的、透明的生态链条。

赋能不是纸上谈兵。当赋能用肉眼可见时,这比任何语言都更加有力。苏宁开放平台只需要做好的是,帮助客户提升转化率、大数据实时赋能和完善的商户服务平台与管理体系。

苏宁开放平台始终有创新的惯性,在这个平台上,苏宁致力于为商户构建全新的增量。

苏宁开放平台独立运营以后,最大的亮点在于苏宁电商零售云平台。在这个平台上,无论是B2B,还是B2B2C,下游以苏宁品牌和商品为驱动赋能小B,中游打造组货、供应链与金融三大核心能力,上游深度协同供应商建设一盘货。

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